АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2023
01.08.23 - 12.08.23
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И да и нет

Приехали в отель уже поздно.Но успели на поздний ужин покушать.Номер дали далеко в 6 корпусе, либо куча лестниц подьем или по тропинке прилично.Просили другой номер, дали вообще в дебрях, чуть ли не подвал, мы отказались, говорят только за бабки можно, если отблагодарить, дадут хороший номер.Зашли в номер, пока разглядывали, на ногах остался толстый слой грязи, номер не был приготовлен.Мы не пошли на ресепп, так как очень устали в поездке, решили пойти утром сказать, чтоб убрали номер. Но мы ждали 3 дня, после начали уже ругаться с ними. Пока не повысили тон, девочек конечно жалко на ресеппе. они да..да отвечают, записывают, а по факту никто ничего не делает.Нет того хорошего управляющего, который бы рулил эти ситуации.Так же вышло и с постелью, ничего не меняют сами, приходилось и писать записки, оставлять и говорить не однократно и ругаться опять на ресеппе. Отдыхали 12 дней мы, постель заменена была с полотенцами на 7 день.Номер 6408 конечно был большой,но штора одна была оборвана, пыль, грязь, а под шкафами просто жуть...В номере даже два раза заползали ящерицы на потолок, мы были просто в шоке, муравьи огромные по полу и потолку...мыло в дозаторах на стене прикреплены.Одноразового ничего не дают. Ладно хоть работал сейф, кондиционер, телевизор и мини холодильник(который был пуст). Многие жаловались, что у них и это не работает, что деньги, если оставишь, своруют.Негатива очень много слышали...(но, это только по номерам и сервис).Двери на балкон были пластиковые раздвижные, ужасно грязные стекла, хоть и потом уборщица приходила, но полы мыла так себе середку и все. (об остальном и речи нет.)Уже не стали свои нервы тратить, мыли сами полы. За т/б ходили сами на ресепп. При заезде и выезде должны и вообще потом сказали, что можно было брать воды в бутылках по 3шт.(негаз)на ресеппе.Но об этом все молчат.Вообщем нет у них руководителя. все похерили)))На море спускаться металлическая лестница, очень крутая. руки жжет, накаляется.Внизу только пластиковые кресла, лежаки все на верху и лоби бар тоже, очень не удобно и не хотелось подниматься по этой лестнице ...идти за чем то.Спуск к морю, нужно нормальный сделать...что то придумать. Камни в море, резали ноги, потом одевали тапки, чтоб плавать в море.Проходили через скалы в другое место, там вот кайф, песочек. Море конечно хорошее, голубое, но когда волны, бывает грязь поднимает. Вечером все закрывают и море и бассейны. Так,что потом только из развлечений, лоби бар.Аннимация вообще ни о чем, одно и тоже.Детям не интересно было, танцы какие то не на русском, на турецком или Арам Зам Зам...Взрослая аннимация- это музыка была включена и все. Музыки в лоби баре по вечерам, чтоб расслабится, поплясать нигде не было, просили чтоб хоть тихонько включили пока все сидят. пьют , отдыхают...не дождались... Вообщем развлечений никаких. В бассейне минут 30 аннимация ни о чем тоже...Но, мы обходом по кустикам, все равно ходили по вечерам на море.Бассейны всегда чистые, так как закрывают наверное рано и их убирают. чистят,на территории 3 хороших, и для детей и для взрослых, для совсем маленьких тоже есть. Туркам сложно обьяснить в баре, что тебе налить, вообще сложно было везде с ними общаться и в столовой тоже.Еды очень много, не все даже попробовали, из фруктов: арбуз. дыня. нектарин, абрикос, персик,виноград зел. и черн,клубники не было, а очень хотелось.Булочки всякие пекут,с едой голодными никак не останетесь. Все в избытке в принципе.Всегда со столов убирают, полы тут же подметают...Что то всегда пекут при вас, жарят яичницу и прочее. Конечно после семи дней. мы потом успокоились и отдыхали как есть...Очень много народа заселяются. толпы стоят, то заселить долго не могут,то у кого то какие то проблемы, орут, кричат, а решить никто не может....Довести до ума нужно сервис....А в целом конечно красивые отели, их 8 корпусов.Наладить только сервис, ну и немного номера.На 5 он конечно никак не тянет, мы сами простые люди, ругаться, выяснять, было бесполезно,поэтому свыклись со всем этим и получали удовольствие от моря, бассейнов и еды.Все остальное парашюты, бананы, ватрушки и экскурсии ну. очень дорого...дурят нас туристов...На пароплане только ребенка прокатили за 5000р.или 5S.Ездили на рынок, автобус стоит 1 S,отдали нашими 20 000р. на всякую хрень...магнитики и пр....Вообщем денег нужно много...на такие вещи...КОНЕЧНО И ШУБЫ И КОЖУ ПРЕДЛАГАЛИ...Но. мы приезжали не за этим, а отдыхать.Так поехать вдвоем парой чисто море. солнце, пляж,еда можно, но кто не привередлив в остальном. Брали путевку за 210 000. поэтому за эти деньги 11 дней. норм.Фотки номеров старые, не соответствуют.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • само море
  • еда
  • бассейны огонь
  • сервис
Добавлено: 17.08.2023 13:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 599 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalya Piskunova
Россия
Орск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 709
  • Фото: 0
1 Благодарность