Отдыхал Парой в
августе 2023
- Рекомендую отель
08.08.23 - 15.08.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вернулись в наш второй дом в Египте
Первый раз попали в отель в 2021 году, ездила с 10 летним сыном, тогда всё понравилось, начиная с размещения (си-вью в 14 корпусе) и заканчивая комфортным поздним выездом. В августе 23 вернулась повторно, но уже парой, забронировали свим-ап 16+, но по приезду выяснилось, что отель поменял концепцию и эти номера уже 0+, что несколько огорчило, т.к. хотелось некой приватности и относительного покоя, но шумная арабская семья не оставила нам шанса т.к. 3 маленьких кричащих детей рядом-это не отдых. Обратились на рецепшен, нам на выручку пришла гестрелейшен Валерия, которая оперативно решила вопрос с переселением в другой номер, но, спустя 4 дня нам позвонили...и сказали, что нам снова нужно переехать т.к. из нашего номера течёт вода в номер ниже..честно говоря, это напрягло т.к. только расслабились, но, Валерия от лица отеля предложила нам вариант переселения в джуниор-сюит (вилла) на 1 линии и оставшийся отдых мы наслажались большим номером с террассой, удобными лежаками и бассейном. с соседями, взрослой парой европейцев, нам тоже повезло и ничто не тревожило наш покой. Таким образом, работа Валерии нивелировала все неприятные впечатления по заселению и концепции, за что ей отдельное спасибо!
Питание прекрасно, утром фреши манго, гуава, и моя любовь-клубника! Огромный выбор блюд, на любой вкус, утром красная малосольная рыба, различные сыры. Прекрасно готовят говядину в различных видах. В один из вечероч был фантастический чизкейк, никогда такого не пробовала!
Если приходить на ужин в 19 ч, то нет очередей, но с 19:30 уже придется подождать 3-5 минут, но персонал оперативно рассаживает гостей, моментально убирая столы.
Отдыхали на пляже 16+, где в любое время были свободные лежаки, не смотря на полную заполненность отеля. Бармен Sayed очень доброжелательный и весёлый, оперативно готовил наши любимые напитки. Спасатели внимательно следят за отдыхающими, чтобы они не подвергали себя опасности по невнимательности.
В зависимости от фазы луны и прилива можно по колено войти в море у берега, маленьким деткам комфортно там плескаться.
Риф, увы, стал бедней за 2 года, но это естественный процесс и он, видимо, необратим. Но, тем не менее, есть на что посмотреть и накануне отлета увидели даже 3-х 1.5-метровых барракуд в глубине! Видели 1 раз черепаху. Море +32 и это невероятное наслаждение!
В бассейнах в это время конечно вода горячая, охладиться там не получится.
Также, отель подарил нам поздний выезд без доп.платы, но в другом номере уже, что нисколько нас не огорчило т.к. уезжали в 9 вечера и спокойно привели себя в порядок перед отъездом. Браслеты не срезают и можно до конца пользоваться всей инфраструктурой.
По итогу могу сказать, что мы ещё вернёмся т.к. искать что-лучше не вижу смысла, да и врят ли получится!
Прочее
Рассвет
Kmt оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пирс
питание
инфрастуктура
Минусы отеля
Концепция 0+ в номерах свим-ап. Глубина бассейна 150 см-это опасно для маленьких детей.
Добавлено
17.08.23
10:19
(2 760 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 17.08.23
Уважаемая Ксения,
От лица всей команды, благодарим за отзыв.
Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое.
Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Добавить комментарий
Добавить комментарий