"К сожалению, вот так вот"

"Ну вот, можете пожаловаться менеджеру"

"Придется подождать, я не знаю сколько"

"Теперь, мы не доставляем в номер, вот теперь так"

"Нам не хватает людей, вот нас мало"

Когда предьявляешь персоналу, что имя заявлено у них громкое Новичков, так и соответствует, пожалуйста. Сотрудники отвечают, что уже давно это заведение, не Новиковское. Что он отказался от него, из за несоответствующего руководства.

Проживая в отеле Cosmos Stay, где находится только один ресторан, от которого зависит ваш обед и ужин, вы превращаетесь в вечного "ждуна". Ждать приходится напитки, еду, напоминать о себе, периодически подходить, и через час, не меньше, вы таки дождётесь еды. Пробовали множество вариантов, и заказ за час, и заказ заранее, но это непредсказуемо! Иногда, блюда отличаются от вчерашнего варианта, это тоже странно, то салат у ребёнка из трех ингредиентов, то из двух.

При жаре, 40 градусов, можно ждать напитки, долго и не приятно.

По завтракам, мне достаточно самого необходимого и оно есть. Каши, омлет, блины, примитивные овощи, но соленья такие уставшие, что лучше бы их убрать совсем. Рыба нарезается тонюсенько, и лежит в маааленькой тарелочке, щипчики для еды, это маленькие щипцы для льда. Ими нужно ещё изловчиться.

Сказка лиса и журавль- про нарезки в шведке данного отеля. Еда как бы есть, но и брать не захочешь. Кофемашина с самым скудным кофе, работает через раз. Хорошего утреннего кофе, в этом отеле нет...

Иногда, и мест нет. Бывает людей мало, а бывает наплыв, и запланированный вами ужин превращается в очередь и недоумение. Все разводят руками.

Так как в данный ресторан могут приехать и соседи из жк меридиан, а так же любые желающие, бывает то пусто, то густо. Но к полной посадке, они явно не готовы.

Отель. Проживание в отеле, так же зависит от множества неожиданных моментов. Иногда бывали с перебоев воды. Приходим в номер, воды нет никакой. Появилась через час, такое бывает. Лифт. Их не достаточно, иногда один из них не работает, и приходится стоять в очереди в лифт. Так же как и трансфер к морю. Нужно занимать очередь, и не факт, что попадёшь именно в этот рейс)). При адской жаре, постоять и главное- не пропустить, свою очередь, что-то новое.

Полотенца по карточкам, все эти очереди за полотенцем, в лифт, на трансфер....дари ощущение совдепа. Вечерами, можно скучать в ресторане, в ожидании, вот и вся анимация) в детской комнате нет персонала, дети просто сами играют в автоматы.

Развлечений в отеле нет. Недавно, по выходным стали включать детские мультфильмы в зоне бассейна. За это, огромное спасибо, хоть что-то.

Чистота в номере будет, если вы сами сможете следить за этим. Уборка фактически через день, и только по вечерам, часов в 18.00, чтобы вам не помешать. В отеле, сказано так- уборка в первой половине дня невозможна, тк в это время готовят номера для новых гостей. На лицо, не хватает персонала, экономия. Воды нам поставили в первый день, потом положено. На этаже стоит куллер, и вот там, как на водопой, собираются с бутылками все желающие.

Сервис)

Номерной фонд. Есть студии совсем мизерные, есть двухкомнатные апартаменты, и трёхкомнатная, с трассой. Но, в основном, это маленькие эконом класса номера, проживая в просторных апартаменты вы будете в единичные.

Массаж, не плох.

Сауна, хамам - со множеством народа.

Ориентир конечно на не притязательного клиента, поэтому покупая дорогие апартаменты с терассой- не надейтесь на достойный уровень.

Экскурсии от женщины в отеле, брать не рекомендую. Для индивильного тура, ничего приличного не ждите.

Общая чистота в отеле, присутствует. Работники, по уборке территории, да и те, кто убирает номер- стараются. Это радует. Дизайнеры были привлечены что надо. Отель симпотичный, сотрудники ресепшн приятные. Атмосфера, чистота, антураж- все это привлекает, но потом, у кого хватит терпения, и вопрос зачем?

Пляж - совершенно не стоит внимания. Маленький кусочек, лежак, матрас - бери и неси)) если не успел на имеющиеся, никаких работников пляжа. ( спасатель не в счет) кафе только "мидийное место" и только заказ у кассы. Кроме мидий и фри, ничего не предложат. Пляж грязный, камни в перемешку с булыжниками. Не позаботились ни капли, о приятном заходе. На глазах ребёнок загнал в пятку ржавый прут, увезли. Не приятно, поэтому больше нас там не было.