АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2023
01.08.23 - 15.08.23
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с плохим сервисом, но хорошим море

Заселили в крошечный номер с древним кондиционером прям над кроватью. Спать в номере очень жарко, т.к. мансардный этаж, но включать кондиционер ночью означало простыть, т.к. весь поток воздуха направлялся прямо на кровать, открывать балкон - это значит слушать шум машин от дороги. Попросили переселить, грубо ответили, а кто должен жить в этом номере, если не мы. На ресепшн работают выходцы из СНГ, хорошо говорящие по-русски, но откровенно хамящие, типа не нравится, вас сюда никто не звал, переселяйтксь в другой отель. Когда уезжали, наблюдала картину, как семью из 4-х человек поселили в номер для троих, типа у вас так зарезервировано. Ощущение, что ресепшн откровенно наслаждается, издеваяясь над гостями.

Сам отель маленький, но зеленый, есть 1 бассейн у бара и 1 бассейн с горкой. Удивило, что нет человека, который контролирует поток людей на горке. Дети летят на головы друг друга. На море, кстати, тоже нет спасателя. Море в 10 минутах ходьбы от отеля, ходят шатлы с 8.00 до 17.00. Побережье Чолаклы очень хорошее, Но при входе в море с пляжа отеля лежат камни, заходить нужно либо слева, либо справа от пляжа, чтобы не ударить ноги. Еда в ресторане хорошая, но за ней очереди, много идейки, говядина бывает редко, рыбу жарят каждый день, но исключительно хвосты скумбрии, сухо и невкусно. Много фастфуда. Бургеры, картошка фри, пицца, в 16.00 жарят пончики, гюзлеме делают только в баре на пляже, с 12.00 до 14.00 за ними огромная очередь, по 20 минут стоишь, выдают одну лепешку на человека. Уборка в номере слабая, не моют, не пылесосят, пыль не вытирают, только выносят мусор. Полотенца меняют раз в три дня, постель за две недели нам не поменяли ни разу. Wi-Fi на ресепшн и в баре у бассейна. Когда собирается народ, ловит слабо. Анимация есть, бывают неплохие шоу с акробатами. Отель тянет максимум на слабую 4-ку. Администрация даже не скрывает, что не ориентирована на гостей, выигрывают только за счет конкурентной цены на хорошем побережье. Соседние отели подороже, но и качественнее. Ездили только ради моря.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Отель не ориентирован на гостей
  • хамство начинается с ресепшн
Добавлено: 15.08.2023 21:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 036 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (839) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Smrv
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 106
  • Фото: 5
0 Благодарностей