АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
257 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2023
14.08.23 - 23.08.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 23 августа

Я сейчас в отеле !

Я турагент . Приехала в отель с семьей . В Турции примерно в 40 раз , только за это лето побывала в Турции 3 раза , это я к тому что я об отелях знаю всё! И то как они должны работать.

Возможно я поменяю свое мнение , и изменю отзыв.

На данный момент : на часах 00.38 у меня ребенок до сих пор без кровати , с учетом того что номер должен быть готов в 14.00 это не допустимо .

Далее дали номер с видом на крышу , знаете же что турагент , что буду туристам советовать / не советовать , если такое однозначно за такие деньги - пока однозначно в шоке от заселения .

Как бы с полета спать бы лечь, но кровати нет … трижды ходили на ресепшен . Тишина .

Живу в номере 4202 , но чувствую завтра меня тут не будет уже- тк я уеду в нормальный отель .

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Новый отель
  • Пока размещение однозначно минус !
Добавлено: 15.08.2023 00:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Рядом с отелем есть аптека и магазины)
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее неудобство, которое повлекло негативные эмоции. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе.
Нашей целью является улучшение качества и повышение уровня обслуживания. В этом нам помогают отзывы наших уважаемых гостей.
Бдагодарим за то, что Вы выбрали наc.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
АЛЕКСАНДРА МАСЛОВА
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 22.11.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 418