Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Рекомендую отель
14.08.23 - 23.08.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Я сейчас в отеле !
Я турагент . Приехала в отель с семьей . В Турции примерно в 40 раз , только за это лето побывала в Турции 3 раза , это я к тому что я об отелях знаю всё! И то как они должны работать.
Возможно я поменяю свое мнение , и изменю отзыв.
На данный момент : на часах 00.38 у меня ребенок до сих пор без кровати , с учетом того что номер должен быть готов в 14.00 это не допустимо .
Далее дали номер с видом на крышу , знаете же что турагент , что буду туристам советовать / не советовать , если такое однозначно за такие деньги - пока однозначно в шоке от заселения .
Как бы с полета спать бы лечь, но кровати нет … трижды ходили на ресепшен . Тишина .
Живу в номере 4202 , но чувствую завтра меня тут не будет уже- тк я уеду в нормальный отель .
АЛЕКСАНДРА МАСЛОВА оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новый отель
Минусы отеля
Пока размещение однозначно минус !
Добавлено из отеля
15.08.23
00:44
(768 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:40 29.08.23
Рядом с отелем есть аптека и магазины)
20:56 12.09.23
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее неудобство, которое повлекло негативные эмоции. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе.
Нашей целью является улучшение качества и повышение уровня обслуживания. В этом нам помогают отзывы наших уважаемых гостей.
Бдагодарим за то, что Вы выбрали наc.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий