Name: Хуже не было
Item: Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
Rating: 1.7
Author: Алексей

Спасибки

Бронзовый статус

1 281

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментарий

спасибо

Отдыхал С семьей в

июле 2023

24.07.23 - 03.08.23

- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

лАкеесй

Москва, Россия

Турист

Хуже не было

Так много хотелось написать, огромный остался осадок от поездки и пребывания в этом отеле. Но по прошествию времени не хочется ворошить все то, извините, дерьмо, которое было там. Главная претензия к отелю и к Анекс туру - это введение в заблуждение людей и продажа под видом большого, приличного отеля категории пять звезд этого убого, очень старого сарая.

Никогда не думал прежде, что могу попасть в подобную ситуацию. Никогда не был придирчивым скандалистом. По факту, после заселения я в течение трех дней, просил сменить номер. Ходил по несколько раз в день, ходил на ресепшн, ходил к местному хамскому, трусливому гиду от Анекса Махмуду, звал старшего менеджера - бесполезно. Мои домашние купались в ванной в тапках, так как все было в грибке, грязное, с чужими волосами на полу, спали с мертвым кондиционером в 40 градусов и тд. И вот ты вместо того чтобы в свой долгожданный отпуск просто отдыхать, ты ходишь и треплешь нервы.

Вопрос- посмотрите на фото и скажите, зачем заселять людей в такие условия? Это правда то, что вы видели на сайте или на фото от отеля? Но это вопрос риторический. Вопрос второй - откуда столько лицемерия и хамства со стороны отеля? После твоих бесконечных походов с просьбой сменить номер, после всех твоих попыток все уладить, ты видишь как ежечасно заселяется порядка 20 арабских семей, а тебе с лицемерной ухмылкой говорят - для вас других номеров нет… Бесполезный гид от Анекса слился практически после первого обращения и дальше игнорировал. А у туроператора тебя настойчиво продолжают отправлять за помощью к нему. Без вариантов. И вот ты остался один на один со всем этим и что делать не понятно и все безнадежно испорчено. Дошло до скандала, едва ли не до выселения, просто достали. Это я очень сглаживаю и не пишу подробностей. Потом, на 4 день нам таки сменили номер. По сравнению с прежним он был удовлетворительным.

Про хамство на раздаче в ресторане прочитайте в других отзывах, все именно так и есть. Тебе кидают на тарелку 1 оладушек с таким нетерпимым гонором, что аж умиляешься таким гордым непреклонным поварам😂

Поверьте, мы все на каждом этапе были максимально вежливыми, но не помогало)))) Старался настраиваться на хорошее, но увы. В итоге я больше устал чем отдохнул.

Выселение по правилам в 12, автобус был в 18 часов. Всем срезали браслеты чтобы не дай Бог вы не поели в обед. Не знаю как вы, а я первый раз так попал. Ну да это мелочи. Отель старый, запущенный, персонал большей частью хамы. На завтрак есть нечего кроме омлета. Вердикт - ехать туда нельзя, нервы и здоровье дороже.