4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Непонятный отель
Отдыхали в конце июля. Приехали в 10 часов, на ресепешне сразу одели браслеты, подробно всё объяснили, где можно до 14 часов, пока не подготовят номер, оставить чемоданы, куда идти на завтрак, где можно переодеться т.к. в помещениях отеля душно, кондеи не работают (причину укажу ниже). В-общем к работе сотрудников ресепшена вопросов нет, всё чётко, ясно, заботливо.
В 14 часов получили номер. Номер семейный, маленький, одна большая кровать и два разложенных дивана, стоящие рядом. На диванах лежать очень неудобно - т.к. они старые и в районе изгиба сидушки и спинки получается неудобный провал. Пришлось бегать, объяснять и просить дополнительные одеяла, чтобы постелить на диван (стало лучше), но сотрудники смотрели на меня как на идиота, вокруг духота, а тут просят одеяла. Совершенно ненужный столик с двумя массивными стульями, которые пришлось просто вынести на балкон за ненадобностью, огромный пуф под другим столом, которым тоже никто ни разу не воспользовался. Кондей дует прямо на диван, пришлось убирать прикроватные тумбы и сдвигать всё в один ряд, так худо бедно получилось комфортно, хотя в конце отдыха всё равно все заболели. Но из-за маленьких размеров комнаты, кондей просто больше некуда девать. В санузле на второй день отвалилась полка для полотенец, звать никого не стал т.к. эту полку просто тупо "прибил" обратно просто рукой, если бы я вызвал сотрудника отеля, он сделал бы тоже самое, поэтому я не стал тратить время. Номер убирают плохо, каждый раз приходилось говорить, что кончился шампунь, что нет туалетной бумаги, вроде мелочь, но как говорится - осадочек остался. Через три дня ко мне обратился Иван (представитель FUN&SUN, который работает в этом отеле), спрашивал моё мнение об отеле, я рассказал про уборку номера, к вечеру вернувшись в номер, увидели, что он убран, помыт пол и поменяно бельё. Даже ,когда оставлял доллар за уборку, так не убирали.
По питанию есть небольшие пожелания. Яичница ВСЯ "сопливая", овощи готовят плохо, брокколи, цветная капуста всегда жёсткие.Фрукты вроде в изобилии, но несъедобные.Персики дубовые, груши дубовые, арбузы несладкие, сливы дубовые и кислые.
В-остальном всё норм, всегда есть места, ребята официанты работают чётко, слажено, быстро.
Море и пляж. Тут твёрдая "пятёрка", заход в море для меня мелковат, для детей отлично. Песок, лежаки всегда есть. Прекрасная набережная для прогулок, обалденные черепахи! Почти каждое утро мои дети бегали кормили их вареными яйцами (черепахи плотоядные, хлеб не едят, только яйца и колбасу). Куча домиков для котиков, ну и самих котиков, дочка почти всех "усыновила).
До моря ходит автобус, ходит часто, никаких замечаний, но мы чаще ходили пешком, чтобы нагулять аппетит или наоборот, растрясти приём пищи.
Дам совет тем, кто хочет сэкономить на экскурсиях. Я всегда покупал экскурсии у гидов. В этот раз решили поэкпериментировать и сэкономить. Возле магазинчиков продаёт экскурсии Ахмед. Мы у него заказали "Багги+рафтинг", разница от отельного предложения почти в сто долларов в нашу пользу, НО! Организация экскурсии отвратительная! Когда нас привезли на багги, стали сразу "втюхивать" копеечные очки с куском тряпки на лицо за 5 евро! Потом напитки по 2 доллара! Нас четыре человека, вот и считайте. Моя жена медик и всегда носит с собой медицинские маски, ну и естественно мы все в солнечных очках, в-общем отказались от их продукции. Багги, это отдельная песня. Сварили какие-то железки, поставили колеса и мотор от газонокосилки. На багги жена села с сыном, я с дочерью, мой багги так и не завелся, у жены и сына, когда они поехали отвалилось заднее правое колесо. Им поменяли багги, у меня желание ездить уже пропало да и замены уже не было. В-общем 40 долларов за багги коту под хвост. Сплав по реке отличный, но когда приплыли на зиплайн, это кошмар, огромное кол-во народу, очередь. Из нашей группы 15 человек, только у двоих был зиплайн, все ждали пока они дождутся своей очереди и прокатятся. А ждать на минуточку на сильное жаре с детьми около часа. В прошлом году отдыхали в другом отеле и брали подобную экскурсию от гида, там было всё чётко, вовремя, понятно. Делайте выводы.
Вернусь к работе отеля. Всегда везде жарко, душно. В столовой, в фойе, в туалетах просто баня. На вопрос о работе кондеев, был дан ответ, что есть такая проблема, отель о ней знает. Их нужно ремонтировать, но из-за землятрясения, отель в феврале принимал пострадавших, ремонт сделать не смогли, вопросов нет.
Итог. Отель странный. Уборка вроде проводится, но не качественно. Вроде всё работает, но некоторые вещи типа, отваливающейся полки, отсутствия шампуня и средств гигиены, приходится бегать напоминать. Питание хорошее, но любимые блюда (овощи) есть невозможно, Повсеместная духота, причина понятна, уважительная, но......Опять же автобус до пляжа работает только до 18 часов, хоть и мало им пользовались, но если бы он ездил хотя бы до 19, было бы отлично. Вопросы решаются быстро, но они мелкие и непонятно почему они вообще возникают. Приеду ли ещё раз в этот отель? Думаю, что нет. Из-за мелких недостатков сложилось плохое впечатление.
Ринат Якупов оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:37 18.08.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в итоге, в конце отдыха, чем заболели?
19:12 18.08.23
Т. К. в отеле ВЕЗДЕ духота, единственное место, где прохладно, это номер. Много лет отдыхаю в турецких отелях и вечером перед сном гуляем с детьми, приятно посидеть в прохладном фойе, пообщаться, попить прохладительные напитки. Здесь такого нет, жарко, душно. Соответственно заходишь в прохладный номер после повсеместной жары. Из-за постоянного перепада температур-заболели
12:39 18.08.23
И ещё вопрос, номер у вас был забронирован семейный двухкомнатный?
19:04 18.08.23
Семейный однокомнатный.
06:50 21.08.23
Здравствуйте. Отдыхали в отеле в июне, поэтому не ощутили на себе все прелести турецкого летнего климата. Насчёт фруктов соглашусь полностью: несьедобные. Арбуз начали давать числа 17 июня, хоть что то... Но нам повезло, что заканчивался сезон апельсинов. Вокруг отеля апельсиновый сад, видимо оттуда и подавали апельсины в столовую. Мы с удовольствием и с деревьев и в столовой кушали их: сладкие, сочные и без косточек.
В прошлом году тоже брали рафтинг 5в1 на улице. Колеса не отваливались, но очки и тряпки втюхивали, в итоге одни очки купили сыну, так он их и не носил: очень неудобные, как память хранит их😊
Добавить комментарий
Добавить комментарий