Всем привет!

Вернулись неделю назад из этого отеля, поэтому отзыв пишу уже не на эмоциях.

Сразу скажу, что отдохнули мы хорошо, но только потому, что в какой-то момент забили на всё.

У нас ничего не украли, в номере убирали практически каждый день, мы не отравились, нас не укусила барракуда, не ужалила медуза - и на этом спасибо 🤣

В очереди на заселение нам посчастливилось не стоять, наш номер был уже готов, поэтому, по приезду, мы не ждали, бросили вещи и пошли сразу на океан. К слову, номер хороший, просторный, с видом на бассейн и океан.

Океан божественный 😍 каждый день разный, такое сочетание цветов - не передать словами.

Заход есть с камнями, есть без. Если уйти направо от пляжного бара - вообще супер.

В отлив образуется песчаная коса - очень красиво. Есть немного рыбок, можно поплавать с маской, посмотреть. Видели морских звёзд, ежей, цветные кораллы, разноцветных рыбок, большую барракуда.

На пляж лучше приходить пораньше, тк некоторые "особо одарённые" приходят в 6 утра и занимают себе места, а появляются потом уже после обеда.

Территория отеля большая, не очень зелёная, но ухоженная. Видно, что стараются. Ещё бы наши соотечественники не гадили на каждом углу (окурки на бортиках бассейна и под шезлонгами, разбросанные пластиковые стаканы) - было бы вообще здорово.

На этом плюсы заканчиваются 🤣

Теперь о минусах:

Самый волнующий вопрос - это еда. Объективно, с едой тут беда. Она, как бы, есть, и её иногда даже много. Но есть много "но".

Если приходить к открытию основного ресторана, то попадаешь в огромные очереди за едой. А если придти чуть попозже - рискуешь вообще не поесть, тк не будет либо свободных мест, либо чистой посуды и приборов.

Иногда мы приходили на обед и сразу уходили в снекбар. Там перекусывали, чем найдём - фрукты, макароны, рис, бургеры, сендвичи.

Такая же большая беда здесь с интернетом. Выдают чеки с логином и паролем на определённое количество часов.

Интернет постоянно отваливается, нужно заходить заново. Время быстро заканчивается, постоянно нужно ходить и просить пополнить. Кроме этого, пару раз была ситуация, что мой логин и пароль дали кому-то ещё - опять приходилось тащиться на ресепшен и всё объяснять.

Вроде бы и мелочь, но на отдыхе хотелось бы отдыхать, а не таскаться в лобби, как к себе домой.

Про антисанитарию и мух уже написали много раз без меня 😉

Добавляем к этому периодическое отключение света, что влечёт за собой отключение воды, кондиционера и интернета - и попадаем в шоу "выжить на Кубе" 😆

Вообще, объективно, отель неплохой, но:

1. Они не готовы к такому количеству людей

2. Персонал не обучен нормам сервиса, и его не хватает

3. Проблемы, которые существуют, никто не замечает и не хочет решать