Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
03.08.23 - 12.08.23
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Спасает только море!
Отель расположен очень удачно. Море со всех сторон, заход в море отличный. Аквапарки на территории всех отелей замечательные. Находится близко от аэропорта. Работа ресторана на 2 этаже слаженная, быстрая, стараются помочь всем. На этом плюсы закончились. главный ресторан совсем не понравился. Отвратительная работа сотрудников ресепшен. Никто не будет решать вашу проблему. Не заинтересованы совсем. Еда однообразная, скудная. Надоедает быстро. Хотя мы не привередливые, но в этот отель вернуться не хочется.
Прочее
Ала - лучший менеджер ресторана!
Прочее
Прочее
Красота!
Прочее
Зона для еды без детей. Нас настоятельно попросили покинуть ее. Как оказывается, а кому-то можно.
Прочее
Шикарное море
Прочее
Ахмед - очень отзывчивый и приветливый, всегда поможет найти свободный столик.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Банных Ольга оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1. Расположение отеля
прекрасное море!!!
2. Работа менеджеров в ресторанах Ала и Ахмед.
3. Шикарный аквапарк.
4. Ресторан на втором этаже без очередей и с шикарным видом на море.
5. Находится близко от аэропорта.
6. Много лежаков
7. Чистота на территории.
8. Безалкого
но почему-то в очень маленькие стаканчики.
Минусы отеля
1. Заселили семью из 4 человек в 2 местный номер. Спали троем на 2-х спальной кровати и поставили допом односпальную. Потом полотенца почему то выдавали на двоих
приходилась постоянно уборщика вылавливать и просить еще 2.
2. Устаревшие номера
тусклое освещение в номере
сломанный фен
плохая шумоизоляция. Один отключали воду на несколько часов в отеле
3. Уборка в номере плохая.Постельное за 10 дней ни разу не меняли.
4. В главном ресторане есть зона
где можно кушать только без детей. Нас не пустили в первый день туда
но потом мы видели
что выборочно семей с детьми туда пускали
мило улыбаясь. Интересен выбор.
5. Работники на ресепшене не решат вашу проблему при заселении или во время проживания. Делают вид
что записывают вашу комнату и проблему. Мы 3 дня ходили просили
чтоб починили нам фен. И каждый раз нашу комнату записывали и говорили
что в течении 30 минут фен починят. Но никто не приходил.
6. Питание однообразное
надоедает быстро. Курица
рыба и говяжья усадьба.
7. Очереди в главном ресторане
8. Ооооочень много отдыхающих арабских семей. Дети толкаются
лезут без очереди на горки в аквапарке. В бассейне спокойно не поплавать
на лежаках не полежать в спокойствии. Бегают
постоянно кричат.
9. В 12.00 при выселении срезают браслеты
смогли сходить только на обед. И больше ни кафе ни ресторанами пользоваться не можешь. На обед дали талончик и опять нужно было доказывать
что нас в номере живет 4 человека. Хотели продлить номер
но свободных не оказалось.
Добавлено
13.08.23
23:06
(509 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 18.08.23
Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.
В результате наших усилий мы получили множество наград. Это признание напрямую влияет на наше стремление к дальнейшим улучшениям в 2023 году.
Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.
Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Добавить комментарий
Добавить комментарий