Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
30.07.23 - 08.08.23
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый честный отзыв
Отдыхали большой семьёй- мы с мужем, наши дети, моя сестра и её сын, в августе 2023 года. Приехали днём, на ресепшене по началу встретили отстраннено, по русски практически не говорят, пришлось "играть в крокодила". Объяснили, что мы все вместе и просим 2 номера рядом, по возможности. Муж сразу уточнил, что в нашем номере должно быть 4 спальных места (у нас 2 взрослых сына 6 и 15 лет), что никаких пусть поспит с вами. Сказали ок и попросили подождать. Ждали не долго, нам дали карты и повели к номерам. Точнее дали в руки карту, провели 100 метров, а "дальше тут прямо и налево". Мы с самолёта, мы устали, жарко, территория огромная, естественно мы заблудились. Потом кто то сообразил спросить у персонала на бассейне, и вот нашли наш корпус. Самый дальний у аттракционов. В комнате разруха, мебель старая, ремонт старый, в входной двери с низу щели, на балконе щели, закрываешь дверь гуляет ветер, но пик это две 1,5 кровати.👍 мы сразу пошли обратно, объяснили, что нас не устраивает такой номер. Наконец то нашли русскоязычную сотрудницу Алису, она пыталась нам помочь. Местные на ресепшене были крайне не довольны, тем что нас что то не устроило. Сказали, что принесут ещё одну кровать. Но в таком случае у нас был бы один большой топчан, то есть спим мы все вместе в итоге. Предложили старшего поселить к сестре, вот это вообще эпогей. Почему мы своего сына должны к кому то отселять. Так еще и сестра уезжала на 3 дня раньше, а сына куда потом. К другим соседям поселим?! После долгих споров пришёл начальник ресепшена и пообещал поменять номер на следующий день после 14.00. В итоге номер нам поменяли тоже с приключениями не в 14.00, а в 17.00 на следующий день. Но хотя бы спасибо, что пошли на встречу и сделали то, что пообещали. Номер больше две 1-спальные кровати и одна 2-спальная.
Это единственный негативный момент за наш отдых.
Дальше все было просто супер! Отель огромный, куча бассейнов на все вкусы, рядом сетевой отель Джангл, там тоже бассейны и горки на всех, ходить туда можно сколько душе угодно, никто вам не запретит, как написано на сайте Корала "посещение 1 раз бесплатно". Там вообще никто за этим не смотрит. Мы и плавать, и гулять, и есть туда ходили, и из этого отеля к нам приходили. Никто никого не выгоняет. Разница только в браслетах. По еде разнообразие большое и рыба, и говядина, и курица и гарниры всякие разные. Есть можно в любом ресторане - итальянский, азиатский, рыбный и основной, столько раз сколько вы хотите. Правда еда там одинаковая))))) но выбор есть. Но тут у нас тоже была проблема - младший сын очень избирательный в еде, плохо что нет обычного куриного супа (курица и макароны, ничего сложного!!!!), у них даже подобие его был с томатами и специями((( Совсем нет нагетсов!!! Хотя в кляре готовили много чего. Даже просто курицу отбивнушку в кляре мы встретили 1 раз. Так что с детским меню проблемы.
Бары - алкоголь местного производства достаточно хороший, в Турции после 3 бокалов местного вина, думала умру. Тут вообще все норм. Официанты сами к вам подходят спрашивают, что хотите пить, коктейли все бесплатные, хоть алкогольные, хоть детские. Постоянно спрашивают всё ли хорошо, хотим ли ещё чего.
Мороженное и пицца делается в снек баре, очередей нет, всё как то грамотно продумано что ли.
Море шикарное, пляж песок, вода парное молоко, всегда прозрачная. Чуть дальше от нашего пляжа, если пройти шикарная коса, когда отлив, она высыхает и можно по ней пройти до глубины и до рифов, а там куча рыбок, морские звезды, моллюски и кого только нет. Акул точно нет!!! Для них там слишком мелко! Алкоголь только пиво, но нас это не касалось. Вот еды на море так и не нашли. Вроде есть ресторанчик на 2 этаже, но там никого не было из сотрудников. С чем связано так и не поняли. Но нам хватало еды и в самом отеле. На море ходит автобус типа каждые 20 минут, но тут как повезёт. Иногда быстро приезжали, иногда ждали по 40 минут. Нет никакого конкретного расписания, что очень напрягает. И плохо, что пляж и автобусы работают до 18.00. Хотите находится на море дольше, пожалуйста, но пойдёте 30 минут пешком по жаре.
Аминация крутая, и живая музыка, и представления и детская анимация, аттракционы БЕСПЛАТНЫЕ.
В целом поездкой очень довольны! Положительных эмоций гораздо больше! В следующем году поедем ещё.
Татьяна Мухамедова оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.08.23
16:18
(4 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:54 13.08.23
Dear Tatyana,
Warmest greetings from the sunny Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Thank you very much. We really appreciate your support and the team will be delighted you have recognized their great efforts. We are happy that you were satisfied with your vacation. We look forward to welcoming you back to our hotel very soon.
Blessings from us all in Egypt.
Your Hotel management
Добавить комментарий
Добавить комментарий