Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
23.07.23 - 28.07.23
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали семьей
В сети Мираклеон второй раз, в том году были в Мовенпике. Тут конечно человейник, 🤭. В принципе все устроило. Были во всех 4-х ресторанах, голодным не останешься, тут намного больше выбор мясных блюд чем в Мовенпике. Промежуточный перекус тоже поинтереснее. Пиццы 🍕 всегда были вкусные и горячие.
Да людей много и обслуживающий персонал немного не справляется, но стараются.
Немного подтянуть обслуживание и будет все отлично! 👍🏻
При бронирование просила номер с видом на бассейн. Мое пожелание учли, но как оказалось очень шумно, днем анимация и дискотека до 11.
Корпус волна 🌊
Вид из номера
Для детей
Для детей
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Отель
Логотип отеля
Для детей
Плюсы отеля
Бассейн с подогревом
разнообразное меню
Минусы отеля
Платная парковка 🤔
Маленькая раковина
почти нет места куда поставить шампуни и ид.
Добавлено
12.08.23
14:36
(628 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:35 24.10.23
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Город Mira 5* местом для Вашего отдыха в Анапе и за оставленный отзыв о нашем отеле. Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки в работе нашей команды.
Позвольте поблагодарить Вас за Ваши комментарии, которые, несомненно, помогут нам повысить уровень сервиса в отеле, чтобы мы продолжали радовать наших гостей. Мы гарантируем Вам, что каждый из них будет передан руководителям соответствующих отделов для исправления ситуации. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Но мы надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс улучшить Ваше мнение о нас и в Ваш следующий визит мы будем рады продемонстрировать улучшения в работе с учётом Ваших комментариев.
Искренне надеемся, что большинство положительных моментов послужат поводом вернуться в Город Mira 5* вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий