Отдыхал С друзьями в
июле 2023
- Рекомендую отель
26.07.23 - 02.08.23
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель на один раз
Начну с покупки тура. Брали у Coral с регулярным авиаперелетом, поэтому трансфер не был включен в турпакет. Трансфер заказывали самостоятельно на сайте агрегатора, стоимость 20 долларов. Дорога занимает примерно полчаса от аэропорта. Приехали в 13 часов в отель, быстро заселили. Очень вежливые и внимательные сотрудники ресепшен , говорят по русски. Номер нам улучшили бесплатно до Junior Suite, номер новый, возможно никто не жил, поскольку провод чайника был в заводской обмотке. Идеально новая сантехника, все чистое и красивое. Из минусов запах цемента. Из-за плохой уборки я не могла спать, кашляла от цемента всю ночь, пошла в Мигрос и купила тряпки, отмывала полы и поверхности от пыли, тогда стало легче. И теперь об уборке - все плохо, оставляете чаевые вы или нет, пол моют только в середине комнаты, плинтуса в пыли. Под кроватью слой пыли. Пыль со стола протирается, зеркала как были в разводах так и остались. Белье меняли каждый день как и полотенца, без проблем. Но застеленная красиво кровать покрывалом с подушками была только при въезде, остальное время покрывало просто валялось где-то рядом. Отличный матрас. Кондиционер холодит отлично, что, наверное, и не удивительно отель новый.
Ванная комната есть все - зубные щетки с пастой, бритва, шампуни, кондиционеры , фен, халаты, 4 полотенца и еще одно для ног. Полка под полотенца на уровне 20 см от пола под раковиной, что не очень удобно. И постоянная проблема куда деть одежду так как на всю ванну есть только 1 сдвоенный крючок где уже висят 4 полотенца и 2 халата.
Рестораны:
Основной ресторан отеля. Питание разнообразное, три вида рыбы, включая стейки лосося. Обязательно курица, индейка, говядина или баранина, включая различные виды приготовления: тушеное и жаренное. Один раз подавали каре ягненка. Большой выбор фруктов, выпечки, включая пахлаву. Тематических ужинов нет, в принципе меню одно и то же. Официанты: как повезет, иной раз быстро подходят, иной раз занимаются собственными делами, и напитки ждать можно долго.
Рестораны А ля карт. Ходили в японский. 10 евро с человека, прекрасный том ям, остальное , что заказали - различные варианты жаренного в кляре, на одних и тех же тушеных овощах. Причем креветки были прям сгоревшие. Суши и ролы - скорее всего им привозят доставкой, так как вид слегка заветренный. В принципе, можно было 10 евро сэкономить и не ходить. Официанты работали прекрасно, было общее приподнятое настроение.
Ресторан She&He и кафе Старбакс
Кафе Старбакс - громкое название, по факту это кофе-машина и фирменные стаканчики в баре ресторана She&He. Ассортимент кафе очень ограничен. Пару видов холодного кофе...
Сам ресторан оставил двоякое впечатление. Однажды мы просидели час в ожидании двух тостов, при том, что заняты были три столика. Повар занимался чем угодно, кроме приготовления еды: разбирал посуду, продукты, болтал с официантами. Другой раз нам подали всю еду за 5 мин, был другой повар. “Ресторан” - очень громкое название для небольшого кафе фаст-фуд.
Лобби бар.
Отличная задумка - обслуживание по QR кодам, к сожалению, не всегда работает. Персонал распределен неравномерно в течение дня, не соответствует загрузке бара постояльцами. С точки зрения ассортимента - превосходно, есть все от бутылочного пива трех сортов до хеннеси и ольмеки. Большой выбор коктейлей.
Пляж
Пляж представляет собой узкую и длинную полоску на общем пляже. Лежаков довольно много, часть на траве и часть на песке. Песок не очень чистый, хотя сотрудник пляжа старается и выбирает мусор по мере возможности. По сравнению с пляжем соседнего отеля гораздо чище, но до идеала далеко: окурки, фантики и т.д. Вход в море хороший, пологий, полоса для детей не широкая, но достаточная.
Бар на пляже “вещь в себе”. Открывается в 10 часов, еду начинают готовить в 12 часов, при том, что в большинстве постояльцы уезжают в отель до наступления жары, т.е. до 11-30. В баре готовят картофель фри, нагетсы и шаурму. Есть мороженое. Возможно, когда будет больше народу, и бар будет работать в другом режиме.
Анимация на пляже еще одна загадка. Один раз видели бочу, пляжного волейбола нет. Аниматор в основном скучает в своем телефоне.
Очень не хватает проката велосипедов в отеле, можно было бы ездить на пляж и там их парковать. И вообще ездить по окрестностям.
Добралась теперь до анимации. Анимация в отеле проводит активности в общей зоне у бассейнов. Но они не ходят , не здороваются с гостями, не рассказывают о своих активностях. Однажды только девушка за ужином пригласила на концерт живой музыки, спасибо ей.
Бассейны
Отличная идея разделить взрослую зону и общую зону бассейнов, но есть нюанс: во взрослой зоне глубина бассейна 120 см, а в детской - 140 см. Таким образом, плавая во взрослом бассейне при росте от 165 точно будете коленками задевать дно. В общей зоне нереально найти днем свободный лежак, несмотря на заполненность отеля 50 %, многие оставляют полотенца и уходят. Во взрослой зоне всегда есть свободные места. Солнце из взрослой зоны уходит примерно в 17, и становится холодно, в то время когда в общей зоне солнечно до момента захода.
Полотенца выдаются по требованию без карточек, можно менять неограниченное количество раз.
Гулять вокруг особо негде, как я уже писала - это дорога на пляж, ну и плюс Land of Legends, пешком минут 8, огромная торговая галерея, вечернее шоу в 22. Рядом есть Мигрос и аптека (дорогая). В Анталью можно доехать на местном автобусе за 2 доллара, там на трамвае до старого города 15 лир.
Подводя итог, могу сказать, что отдых удался, недостатки относятся скорее к недоработкам управляющего. Но второй раз не приеду, так как люблю гулять пешком и больше простора на пляже
Анна оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новый отель
питание
большой ассортимент бара.
Минусы отеля
Отсутствие территории
недоработки менеджмента по управлению. Уборка.
Добавлено
11.08.23
16:15
(5 660 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:40 12.09.23
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса.Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе.
Бдагодарим за то, что Вы выбрали наc.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий