Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель 5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Душа отеля
В этом отеле мы отдыхали 2 года подряд, поэтому все мелочи и изменения подмечаешь сразу. В предыдущих отзывах все подробно описано о территории, отеле, питании, анимации. Мне бы хотелось сказать о Душе этого отеля : о людях, которые там работают, очень много сотрудников трудятся много лет в этом месте. Мало, кто замечает , что в 7 утра уже вымыты все дорожки и политы цветы. Однажды видели как команда сотрудников приехала на шатле на пляж ранним утром и в перчатках руками просеивали песок , убирая мелкий мусор, косточки от фруктов и окурки. А кто это все делает? Не мы ли , господа-Туристы? А ребята, что работают на пляже,в белых рубашках без кондиционеров в неимоверную жару, с них просто течет- а улыбка всегда на лице. Руководство отеля можно заметить с 8 утра везде: в ресторане, проходящим по территории, на территории пляжа, чтобы места отдыхающих Армаса не занимали отдыхающие с других отелей , а случаи были, и охранник учтиво делал замечание и показывал на другую сторону пляжа. Забота видна к каждому отдыхающему. Ребята из Казахстана работают в кофейном домике и в главном ресторане с раннего утра и до ночи, но всегда почтительные и с улыбкой. За неделю отдыха ни у одного из сотрудников не видели недовольства на лице. А работают они весь сезон!!!! А иногда туристов тяжело вынести.
Шеф-повар ресторана- вообще !!!! Деликатно осматривает свои владения, всегда дарит улыбку и свет, но руку на пульсе держит везде, заметили его и на пляже в кафешке, где делают фастфуд, приходил с проверкой и туда. Посетили турецкий и рыбный ресторан ( рыбный ресторан в прошлом сезоне был платным, сейчас пожалуйста,,, ). Отдельно хочется сказать Спасибо команде и отдельно управляющему за такой чудесный вечер, непринужденная и слаженная их работа, все мягко и достойно, шеф-повар этого ресторана вышел только в конце вечера и наблюдал за эмоциями каждого уходящего посетителя.Браво Вам! Рекомендую
А вкуснейшая пицца? Как не отметить серьезного мужчину , который весь день у раскаленной печи это печет, радует нас лишь скупой улыбкой, его девочки-помощницы по лет 16-18 в плотных одеждах в невыносимую жару трудятся для нас , вы видели их в конце дня? Они с мокрыми лицами смиренно работают, не смотря на юный возраст.
Сотрудник рецепшена Тамила (видели ее два сезона подряд) -просто незаменима для русскоговорящих людей, всегда готова помочь и обьяснить. Если у нее выходной - катастрофа, все только улыбаются. Поэтому очень хотелось бы , чтобы руководство услышало и премировало эту сотрудницу. Приятен комплимент в холле отеля для приезжающих и гостей, что говорит о заботе о гостях и нескупости хозяев.
Отдельной темой хочется выделить менеджера по работе с клиентами - Оксану, привет Вам и благодарность за теплые слова и внимание из Тирасполя. Оксана- прекрасное лицо отеля, такт, воспитание -все это делает наш отдых чудесным.
Простите, что так подробно о каждом, но люди-это самое главное, но никак не алкоголь и еда...
Отель рекомендую- соотношение цены и качества превосходит ожидания, мы очень довольны ( у кого претензий много -рядом отель Гурал -цена в три раза дороже, видимо и все остальное лучше)
Борзенко Оксана оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.08.23
15:33
(3 124 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:47 27.08.23
Добрый день, дорогая Оксана.
Благодарим за прекрасный отзыв, высокий бал и за то,что рекомендуете наш отель.
Спасибо, что отмечаете работу нашего персонала. Нам очень приятно.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise.
18:03 29.08.23
обязательно приедем еще
Добавить комментарий
Добавить комментарий