АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3065 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июле 2023
01.07.23 - 08.07.23
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Так себе отдых...

Всем добрый день!

Перелет в обе стороны на 5 спасибо Аэрофлоту! Всё началось с трансфера принимающей стороны, нас вроде как встретили, но потом пришлось ждать в автобусе почти 2 часа кого то или чего то. каждые 10 минут водила и грузчик говорили еще 5-7 минут и мы поедем, в итоге когда большая часть пассажиров нашего автобуса взбунтовалась и начала вытаскивать свои вещи, что бы поехать самостоятельно на такси, тут же прибежал босс и сказал подождать еще 5 минут и поедем, в итоге поехали, но через 15.

Приехали в отель, заселились в течение часа и пошли в номер на 2 этаже. Номер стандарт, немного пошарпаный, но почти всё работало)) Не работал слив у унитаза, починили за 20 минут.

Питание стандартное 2 вида, Европейская кухня и местная острая. Всё нормального качества голодным не останешься! Мы брали завтрак ужин. Обедали в соседних кафешках всё вкусно и дешево!

ЧП №1 Местные дети зачем то отвязывали проволоку на пляже и кидали куски в бассейн, и моя жена наступила на нее и проколола ступню, а теперь самое веселое при обращении на ресепшн, они начали задавать 150 вопросов где и как это произошло, что за проволока, где мы ее нашли, как наступила, какая марка стали)), но ни один из них не пошеверился, чтобы оказать первую помощь и остановить кровь. Пришлось мне повышать голос и требовать аптечку, и только тогда они зашевелились. Но самое веселое, что дети так же продолжали пакостить и никто, ни охрана ни сотрудники ресепшина ничего не делали с этим.

ЧП №2 Во время нашего проживания у них был праздник полной луны и понаехало куча местных. Это хуже чем толпа цыганей на вокзале!!! И вот ночью соседи под нами пришли в свой номер пьяные и устроили на балконе дебош, я дважды ходил на ресепшн но результата никакого, в 2 часа ночи в номер постучал ночной менеджер отеля и предложил НАМ ПЕРЕЕХАТЬ в ДРУГОЙ НОМЕР!!!!! Это блин как так то????? В итоге пол ночи мы не спали, а утром проспали на экскурсию, соответственно день за нее на так и не вернули.... Администрация отеля только в качестве извинений поставила нам фрукты в номер.

Ну и напоследок отель забыл про нашу годовщину свадьбы, хотя их предупреждал заранее и туроператор и я.

Резюме. Природа супер, океан полный восторг хоть и волны, местные добрые и отзывчивые, фрукты и морепродукты свежайшие и дешевые!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Сервис и отношение к гостям. Вечные попрошайки сигарет в лице охраны.
Добавлено: 11.08.2023 09:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 296 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были в этом отеле 5 раз, крайний декабрь 2022 года, Читаю как будто про другой отель. За трансфер претензии к БГ (так как только они возят Аэрофлотом), попробуйте другого оператора (и дешевле и комфортнее, правда со стыковкой, трансфер всегда был индивидуальный, т.к. забирают с рейса). В отеле нас обслуживали замечательно и без чаевых при заезде и за весь период проживания, если возникали вопросы - решали очень быстро. Про проволоку я вообще ничего не поняла... А по поводу местных в отеле они всегда пятница-воскресенье, и это есть во многих отзывах ранее. С поставленными оценками соглашусь только с сервисом для детей (отсутствует полностью), но за этим Вам в Турцию/Египет. И в заключении: всегда наблюдала туристов, которых не обслужили в ресторане, плохо убрали номер, не принесли лежак, шумят соседи - обратите внимание на себя, будьте добрее и тогда отпуск будет удачным.
Ольга, согласна с вами полностью!
Ольга, соглашусь с каждым словом! Были в Hikka Tranz, три раза( всегда в декабре) все просто супер! В этом году дочка с зятем отдыхали в июне, очень довольны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (257) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Алексей Чуприян
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.01.2012
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 6 200