В целом приятные и хорошие впечатления!
Отдыхали с семьей (без маленьких детей, поэтому о детской программе и анимации могу сказать только со стороны наблюдающей) с 27 июля по 6 августа. Прибыли на место позже планируемого (задержка самолета на 3 часа - Corendon Airlanes, добираться от аэропорта минут 20-30), но до 14-ти часов, зарегистрировались на стойке ресепшен (вели беседу с Марией, в ее отсутствие за стойкой есть мужчина, тоже говорящий по-русски (имени, к сожалению, не знаю), остальной персонал англоговорящий, но на русском немного понимают, так как у нас без проблем получилось договориться о том, чтобы принесли в номер дополнительные одеяла) получили браслетики и благополучно проследовали на обед. При регистрации предложили два варианта - номер на 1-ом или на 4-ом этаже (корпус Парк), мы сразу выбрали 4-й этаж (номер 643) и в целом не пожалели (НО!! советую при таком предложении на ресепшен сначала попросить просмотреть оба номера, а затем уже решать!!).
Номер: корпус Парк, 4-й этаж, 643 комната (левое крыло - по этому пункту отдельное замечание - корпус Парк условно мы поделили на два крыла - левое (маленькое количество номеров (4 шт. на этаже), винтовая лестница, лифт, всего - 4 этажа) и правое (бо́льшее количество номеров, лифт, лестница, но этажей уже 7, поэтому на лифте без попутчиков передвигаться практически невозможно)).
Наш номер состоял из двух комнат (не смежные) и одной ванной. В номере большие окна, поэтому светло, но вид открывается на соседний отель или что-то в таком духе, где первые дни нашего пребывания велся ремонт, поэтому из окна было видно леса и строителей, но нас не особо это смутило, через шторы не видно + ничего не слышно из того, что происходило в отеле (дискотеки, крики и пр.) - исключительная тишина). Кондиционера два - по одному на каждую комнату - работают хорошо, но в комнате с двухспальной кроватью более тепло, так как кондиционер находится у двери и остужает не только комнату, но и коридор. К мебели нет никаких нареканий, к сантехнике практически тоже (единственное: кран в ванной (совмещенная ванная и душевая с раздвижной стеклянной дверью) как-то странно спроектирован: из-за чего вода больше попадает на бортик ванной, чем стекает туда, куда ей и положено)) - два душа (верхний стационарный и переносной, оба работают). В номере два шкафа-купе (один в коридоре, один в комнате с двумя раздельными кроватями, но !! вешалок маловато !! четыре штуки в каждом шкафу), !! нигде нет крючков !!, полотенца из-за этого пришлось вешать куда-угодно, но не туда, где они должны бы висеть.
Два телевизора, каналов огромное множество, но в основном зарубежные (есть несколько новостных русских - Россия 24 и пр. и ТНТ).
Балкон!! - конкретно в нашем случае балкон оказался общим на четыре номера, с двумя входами, на нем набор сушилок (4 шт.) и два стола со стульями. Сушилки, к сожалению, держались на последнем издыхании.
*на первом этаже, которым нам также изначально предложили, балконы были отдельные для каждого номера, но !! они ничем не отделены от прилегающий к ним дорожке (совсем небольшая перегородка), поэтому все проходящие мимо гости отели могут заглянуть к вам и в номер, и на балкон.
Уборка и пополнение минибара: белье на кроватях было свежее и белоснежное, но на двухспальной кровати было только одно одеяло (попросили на ресепшене еще одно - принесли даже два), полотенца меняли ежедневно, постельное белье, скорее всего, раз в два дня (точно не могу сказать, так как каждый раз постели перестилали, но белье могли и не менять...), сердечко выложили даже из полотенец с цветочками один раз, хотя чаевые мы оставили единожды (как раз после этого). Женщина, которая убиралась в нашем номере, была очень улыбчивая и приветливая! Если надо было с нами решить какой-то вопрос общалась через Яндекс переводчик на своем телефоне. Пол тоже мыли ежедневно (нарекание только в том, что не были ни разу помыты двери - на них капли от воды и какие-то разводы, но это не особо мешало жить). Минибар - холодильника в номере два в каждой комнате, пополняли ежедневно (один раз пропустили), пару раз клали за оба холодильника в один. Состав: 2-3 бутылки воды (маленькие), кока-кола (1 шт.), фанта (1 шт.), две бутылки минералки разных марок, два пакетика апельсинового сока.
Питание: ресторан, в котором проходят завтрак и обед (в обед - живая классическая музыка) находится на втором этаже главного корпуса, помещение большое (два зала - один общий, большой и совмещенный со шведским столом и один маленький). Готовят вкусно, выбор большой, есть диетический стол (вареные морковь, брюссельская капуста, брокколи, цукини, горох, кукуруза). !! для кофе стоят два автомата, но вот с чаем проблемы - нет пакетиков, наличествует только заварка в больших металлических чайниках (обнаружила только черный чай и тот очень крепкий). В течение дня можно поесть на территории отеля ((например, у основного бассейна) - там тоже шведский стол, но поменьше размером (соответственно, и ассортимент в разы меньше)), гезлеме, мороженое. Ужин проходит в ресторане под открытым небом (+живая музыка), вечером много чего готовят дополнительно к основному шведскому столу (раки, шаурма, запеченный картофель с начинкой по выбору и пр.). Услугами баров на территории мы практически не пользовались, в лобби в главном корпусе приличный выбор напитков (в том числе и безалкогольных).
Что касается ресторанов на территории отеля (А ля карт), то мы посетили только суши ресторан (и после него желания посетить все остальное у нас как-то испарилось). Меню совсем небольшое, нами были заказаны несколько вариантов роллов, спринг-ролл, салат и ассорти из морепродуктов. Роллы были грустными - без водорослей или чего-то другого, просто в рисе и очень маленькие с какой-то странной (будто бы вяленой) рыбой, практически все одинаковые на вкус (в России любая доставка роллов привезет вам в сто раз лучше выглядящие и более вкусные), к спринг-роллу (просто что-то хрустящее и с курицей в соусе) и салату нареканий почти нет, морепродукты были какими-то грустными и маленькими... В итоге после суши ресторана пришлось идти в обычный.
Пляж: лежаков на территории отеля очень много, но все собираются кучей на основном пляже, поэтому там лежаки ходили занимали рано утром (6 утра). Заход в море - мелкие камушки, чуть подальше есть песок. Заход в море может оказаться проблематичным для пенсионеров, так как в последние дни нашего пребывания размыло берег, и выбираться из моря стало трудновато. Пляж сам по себе небольшой (даже маленький), поэтому народу довольно много, но есть также отдельный заход с пирса (+две отдельные лесенки) - там менее людно. В первую неделю августа заехала огромная толпа туристов и на пляже стало ощутимо грязнее, хотя до того никакого мусора лишнего мы не замечали. Многие замечали, что по пляжу ходят собаки, в чем мы сами убедились, но к людям они особо не лезут, живут сами по себе (+у всех на ушах цветные бирки).
Территория отеля: как уже отмечали другие, переходы на территории действительно есть очень узкие, где трудно с другими разойтись, но в целом, нам не показалось, что места мало, всегда есть, где посидеть спокойно без толпы ожидающих занять твое место. Все зеленое, ползают черепашки, много фотозон. На территории отеля живет куча котов и много-много котят.
Развлечения и платные услуги: платными услугами не пользовались, так что тут никаких комментариев не будет. Мероприятия тоже никакие не посещали, аниматоры активно (но не навязчиво!) приглашали каждый день (воскресенье - выходной) на йогу, дартс, метание шаров, аква аэробику и пр., детей на пляже собирали (по желанию, разумеется, и куда-то уводили аниматоры из мини-клуба). По вечерам устраивали дискотеки с разной тематикой, для детей было мини-диско, пару раз приезжали какие-то музыканты/группы/оркестр, но мы обычно в это время уже находились в номере.
Вне отеля: в пяти-семи минутах от отеля есть супермаркет Migros, есть так же сувенирные лавки и пр. Но если вы планируете выйти и прогулять, то у вас вряд ли получится - идти особо некуда.
Контингент: 50% русских, 50% иностранцев.
Если говорить в общем, то отель оставил после себя приятные воспоминания. Есть, конечно же, определенные нарекания, замечания и недочеты, но они не сильно выделялись на общем позитивном фоне, так что рекомендуем для отдыха.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Подробный, исчерпывающий отзыв. Спасибо!
Вы действительно хотите удалить комментарий?