АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
722 + 2
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2023
07.07.23 - 06.08.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом приятные и хорошие впечатления!

Отдыхали с семьей (без маленьких детей, поэтому о детской программе и анимации могу сказать только со стороны наблюдающей) с 27 июля по 6 августа. Прибыли на место позже планируемого (задержка самолета на 3 часа - Corendon Airlanes, добираться от аэропорта минут 20-30), но до 14-ти часов, зарегистрировались на стойке ресепшен (вели беседу с Марией, в ее отсутствие за стойкой есть мужчина, тоже говорящий по-русски (имени, к сожалению, не знаю), остальной персонал англоговорящий, но на русском немного понимают, так как у нас без проблем получилось договориться о том, чтобы принесли в номер дополнительные одеяла) получили браслетики и благополучно проследовали на обед. При регистрации предложили два варианта - номер на 1-ом или на 4-ом этаже (корпус Парк), мы сразу выбрали 4-й этаж (номер 643) и в целом не пожалели (НО!! советую при таком предложении на ресепшен сначала попросить просмотреть оба номера, а затем уже решать!!).

Номер: корпус Парк, 4-й этаж, 643 комната (левое крыло - по этому пункту отдельное замечание - корпус Парк условно мы поделили на два крыла - левое (маленькое количество номеров (4 шт. на этаже), винтовая лестница, лифт, всего - 4 этажа) и правое (бо́льшее количество номеров, лифт, лестница, но этажей уже 7, поэтому на лифте без попутчиков передвигаться практически невозможно)).

Наш номер состоял из двух комнат (не смежные) и одной ванной. В номере большие окна, поэтому светло, но вид открывается на соседний отель или что-то в таком духе, где первые дни нашего пребывания велся ремонт, поэтому из окна было видно леса и строителей, но нас не особо это смутило, через шторы не видно + ничего не слышно из того, что происходило в отеле (дискотеки, крики и пр.) - исключительная тишина). Кондиционера два - по одному на каждую комнату - работают хорошо, но в комнате с двухспальной кроватью более тепло, так как кондиционер находится у двери и остужает не только комнату, но и коридор. К мебели нет никаких нареканий, к сантехнике практически тоже (единственное: кран в ванной (совмещенная ванная и душевая с раздвижной стеклянной дверью) как-то странно спроектирован: из-за чего вода больше попадает на бортик ванной, чем стекает туда, куда ей и положено)) - два душа (верхний стационарный и переносной, оба работают). В номере два шкафа-купе (один в коридоре, один в комнате с двумя раздельными кроватями, но !! вешалок маловато !! четыре штуки в каждом шкафу), !! нигде нет крючков !!, полотенца из-за этого пришлось вешать куда-угодно, но не туда, где они должны бы висеть.

Два телевизора, каналов огромное множество, но в основном зарубежные (есть несколько новостных русских - Россия 24 и пр. и ТНТ).

Балкон!! - конкретно в нашем случае балкон оказался общим на четыре номера, с двумя входами, на нем набор сушилок (4 шт.) и два стола со стульями. Сушилки, к сожалению, держались на последнем издыхании.

*на первом этаже, которым нам также изначально предложили, балконы были отдельные для каждого номера, но !! они ничем не отделены от прилегающий к ним дорожке (совсем небольшая перегородка), поэтому все проходящие мимо гости отели могут заглянуть к вам и в номер, и на балкон.

Уборка и пополнение минибара: белье на кроватях было свежее и белоснежное, но на двухспальной кровати было только одно одеяло (попросили на ресепшене еще одно - принесли даже два), полотенца меняли ежедневно, постельное белье, скорее всего, раз в два дня (точно не могу сказать, так как каждый раз постели перестилали, но белье могли и не менять...), сердечко выложили даже из полотенец с цветочками один раз, хотя чаевые мы оставили единожды (как раз после этого). Женщина, которая убиралась в нашем номере, была очень улыбчивая и приветливая! Если надо было с нами решить какой-то вопрос общалась через Яндекс переводчик на своем телефоне. Пол тоже мыли ежедневно (нарекание только в том, что не были ни разу помыты двери - на них капли от воды и какие-то разводы, но это не особо мешало жить). Минибар - холодильника в номере два в каждой комнате, пополняли ежедневно (один раз пропустили), пару раз клали за оба холодильника в один. Состав: 2-3 бутылки воды (маленькие), кока-кола (1 шт.), фанта (1 шт.), две бутылки минералки разных марок, два пакетика апельсинового сока.

Питание: ресторан, в котором проходят завтрак и обед (в обед - живая классическая музыка) находится на втором этаже главного корпуса, помещение большое (два зала - один общий, большой и совмещенный со шведским столом и один маленький). Готовят вкусно, выбор большой, есть диетический стол (вареные морковь, брюссельская капуста, брокколи, цукини, горох, кукуруза). !! для кофе стоят два автомата, но вот с чаем проблемы - нет пакетиков, наличествует только заварка в больших металлических чайниках (обнаружила только черный чай и тот очень крепкий). В течение дня можно поесть на территории отеля ((например, у основного бассейна) - там тоже шведский стол, но поменьше размером (соответственно, и ассортимент в разы меньше)), гезлеме, мороженое. Ужин проходит в ресторане под открытым небом (+живая музыка), вечером много чего готовят дополнительно к основному шведскому столу (раки, шаурма, запеченный картофель с начинкой по выбору и пр.). Услугами баров на территории мы практически не пользовались, в лобби в главном корпусе приличный выбор напитков (в том числе и безалкогольных).

Что касается ресторанов на территории отеля (А ля карт), то мы посетили только суши ресторан (и после него желания посетить все остальное у нас как-то испарилось). Меню совсем небольшое, нами были заказаны несколько вариантов роллов, спринг-ролл, салат и ассорти из морепродуктов. Роллы были грустными - без водорослей или чего-то другого, просто в рисе и очень маленькие с какой-то странной (будто бы вяленой) рыбой, практически все одинаковые на вкус (в России любая доставка роллов привезет вам в сто раз лучше выглядящие и более вкусные), к спринг-роллу (просто что-то хрустящее и с курицей в соусе) и салату нареканий почти нет, морепродукты были какими-то грустными и маленькими... В итоге после суши ресторана пришлось идти в обычный.

Пляж: лежаков на территории отеля очень много, но все собираются кучей на основном пляже, поэтому там лежаки ходили занимали рано утром (6 утра). Заход в море - мелкие камушки, чуть подальше есть песок. Заход в море может оказаться проблематичным для пенсионеров, так как в последние дни нашего пребывания размыло берег, и выбираться из моря стало трудновато. Пляж сам по себе небольшой (даже маленький), поэтому народу довольно много, но есть также отдельный заход с пирса (+две отдельные лесенки) - там менее людно. В первую неделю августа заехала огромная толпа туристов и на пляже стало ощутимо грязнее, хотя до того никакого мусора лишнего мы не замечали. Многие замечали, что по пляжу ходят собаки, в чем мы сами убедились, но к людям они особо не лезут, живут сами по себе (+у всех на ушах цветные бирки).

Территория отеля: как уже отмечали другие, переходы на территории действительно есть очень узкие, где трудно с другими разойтись, но в целом, нам не показалось, что места мало, всегда есть, где посидеть спокойно без толпы ожидающих занять твое место. Все зеленое, ползают черепашки, много фотозон. На территории отеля живет куча котов и много-много котят.

Развлечения и платные услуги: платными услугами не пользовались, так что тут никаких комментариев не будет. Мероприятия тоже никакие не посещали, аниматоры активно (но не навязчиво!) приглашали каждый день (воскресенье - выходной) на йогу, дартс, метание шаров, аква аэробику и пр., детей на пляже собирали (по желанию, разумеется, и куда-то уводили аниматоры из мини-клуба). По вечерам устраивали дискотеки с разной тематикой, для детей было мини-диско, пару раз приезжали какие-то музыканты/группы/оркестр, но мы обычно в это время уже находились в номере.

Вне отеля: в пяти-семи минутах от отеля есть супермаркет Migros, есть так же сувенирные лавки и пр. Но если вы планируете выйти и прогулять, то у вас вряд ли получится - идти особо некуда.

Контингент: 50% русских, 50% иностранцев.

Если говорить в общем, то отель оставил после себя приятные воспоминания. Есть, конечно же, определенные нарекания, замечания и недочеты, но они не сильно выделялись на общем позитивном фоне, так что рекомендуем для отдыха.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.08.2023 12:26 8 266 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Полина,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

Подробный, исчерпывающий отзыв. Спасибо!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Полина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2018
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 044
  • Фото: 43
1 Благодарность