Отдыхал С семьей в
марте 2023
- Не рекомендую отель
24.03.23 - 31.03.23
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень не приятный отель.
Все началось при встрече))) По приезду в отель оказалось, что наши номера не готовы и нам предложили всего за 50 долларов, снять номер пока наш будет готовится. При этом выдавать нам браслеты, чтоб мы могли сходить на обед никто не собирался. Через час разговоров и споров нам подготовили номер, с видом на стройку, и пришлось опять идти и ругаться на ресепшен. Так как мы бронировали номер в видом на море. И соответственно его и оплачивали. На следующий день нас наконец-то заселили в номер с видом на море. Но впечатление от отеля уже было испорчено. Так же несмотря на то, что отель является как бы 5ти звездочным полотенца на пляж не выдают...приходилось брать с собой полотенце из номера, менять полотенце на сухое тоже никто не спешил... Аквапарк работает два часа до обеда два часа после, а это очень мало. Перекусить возле бассейнов или в аквапарке нечего... либо кафе вообще закрыты.
Плюсы отеля
пляж
очень удобный заход в море.
Минусы отеля
персонал
еда
отношение к гостям
полотенца только в номере
нет полотенец на пляжу
уборка
освещение в номере
не работает сантехника
Добавлено
08.08.23
17:15
(893 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 10.08.23
Уважаемый господин VLAD!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Система заселения в любом отеле начиналась с 14:00, но если ваш номер был готов до 14:00, вас обязательно заселили но мы приносим свои извинения за доставленные неудобства с нашей стороны. Мы были бы рады услышать Ваши ценные замечания на месте. Мы надеемся, что у нас появиться возможность снова привествовать Вас в нашем отеле и Вы увезете с собой только положительные эмоции. С уважением!
10:41 19.09.23
а куплен номер какой был , с видом на море ? Знакомая тема с доплатами , вот теперь думаю , а надо ли за 170 т р еще и воевать с персоналом .....
10:48 19.09.23
Да номер бронировался с видом на море.
05:14 20.09.23
Развод, за деньги номер только для русских , европейцы такого не испытывают . За 100 тысяч тур или за 200 все равно одно и тоже .
Добавить комментарий
Добавить комментарий