АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1031 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Selectum For Two Side,Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в мае 2023
27.05.23 - 07.06.23
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

НЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ

Мы с супргугом и подругой заселились в данный отель 29.05.2023 на 9 ночей. Единственное, что порадовало - двукомнатный номер. Больше никаких положительных отзывов о данном отеле сказать не могу. В том числе мы делали свой опрос в отеле, и все говорили, что отель ужасный.

Начнем с питания: на завтрак из съедобного только яйца. Больше ничего. Мы обычно едим каши во всех отелях. а тут из каш - плавающий в воде рис. Никаких йогуртов и прочего нет. Переходя к обеду и ужину - тоже самое. Такое ощущение, что еда осталась со вчерашнего дня и ее перемешали и получилась бурда. Редко можно было найти плавающий в этой бурде кусочек курицы. Многие гости также бродили по ресторану с тарелкой с желанием найти что-нибудь. Обычно в отеля 5* устраиваюи раз в неделю гриль вечеринки или просто тематический ужин со вкусностями, но здесб такого не было.

В один день мы пришли в азиатский а-ля карт ресторан. Первое блюдо мы не поняли, мы его даже не доели. После пришли роллы. Мы очень любим роллы, но такие, которые нам принесли, мы не ели никогда. На троих на принесли 9 штук. Мы съели по одной и даже притрагиваться больше не стали. Повар сказал, что всем нравится, но мы так не подумали.

Переходя к морю - резкий заход, толком кто плавать не умеет, не сможет даже зайти. Пирса тоже нет.

Территория тоже не понравилась. Ни одного дерева, везде выжженная трава, тропинок даже нет.

В номере, кстати, никакой шумоизоляции. С дискотек стоял жуткий гул, хотя как мы успели заметить, в отеле очень много людей срднего и пожилого возвраста.

В целом говоря, отель не понавился. Не могу отметить ни одного плюса. Денег он своих не стоит. Мы оставлись очень недовольны и хотим побыстрее забыть данный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • плюсов нет
  • заход в море
  • питание
  • территория
  • шум
  • нет пирса
Добавлено: 08.08.2023 15:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 710 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Какой - то заказной отзыв. Вот, что бы так все плохо - не бывает. Тем более масса прямо противоположных отзывов от отдыхающих в тоже время. Все не в ногу??
Уважаемая Альфия,

Благодарим Вас за ваш отзыв. Очень жаль, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Ваши рекомендации будут рассмотрены руководством отеля.

Будем очень рады видеть Вас вновь.

С уважением,
Команда отдела оп связям с гостями
Странно. Единственное, что понравилось (судя по отзыву- номер, но и за размещение поставили 2.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Альфия
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2020
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 425
  • Фото: 0
0 Благодарностей