АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1229 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2023 - Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не надо!!

Отель средний по территории в плане ухоженности, еде (однообразно и вау как вкусно не было ничего) и номерам. Рестораны аля карт- это ужасно, это очень невкусно, просто не ходите туда. С анимацией стараются, в этом плане молодцы, каждый день разные шоу, есть неплохие. По русски мало кто разговаривает, имейте в виду. Убирают хорошо . Гид от библио глобус Абдула - молодец, очень помогает. Но есть самый главный косяк- это море. То, ради чего собственно и едут в Египет- шикарное Красное море. Здесь огороженный лягушатник для взрослых, на который ещё и нужно идти по понтону. Пока ходите, полотенце могут спи…ть, имейте в виду. Это даже не песчаный пляж. И мусор, плавает мусор- пакеты, коробки, стаканчики. Никто это не убирает, это очень печально. Я была 4 раза в этой стране и это самая неудачная поездка. Учитывая, что ездили впятером- цена тура космос((

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Анимация
  • Море
Добавлено: 08.08.2023 15:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 866 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая гостя,

Благодарим вас за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о нашем отеле оказалось ниже ожидаемого.

Очень жаль слышать, что вы остались недовольны территорией отеля, качеством еды и ресторанами à la carte. Мы принимаем ваши замечания всерьез и обсудим их с нашим кулинарным и обслуживающим персоналом, чтобы улучшить качество предлагаемых услуг.

Что касается анимации, мы рады, что вам понравились шоу-программы и старания нашей команды. Мы также понимаем, что языковой барьер может создать определенные трудности, и будем работать над улучшением этой ситуации.

Мы приносим извинения за проблемы с пляжем. Мы обеспокоены сообщением о мусоре и недостаточном уходе за пляжной зоной. Мы уже приняли меры для улучшения чистоты пляжа и его окрестностей. Ваши замечания помогут нам лучше организовать уборку и обслуживание.

Мы также благодарны вам за положительные отзывы о работе нашего гида Абдулы. Мы передадим ему ваши слова благодарности.

Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы исправить выявленные недостатки. Мы надеемся, что в будущем у нас появится возможность предоставить вам лучший сервис и приятные впечатления.

С уважением,
Mahmoud Zakaria
General Manager
Уважаемая гостя,

Благодарим вас за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о нашем отеле оказалось ниже ожидаемого.

Очень жаль слышать, что вы остались недовольны территорией отеля, качеством еды и ресторанами à la carte. Мы принимаем ваши замечания всерьез и обсудим их с нашим кулинарным и обслуживающим персоналом, чтобы улучшить качество предлагаемых услуг.

Что касается анимации, мы рады, что вам понравились шоу-программы и старания нашей команды. Мы также понимаем, что языковой барьер может создать определенные трудности, и будем работать над улучшением этой ситуации.

Мы приносим извинения за проблемы с пляжем. Мы обеспокоены сообщением о мусоре и недостаточном уходе за пляжной зоной. Мы уже приняли меры для улучшения чистоты пляжа и его окрестностей. Ваши замечания помогут нам лучше организовать уборку и обслуживание.

Мы также благодарны вам за положительные отзывы о работе нашего гида Абдулы. Мы передадим ему ваши слова благодарности.

Ваш отзыв очень важен для нас, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы исправить выявленные недостатки. Мы надеемся, что в будущем у нас появится возможность предоставить вам лучший сервис и приятные впечатления.

С уважением,
Mahmoud Zakaria
General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (880) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Олеговна
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 229