за последние 30 дней
Забудьте сюда дорогу!!!!
Мы только вернулись с этого отеля. До 5* очень далеко!!! В лучшем случае 3*и то с натяжкой!!!! Еда и напитки оставляют желать лучшего! Фрукты не о чём! Напитки ужасные!!! Породия на соки и виски!!! Персонал с таким видом, как будто мы им что-то должны и видно, что у них внутри по отношению к русским! Улыбка и приветливость это вообще не про них! Но вот арабов и испанцев они облизывают, улыбаются им!!! "Свалите быстрее от сюда" - вот что ощущаешь от них! Но это ещё не самое страшное! Ужас в том, что во время сдачи номера срезают браслеты и ты не можешь ужинать, напитки не наливают!!!! Вылет самолёта в 23.30 и последний раз ты можешь покушать в обед! И им плевать, что ты будешь голодный до возвращения домой! И говорят, что это так принято!))) Гид вообще заявил, что так во всех отелях! Когда мы ехали в аэропорт и забирали людей с других отелей, все были с браслетами и всех кормили! Мало того, мы заказали ужин в ресторане по Аля- карте( это входит в стоимость путёвки, естественно!), на день выезда из отеля и нас выпроводили из ресторана, сказав, что мы без браслетов и что нам не положено тут кушать, нам вообще нельзя было кушать в отеле и пить напитки!!! Мы коротали время на пляже, до вечера, в ожидании нашего автобуса и в баре не дали пива, сказав, что мы без браслетов и что нам не положено!!!! Это вообще что????? Ни в одном отеле такого не было!!! На сайте информации нет, что здесь такой обман с питанием!!! Это не 5* и всё включено!!!! Когда мы пытались разобраться с этой ситуацией, они вешали лапшу на уши, что это такие правила у отелей!)) Мы много где были и ни где такого дурдома не было!!! Как только с нас сняли браслеты отношение к нам резко ухудшилось!!! Сказать, что мы в шоке - это ничего не сказать!!! Я думала, что в Турции отношение к нам говно, но оказалось, что я ошибалась! Турки по сравнению с ними ангелы! Вообщем, друзья, если хотите забыть дорогу в Египет, то Вам сюда, в этот отель!!! А номера вообще ушатанные, как будто им 100 лет в обед... Море тёплое и рыбки плавают - это единственный плюс!!! На счёт экскурсии "супер один" ( рафтинг, яхта, погружение с аквалангом), которая стоит 95 долларов с человека, стрёмная! Еда на яхте такая себе, погружение вообще лажа полная, рафтинг смешной!!! Разочарование от пребывания в этом отеле!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239524_48709468966_50x50.jpg)
Да уж... такой "Диковинки я ещё не слышала, чтоб браслеты срезали.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239350_48709468955_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239350_48709468955_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Желаю, чтобы в следующей поездке ваши ожидания совпали с реальностью.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239350_48709468955_50x50.jpg)
Спасибо за пожелание!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Но про срезаемые браслеты было в отзывах еще в июне. И да, все в обратном автобусе и в самолете были в браслетах других отелей.
На яхте нам понравилось (95 долларов экскурсия с человека.) И еда была нормальная. Да, номера не первой свежести, но мы тоже это читали, и для нас не принципиально. Кондиционер хороший. 1 доллар в день - и уборка всегда хорошая.
А вообще, "чем мех лучше, тем он дороже". Читайте внимательнее отзывы, и все будете знать. Не устраивает - платите дороже, то, что нам нравилось, стоило тысяч на 40 дороже. Это нам не подходило. Поэтому этот отель был компромиссом.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239350_48709468955_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/252/251301_48707533994_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239350_48709468955_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2267/2266721_48709457930_50x50.jpg)
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Также сообщаем, что после выезда в 12:00 все питание предоставляется в отеле за дополнительную плату. Турагент это знает.
Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями.