Grand Hotel Derin 4*

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года, повелись лишь на то что сменился хозяин и все вроде как изменилось, отзывы именно этого года хорошие(видимо персонал пишет их сам)...

Сначала о туроператоре kilit Global девочке Карине которой только интересно продать экскурсии, постоянно сидит в телефоне, на вопросы отвечает сухо, практически через зубы.

Плюсы отеля :

Есть анимация, с детками играют, у кого то было день рождение, поздравляли, в отеле живая музыка, очень хорошо мужчина поёт, голос сильный. Очень хорошая и разнообразная еда на 5+ из плюсов это все. Остальное минусы.

В номерах грязь, уборку делают поверхностную после выселения, при нас не разу не убирались, хотя табличку вешали. Малюсенькая ванна, залезать в неё даже молодому человеку не удобно, что уж говорить про людей в возрасте. Ковролин в протертых пятнах, постельное и полотенца не первой свежести и в желтых пятнах, постельное кстати за 8 дней не разу не поменяли, сказали отдыхающих много и на всех не хватает, полотенца тоже не выпросишь , мы пользовались своими, занавески оборванные на половину, нет крючков. На 2 день перестал гореть свет в ванной , работал через раз ( что то замыкает видимо), вызвали мастера, несколько раз говорили на ресепшене, он за 5 дней так и не пришёл, мылись с фонариком от телефона или открытой дверью когда свет периодически пропадал. При заселении ждали часа 2, прилетели в 6 вечера, должны были заселить в 3 этажный корпус, а заселили в 5 этажный чему мы потом были очень рады, потому что потом оттуда переселили в 5 этажный корпус тех отдыхающих которые приехали с нами, потому что там по коридору бегают крысы! Персонал хамоватый, мы им с нашими проблемами не интересны. Оплатила вай фай(1 $ в сутки), а его нет, спрашиваю почему нет, отвечают что у них все подключено, и они ничего не знают, это мои проблемы.

Алкоголь бесплатный с 10.00 до 21.00 пиво, белое и красное вино( какое то не понятное пойло).

Столы грязные, тарелки жирные с остатками засохшей еды, берите с собой влажные спиртовые салфетки протирать стол и тарелки. Сауна ,хамам написано бесплатно, на самом деле от 15 $ ходит мужчина и впаривает всем свои услуги , воды горячей в номере нет почти никогда, пару раз только была а так только холодная вода, на верхние этажи и холодная поступала с перебоями

Мухи, мухи и мухи в ресторане, видимо в этом отеле не знают про липкие ленты например.

Пляж ужасный, маленький, с грязными сломанными лежаками и матрасами повидавшими жизнь, на всех не хватает, бывают скандалы из за лежаков, кабинка для переодевания еле живая, есть душ на пляже из прогнивших досок( поддонов). Плюс на нашем пляже сбоку стоят небольшие лодки (5-6 штук занимают место). На пляж идти мимо кладбища, получается что обходишь его с 2 сторон, идти примерно 1 км. Заход в море по мостику, чуть выше колен потом камни, валуны, можно ноги переломать, ссадины получить точно, лучше сразу плыть. Данный отель не рекомендую !

ОБЩУЮ ОЦЕНКУ СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ И ТО ТОЛЬКО ИЗ ЗА АНИМАЦИИ И ЕДЫ.