Отдыхали мы с 20.07по 25.07 в составе 4 человека: бабушка(мама моя), мама(я) и две девочки 10 и 5 лет. 20.07мы заехали в районе 15, нам выделили домик N2, номер 6. Уже как бы понятно что мы хотели комфортного отдыха. С минуты заселения началась веселуха. Пои бронировании номера мы ориентировались что будет 1 двуспальная кровать и раскладывающийся диван в другой комнате. При заселении нам быстренько всучили ключи, и проводили до номера. На месте оказалось что диван вовсе не двуспальный, и что он состоит из трех составных частей, крепления между собой просто выломаны. Стали звонить на ресепшен. Там нам сказали что номеров свободных нет «девушка, у нас 400 человек заселение, нет вообще номеров», прислали плотника который должен был сотворить чудо из этого дивана и сделать его двуспальным. Не получилось. Принесли самую последнюю раскладушку. В номере итак не особо много места, его стало не хватать совсем. Но ладно, мы твердо были нацелены на отдых. Вечером стали ложиться спать, в том числе на двуспальную кровать. Скатились с ребенком к центу. Не стали уже мотать себе нервы, оставили вопрос на утро. Спали кучненько так, зато не холодно. Да, кстати, в номерах холодина, а под окнами с десяток трупиков мух и шмелей. Но мы настроены были отдыхать. Пусть лежат, может это фишка такая. 21.07 утром подняли матрас: посредине балка проломана, ребра жестокости все разъехались, некоторые на полу. Перед завтраком подошли на ресншпен, сообщили что кровать просто проломана. Нас обвинили что мы не успели заехать, разломали диван и кровать.. в неком недоумении и все еще не нацеленные на скандал попробовали убедить, что это было до нас.. не помогло. Администратор упорно обвиняет нас. Лааааадно… мы же отдыхать приехали.. оставили ключи, сами после завтрака на экскурсию на остров с Монастырем. Весь день в суете и в номер зашли только переобуться, проверить кровать и ушли гулять с детьми и на ужин. Вечером решили что домик за 2 дня достаточно прогрет кондиционерами и можно попробовать по-быстрому помыть детей в душевой кабинке и самим принять душ. Дальше начался потоп. Успела помыть 1,5 ребенка прежде чем поняли что слив в кабине вообще не работает и вся вода стекает на пол и образовался слой воды в сантиметра 3. Так и домывали оставшиеся 0.5 ребенка- бабушка полотенцами воду собирала и выжимала в унитаз. Потому что вантуз, который там рядом стоял картину не только не исправил, а можно сказать испортил- из слива как нефть стал бить песок. Время к 22 часам, дети спать хотят, не стали звонить на ресепшен. Подошли утром перед завтраком 22.07 22.07 пришли на ресепшен и рассказывает про слив, вантуз и песок. Что думаете? Сказали -это вы забили слив, ноги там от песка мыли. А то что погода на улице 12-17 градусов и как бы не то что купаться не пойдешь, мы куртки не снимали, никого не волнует. Опять безуспешно попробовали убедить, что нам такое досталось. О грязных стаканах со следами бычков мы уже просто молчали, было не смешно уже просто. И о том что пыль на балконе вековая, ее даже салфетки влажные не брали. Вросла в интерьер. Но ладно. Мы же отдыхать приехали? Тем более что сотрудники библиотеки- золотые и замечательные люди:и детей развлечь-завлечьи в целом, просто супер. Анимация спокойная, в целом на спокойный отдых. Столовая неплохая, пусть нет 15 видов помидоров по разному нарезанных, но все супы вкусные, салаты, второе-все по учебнику кулинарии. В общем эти плюсы опять перекрыли минусы и мы продолжали не скандалить. Оставили ключи на ресепшен для сантехника и решили погулять в городе, так как на пляже детям холодно сидеть. Прошлись по местным лавочкам, накупили игрушки, рыбку взяли попробовать. Дошли до домика, старшую девочку отправили на ресепшен за ключом, потому что.. Сил уже нет с ними бодаться. Прибегает ребенок, все аж трясет просто- отдали ключи и отругали за то что мы оказывается мыли обувь в кабине от песка. Зашли в номер, кабинка вся в песке, его там столько, что там не обувь мыли, а как минимум колеса. Позвонила своему туроператору, описала все эти три дня злоключений нашего злоотдыха. Она сказала идти к руководству. Итак, пошла я к руководству. Кстати, очень-очень вежливая и внимательная Татьяна. Вот ей спасибо огромное. Зашла к ней, рядом мужик стоит. Начинаю все эпопею с момента заезда рассказывать, опять же стараясь объяснить что мы как бы не при чем, номер ушатан давно до нас и не одним стадом. Дойдя до кабинки, начала рассказывать про песок, тут мужика как будто током долбанудо (оказалось это сантехник) и с разгона в 1 секунду стал орать про то что мы там песка наносили, обувь мыли и вообще .. чуть ли не Ленина мы тоже убили. Орал как не в себе. Оказывается он с докладом приходил и фотки изгвазданной душевой показывал. Несколько опешив, я ему сделала замечание, что мы вообще-то гости данного пансионата, за условия деньги заплачены не малые и вообще такое отношение к гостям не позволительно. Это существо, брызгая слюной стал на меня надвигаться и нависать и орать «напилась и пришла тут буянить». Нормально да? А то мы мы с детьми приехали на отдых, и вообще ни я ни бабушка не пьющие от слова совсем. Даже пиво безалкогольное, одну бутылку на двоих взяли и не открыли. Она в холодильнике все наши приключения видела. В общем в этом моменте, когда я ему стала говорить, что мы не пьющие и как вы себе позволяете вести себя с гостями, это существо еще на меня и замахнулся. Продолжая орать и брызгать слюной. Занавес. В глазах просто потемнело, дальнейшее смутно помню- требовала вызвать полицию, правда не вызвали, зато пошли в этот домик осматривать. Как дошли не помню. Трясло и в глазах плыло. Показала и мух и стаканы и даже песок за обувницей. Забыла показать вырванную с проводами лампочку в козырьке в прихожей, там провода живописно торчали очень. В общем, милейшая Татьяна в минуты организовала номер, видя что еще немного и я просто упаду, пригласила девочек горничных, они помогли собраться и детей отвлечь. События помню смутно. Перевезли нас в другой номер в главное здание. До вечера лежала просто тряпочкой -состочние было жуткое. Думала инсульт долбанет( уже была история с ТИА)На ужин бабушка просто выволокла. Дальше уже просто был отдых… всё сантехника искали глазами, боялись с ним встретиться. Муж когда узнал, звонил в представительство в Москве. Там выслушали внимательно и все. Хотя по хорошему тут компенсация как минимум. Надеюсь что сантехника все таки уволят. И да- не берите эти домики. Они называются де-люкс, цена де-люкс, ушатаны они на всю свою стоимость и приключений с ними -на всю жизнь.