Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Воздержался 1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здесь вам не рады
4 августа вечером я прибыла в отель в надежде остановиться на 2 дня.
Дорога в темноте мимо старых гаражей и не очень приветливые ворота несколько пугают с первого взгляда. Но за ограждением приятная территория и по количеству машин стало ясно, что постояльцев не много.
В отеле я впервые, на сайтах агрегаторах не нашла фото номеров плюс противоречивые отклики отбили желание бронировать без знакомства.
По прибытии на место я попросила администратора показать номер. Администратор отказал нам в показе номера, мотивируя это отсутствием иного обслуживающего персонала Сидевший рядом охранник в дополнении буркнул что-то о нашем позднем визите. Иными словами, первая встреча с сотрудниками была лишена гостеприимства.
Мне как клиенту хотелось бы познакомиться с помещением прежде, чем оплачивать аренду. Обычно я не вношу авансов без рекомендации и без личного осмотра. Посмотрев на часы, я сделала над собой усилие, и решила начать оформление на месте «вслепую, на удачу» без осмотра корпуса и номера. После 15 минут заполнения документов мы перешли к вопросу оплаты
И тут администратор гордо заявляет, что оплата возможна только наличными.
Иных способов оплаты администратор предложить не смог.
На этом я решила оставить попытки наладить контакт с этим вариантом размещения и сняла последний доступны «люкс» в другой гостинице, где нам оказали более радушный прием.
В целом осталось не приятное ощущение от общения с человеком в административном корпусе. Создалось впечатление, что мы своим визитом создали массу проблем, которые персонал просто не хочет и может решать самостоятельно, о расположении к будущим или потенциальным постояльцам здесь явно никто ничего никогда не слышал.
Считаю, что нужно над этим работать.
В надежде на лучшее будущее, Екатерина Молодцова
Добавлено
07.08.23
16:21
(1 831 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий