Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
01.08.23 - 10.08.23
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни за что не едите в Санпарко и все отели этой сети
дравствуйте! Пишу отзыв из отеля. Мы находимся здесь уже 10 дней и вот что имеем:
1. Питание: шведская линия скудная, соответствующая столовой без категории. Детский стол отсутствует. В супах плавает шкура, каши варят на воде, творожные запеканки делают без творога, блинов нет.
2. Станция промежуточного питания предлагает только алкоголь, черный чай, кофе из пакетика, сок яблочный и апельсиновый. Из еды:пицца по времени, жаренные крылышки и плов вечером. Из выпечки пирог и пряники.
Больше половины заявленных блюд отсутствуют.
3. Территория неухоженная. Только при нас обрезали грустные засохшие розы.
4.Отключали свет 💡 два раза из десяти. И это жару 36с. Без лифта, кондиционера, питания. Очень весело.
Естественно, аквапарк не работал.
Минусы отеля
Питание
анимация
пляж....
Добавлено
06.08.23
21:41
(757 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:56 31.08.23
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. • Очень жаль, что наш отель оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных .
Позвольте откомментировать некоторые моменты. Что касается питания, оно у нас разнообразно, порядка 35 наименований блюд на каждый прием пищи. Каждый может подобрать что-либо на свой вкус. А так же мы постоянно проводим проверки качества, обновляем меню и устраняем все возникающие недочеты.
За территорией отеля всегда следят соответствующие службы. Как Вы успели заметить, присутствовала аномальная жара на протяжении длительного времени, что не может не сказаться на растениях.
Инцидент с отключением света действительно имеет место быть. данная проблема была не на уровне отеля, а более глобального масштаба. В кратчайшие сроки неполадка была устранена. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули наш отель только в хорошем настроении!
С Уважением,
Администрация SUNPARCO HOTEL Ultra all inclusive
Добавить комментарий
Добавить комментарий