АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2022 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

А разве круче этого отеля есть отель в Кунду?

Отдыхали в том году, но руки только дошли написать отзыв.

Прилетели раньше двух часов, заселение в 14:00. Отправили на рецепшн в ресторан. Блин сколько еды, а какой еды, проосто идешь как в музее. Посмотрите направо, посмотрите налево. Разнообразие еды прям зашкаливает. Все сотрудники рестора, как мураши бегают , убирают, готовят. Покушали - заселили. А какой нам дали номер шикарный. В спокойном корпусе. Отличный номер. Удачное расположение. Спасибо сотрудникам рецепшена, выслушали пожелание и сделали все возможное. Анимация у отеля очень сильная. Детей веселят целый день. Для них там отдельная столовая, есть кроватки. Нет языкового барьера - все детки играют. Закрытый детский центр. Имеется площадка с качелями, горками с мягким покрытием. Площадка находиться в теньке. Дети самостоятельно не могут выйти. Детская комната работает с самого утра и до позднего вечера.Отель проводит различные увеселительные программы по вечерам для взрослых. Все было отлично, до предпоследнего дня. В номерах предусмотрены бумажные стаканы ( период пандемии, короновирус с этих пор). С утра я решила налить себе кофе и сесть в кресло почитать книгу. Налила, села и бац стакан расклеялся внизу, и кипяток вылелелся весь на меня. Я конечно понимаю, что таких случаев 1 на 1 000 000, но он случился. Побежала до доктора. Оказали помощь. Накупила мазей которые прописали. Результат - Ожог второй степени. Прошу администрацию отеля обратить внимание на бумажные стаканы. Осадок остался. guest relation отеля в качестве компенсации продлили номер на несколько часов. В августе едем в новый отель Swandor в Кирише, надеюсь бумажных стаканов не будет.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Классно
  • шумно
  • вечело
  • рядом остановка
  • отель на 5*****
  • Бумажные стаканы
  • маленький пляж
Добавлено: 06.08.2023 17:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 644 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас от имени семьи Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace за ваши комментарии.
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие хорошие уведомления от вас мотивируют нас работать лучше.
Наша цель - сделать так, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу в отелях Swandor и оставил наш отель с хорошими воспоминаниями.
Мы всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших отелях!

с уважением
А где были бумажные стаканы?
не напомните номер своей комнаты, раз всё понравилось и особенно тишина :) Скоро едем, хочу тишину
Самый тихий корпус - первый. Мы 4-й раз едем в Свандор, и каждый раз я прошу именно этот корпус. У нас уже есть любимые номера от 15 до 30 на любом этаже этого корпуса. Тишина гарантирована.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Юлия Щербак
Россия
Абакан
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2013
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 13 309
  • Фото: 45
0 Благодарностей