АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
101 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С коллегами по работе в июле 2023
29.07.23 - 30.07.23
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Снова Питер!

Давно я не был в Питере, а в этом отеле я ещё был до переименования. Конечно, после смены хозяев, качество обслуживания заметно ухудшилось, так что будем отталкиваться от современных реалий. Начнём с заселения, заселили нас быстро, но вот те два лифта, которые здесь есть, явно не справляются со своей задачей, один лифт работал вообще не понятно как, периодами даже не работал, а за это сразу надо снять звезду с отеля. Перейдем к номерам, номера нормальных размеров, но кое что в них, уже требует обновления, например шторы, которые явно среднего качества, да ещё они очень сильно пропускают свет, особенно это заметно летом, когда вечером и ночью в Питере светло, фото прилагаю. Так же пройдемся и по шумоизоляции, она со стороны улиц слабоватая, хорошо, что мои окна, выходили на боковую улицу, рёва машин и мотоциклов было явно поменьше. Далее мелочёвка в номере, два дешёвых кофе 3 в 1, ванные принадлежности в номере отсутствовали, хотя возможно их и приносили по требованию. Интернет на тройку, ТВ тоже не ахти. Завтрак, всего мало, ассортимент хромает, готовят по немногу, долго ждать следующей подачи, бывают отели ниже уровнем, а питание и всё остальное в них лучше. в целом в отеле чисто, есть маленький спортзал, конференц-залы. От отеля до центра пару остановок на метро или 15-20 минут ходьбы. Рядом есть несколько магазинчиков и кафе. В целом отель надо смотреть по соотношению цена-качество, для одно-двух ночей в целом подойдет. Всем приятного отдыха!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Номера нормальных размеров
  • Шумоизоляция
  • завтрак
  • шторы
Добавлено: 06.08.2023 12:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за ценный комментарий относительно работы отеля и выставленные оценки — они много значат для нас, и намечают для нашей команды перспективу для дальнейшего роста, и повышения стандартов качества.

Мы приносим Вам самые искренние извинения за то, что не смогли оказать тот высокий уровень сервиса, к которому всегда стремимся.

Все комментарии, оставленные Вами будут переданы руководителям соответствующих служб, чтобы в будущем еще больше радовать гостей комфортом и высоким уровнем сервиса.

Смеем надеяться, что мы увидим Вас вновь и можем гарантировать, что в этот раз всенепременно оправдаем Ваши ожидания.

С Уважением,
Свиридов Никита
Руководитель службы приема и размещения
Очень приятно, что вы заинтересовались моим отзывом, надеюсь он был полезен для улучшения сервисов отеля. Хочу ещё добавить, спасибо администраторам на рецепшене, за помощь, в решении бытовых вопросов нашей команды!
Дубль два! 30 декабря снова к вам!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Номер вполне просторный. Нормально для четверки
Это номер полулюкс, остальные номера меньше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (15) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (239)
Владимир Тимошенко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2013
  • Страны, города: 10 / 89
  • Отзывов: 239
  • Комментариев: 238
  • Читательский охват: 58 973
  • Фото: 1413
1 Благодарность