Phoenix Sun Hotel 4*

Доброе время суток! Хочу вам рассказать про данный отель. В этом отеле мы отдыхали с семьей и не скажу, что это был самый бюджетный вариант. На 4 отель не тянет от слова совсем, начиная от персонала. На 3 день отдыха у нас из номера вынесли небольшой кошелек со всеми картами и деньгами(600$). Понятное дело, что кроме персонала никто в номер попасть не может. На что мы обратились к нашему тур оператору, а затем в полицию(фото прилагаю). Прежде, чем поехать в полицию наш номер обыскал обычный сотрудник отеля, НЕ ПОЛИЦИЯ. Когда мы приехали в участок с нами находился «переводчик от отеля» типичный аниматор по имени Эржан. Он переводил все с русского на турецкий, что именно он говорил на турецком мы не знаем, но и не уверены что он наши слова переводил в точности. Затем оставалось ждать. Камеры стоят в отеле, но не факт что они рабочие, запись с камер нам так и не предоставили! После чего, на ресепшене менеджер Екатерина сказала, что мы неправильно указали информацию и путались в показаниях. До директора отеля, я думаю информацию не дошла, А отель делает на этом бизнес. Ведь такое не в первый раз.

Закрывая глаза на произошедшее, хочется сказать что развлекательные программы однотипные, мини диско для детей идет очень мало, Аниматоры постоянно ходят и предлагают куда-то поехать за счет отеля, обещая горы напитков и тд, на самом деле это не так, на пляж также в итоге это пляж при отеле 👍

Еда тоже однотипное, изо дня в день все повторяется.

В номерах водятся огромные тараканы, на что персонал не обращает внимания, сами номера не скажу что хорошего качества, все очень старое, а телевизор может и вовсе не включаться.

Если вы будете выбирать между этим и каким-то другим отелем, я бы посоветовала выбрать другой.