4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Отель высокого уровня
Приехали в отель в 12 дня, нас сразу же отправили на обед, пока кушали, уже номер был готов!!!! Были с ребенком 3 года и за это большое спасибо отелю. На ресепшене все просто умнички пчелки работники, всем готовы прийти на помощь, все решить быстро и комфортно!!!! Разочарование наступило при заходе в номер. это просто маленькая коробка!!! если Вы с маленьким ребенком и у Вас есть коляска, Вам будет не комфортно...((( коридор узкий мизерный, коляску поставишь, в ванную комнату надо просто протискиваться, в комнату она тоже не входит, ее только приходилось передвигать.... Это прям минус огромный!!! Номера в главном корпусе просто мизерные!!! Имейте ввиду. у нас была категория номера с выходом на море, но мы не знали, что когда выходишь на балкон, у тебя перед глазами море и тут же соседи из другого номера(((( Вид конечно из номера красивый, когда нет соседей на балконе!!!! Минус этой категории - это вечером музыка долбит до 12 ночи!!!!! и никакие закрытые двери не помогают!!!! Теперь о плюсах, их много!!! Уборка на высоте!!! убирают хорошо быстро четко!!! минибар всегда пополнялся, не успевали очухаться))) ЕДА!!! это прям здорово разнообразно на любой вкус!!! Еда есть с утра и до позднего вечера по всей территории!!! на завтрак рыбка слабосоленая красная, соки свежевыжатые, выпечка, яйца миллион вариаций, овощи фрукты, выпечка различная, снеки, сухие завтраки. На обед различное мясо рыба. На ужин раки креветки мясо различное на пару на гриле жареное!!! Самое чудесное это детская зона для детишек!!!! это прям любовь!!! там и своя еда и творожки и кефир и молоко и свои столики со стульчиками!!!! За это отельное спасибо!!! на территории есть зоопарк, очень ухоженный, но по мне обезьянам прям мало место... Есть конюшня, можно покататься на лошадях. Там же есть еще одна детская площадка!!! Основная детская площадка это конечно здорово днем!!! Она под навесом, детей мало, НО вечером, это сумаществие какое то!!! Администрация обратите внимание, пожалуйста, на количество детей находящихся на площадке!!!!!! Мы попали на курбанбайрам. И это просто жуть!!!! Отель был под завязку, миллион детей, на площадке вообще какое то месево!!! малышей сшибают, детки постарше!!! Зрелище так себе(((( Самое интересное, праздник закончился, а детей особо меньше не стало. Вечером показывали мультик, чаще на русском. НО это количество детей устрашает!!!!! И вообще когда отель заполнен на 100% это такая толкучка и в ресторане и на море и на бассейне.....((( Почему руководство отеля об этом не думает... это огромный минус!!!! Старались ходить в ресторан позже, и все равно народу много было, если пойдете ровно в начало, Вас там снесут просто!!!! Море - захот в море плавный и очень здорово, что идешь примерно по плечи ,а потом полоса из песка и там по колено. Удобно с ребенком уйти, если на берегу много народу. мы приходили на море примерно в 10 часов и один лежак всегда могли найти. а так люди занимают с раннего утра, а кто то и с вечера. Лежаки под тентом. Есть прям малюсенькая детская площадка на пляже ( одна горка, две качели). Там же лепешки гезле!!! и там тоже всегда очередь!!! Есть взрослый и детский аквапарк. детский аквапарк это большой корабль с разными горками. деткам нравится. Минус в том, что спасатели сидят только с одной стороны этого корабля и следят за порядком, а с другой стороны творится дичь!!!! дети постарше залазят на горку снизу, кто то едет сверху, и они сталкиваются!!!! чаще страдают малыши!!! горка с поворотом и не видно сразу что там кто то есть!!! при мне сбили маленькую девочку!!! Это страшно, после этого спасатель стал ходить по кругу и смотреть, но это было разово, видимо получил нагоняй!!! НО это надо решать!!! Алкоголь качественный на любой вкус есть. коктейли бармены в основном баре делают зачетные!!! Бассейн детский под тентом!!! есть несколько больших, но там миллион народу, лучше не суваться!!!!
Территория очень очень красивая ухоженная, фонтаны, мосты, зелень!!! Ну прям очень красиво зелено!!!!!! Отельное спасибо за такое наслаждение!!!!
Классно что в отель приезжал JONY!!! У него был концерт!!! Энергетика его космос))) Это прям подарок от отеля!!!! СПАСИБО!!!
Guest Relation это вообще умники!!! Беспокоились как проходит отдых, надо ли что-то. попросили подставку для раковины для ребенка, через 30 минут уже была у нас!!!
Итог такой - отель классный в плане обслуживания сервиса качества еды напитков активностей, ВСЕГО, НО, имейте ввиду, людей ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много и Вы всегда и везде будете ждать очереди, даже в туалет!!!
лЮяи lAxe оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:17 13.08.23
Уважаемые гости,
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии об отеле. Очень рады, что в основном все понравилось.
Ваши замечания и предложения действительно дороги для нас – это даёт возможность пересмотреть недоработки и повысить качество.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
12:51 18.08.23
Юлия, вижу инфу в других отзывах про громкую музыку до глубокой ночи, подскажите, пожалуйста, это, правда, проблема?
14:48 22.08.23
добрый день
Вопрос насчет экскурсий- ездили куда -нибудь? где лучше покупать экскурсии?
Добавить комментарий
Добавить комментарий