АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
28.07.23 - 03.08.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель, который еле натягивает на троечку. Не рекомендую

Отдыхали в отеле с 28.07.2023 по 03.08.2023 года.

Море, солнце, позитивное настроение - это не заслуга персонала данного отеля, а дары природы и работа над собой)).

Негатив получаешь в первую же минуту, когда входишь в двери этого отеля и обращаешься к персоналу рецепшен по поводу заселения.

Не вежливые, хамоватые работники. Всем своим видом показывают, что вы лично к ним "понаехали тут" в гости и уже все их так достали, что сил нет. Просто противно было подходить по любому вопросу (ключ размагнитился, ланч бокс на утро заказать и т.д). И такого мнения о работниках рецепшен многие гости, мы неоднократно наблюдали недовольство и скандалы. Оценка их работы - 2. Вы - лицо отеля, первые, кого видят гости.

Номер нам достался 4103 (4 корпус 1 высокий этаж, частичный вид на стройку в соседнем отеле). Сразу скажу, так как стройка была чуть правее, нам она не сильно мешала. С закрытой балконной дверью ею почти не слышно, работать на стройке начинали не раньше 8.00, а в 19.00 уже заканчивали.

Сам номер со свежим ремонтом, всё работало, кроме сейфа. Сейф в течение часа после заселения специалист отремонтировал. Кондиционер охлаждал хорошо. Шумоизоляции практически нет. Все соседи живут жизнью друг друга и, к сожалению, не всем воспитание позволяет вести себя адекватно (в 4-5 часов утра бегающие и топающие дети- слоники очень напрягают спящих отдыхающих). Уборка номера на троечку с минусом. Бесплатного интернета в отеле почти нет. В некоторых локациях и работает перебоями.

Самый неприятный и отталкивающий момент в этом отеле - грязная посуда в ресторане!!! Да, вывозят якобы помытые тарелки, они еще горячие после посудомойки, но их не возможно взять в руки!!! Посуда после мытья выставляется жирная, со следами и кусками присохшей неотмытой пищи. Противно до невозможности!!! То же самое с кружками и стаканами. Мы приноровились тарелки вытирать салфетками, напитки наливать в бумажные одноразовые стаканчики.

Фрукты и овощи тоже помыты очень плохо.

В самом помещении главного ресторана достаточно чисто, посуду со столов убирают моментально. Официанты предлагают принести напитки.

Питание на четыре с минусом. Выбор не большой, но то что есть - вполне съедобно, иногда даже вкусно.

Территория отеля не большая, но красивая и ухоженная. За чистотой следят постоянно. Территория отеля на 5. На территории отеля действительно много кошек. Большинство из них пугливые, не походят.

Работу аниматоров оценить не могу: мы на шоу не ходили, в играх не участвовали, но всегда видели, что они всех доброжелательно приветствуют, ненавязчиво приглашают на активити и люди с радостью с ними развлекаются.

Водные горки на территории отеля, к сожалению, очень маленькие, для детей только.

Пляж чистый, заход в море - галька. Лежаков всегда было много свободных. Достаточно комфортная зона на траве перед пляжем с лежаками и гамаками. Много тенечка, самое то прятаться от палящего солнца в середине дня.

Как итог всего выше сказанного: отель совершенно не соответствует уровню бюджетной пятерки. Отель не рекомендую. За деньги, которые он продается можно посетить более достойные варианты. Руководству следует обратить внимание на работу своих сотрудников и предпринять меры к качественной мойке посуды в ресторане.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая ухоженная территория чистота на пляже
  • работники рецепшен грязная посуда в ресторанах
Добавлено: 04.08.2023 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 278 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Ирина Белова
Россия
Сергиев Посад
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2014
  • Страны, города: 10 / 27
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 32
  • Читательский охват: 12 977
  • Фото: 167
1 Благодарность