АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
17.07.23 - 30.07.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший Justiniano

После прочтения последних отзывов и самостоятельного посещения отеля, стало как-то даже обидно за него, а претензии к отелю вызывают недоумение. Решила оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями, вдруг кому-то он поможет принять решение.

Заселение.

Мы приехали в отель утром около 9 утра, нам сразу надели браслеты, дали карточки на полотенца (без залога, меняю полотенца пн, ср, пт, вск + в день отъезда любой) и предложили оставить багаж в специальной комнате. Мы достали пляжные вещи и без особого стеснения провели время на территории отеля до 14:00. В указанное время подошли на ресепшн, номер был готов. Нам дали брошюрку по программе "всё включено", предложили записаться в аля-карт (мы в них не ходим), проводить до номера (корпус Moonlight), но мы уже всё разведали и сами без проблем нашли корпус и номер.

Номер.

Корпус Moonlight стоит через мостик от основного здания и других корпусов. Сначала при выборе отеля я немного грустила по этому поводу, но на деле он оказался совсем близко, но в то же время там не было сильно слышно музыки, людей было мало, было спокойно.

Номер, пожалуй, это моё самое большое разочарование. В первую очередь, это отсутствие сушилок. В номерах на 3 этаже нет балконов. Но и в номере повесить мокрое бельё, которое просто неизбежно при пляжном отдыхе, тоже негде. Да простит меня администрация отеля, но мы сушили купальники и полотенца на любой мало-мальски подходящей поверхности в номере. Отдыхая у бассейна, видела, что мои соседи с третьего этажа вешали купальники сушиться на ручки окон...Пожалуйста, поставьте простенькие пластиковые сушилки, это будет гораздо дешевле, чем обновлять мебель в номере.

Второе, что не понравилось в номере - это шумная работа всего: холодильника, кондиционера и канализации. Почему-то было слышно, как моются или смывают унитаз на других этажах. А ещё при возвращении в номер, когда кондиционер был выключен, пахло канализацией. При работе кондиционера (с вентиляцией) запаха не было.

Ещё у нас не было карточек "Не беспокоить" и "Просьба убраться", у соседей были, нам не повезло. Из-за этого пару раз будил клининг, но мы вставали достаточно поздно.

В номере, на мой взгляд, обычная мебель, но кровати и подушки удобные.

В холодильнике при заселении 1,5 л простой воды и по 1 л колы, спрайта, фанты. Тапочки, мыло в дозаторе, гель, он же шампунь, тоже в дозаторе. Фен чисто бутофорный, высушить им волосы нереально, кому это важно, лучше брать свой.

Вроде, недостатков много, но на самом деле они не сильно напрягали и уж никак не могли испортить наш отдых.

Уборка.

Убирались хорошо, когда приходила женщина. Пару раз утром приходил мужчина и будил нас, я просила прийти позже, он говорил окей, но в итоге в эти дни никто не убирался. Нам было совсем некритично, мы не разводили бардака. Главное, что мыли полы. С купальников вываливались камушки и песок с пляжа, это была наша основная грязь.

Территория.

Она правда большая и красивая. После ужина нам нравилось просто по ней бродить. Перед ресепшном растут целые клумбы цветов, как у нас на подоконнике в горшочках. Разные пальмы, в том числе банановые, апельсиновые деревья, фикусы с причудливыми стволами, бархатцы. Для нас это всё красиво, и приятно, что территория зелёная и ухоженная. На газоне есть пара гамаков, беседки.

Бассейны.

В отеле в общей сложности 6 бассейнов. Два у корпуса Moonlight: один большой, другой совсем маленький, глубиной 40 см для детей. В нём мой ребёнок часто купался один. Здесь народу немного и нет суеты. Лежаки всегда можно было найти.

На основной территории: большой бассейн, где проходят анимационные программы и все купаются, маленький бассейн с детской водяной горкой, бассейн со взрослыми горками и бассейн полукрытый у одного из корпусов (половина в тени под крышей, половина на улице).

Самый холодный бассейн с детскими горками, можно реально замёрзнуть. Самый тёплый со взрослыми горками. С горок катались синей и радужной, на оранжевой, самой высокой, было страшно. Немножко цепляется попа о стыки, но ссадин или царапин не было, а весело было. Каталась вдвоём с ребёнком на коленках. Обратите внимание, что не все плавки одинаково хорошо скользят :)

Бассейны чистят каждый вечер, вокруг них тоже всё пристойно. Но шезлонги в 10 уже точно не найдете, в 9:30 мы ещё находили, но без выбора, лишь бы был.

Море и пляж.

Самое великолепное, что есть в отеле! За счёт того, что пляж галечный, вода прозрачнейшая, очень тёплая и комфортная. Море почти все дни (14 дней) было спокойное, только дня 2-3 были волны, но чтобы вы понимали, ребёнок 4 лет не боялся в них купаться, это не прям ВОЛНЫ. Единственное, когда море волновалось, наплыли всякие соринки, было не очень приятно, но их потом благополучно унесло.

Вход в море не пологий, глубина с рост начинается метров через 5 от берега. Для меня это был плюс, так можно и полноценно плавать, и держать ребёнка в поле зрения на берегу.

Очень рекомендую всем брать кораллки. На дне разнокалиберная галька, и ногам больно. На пляже песок и галька очень горячие. Кораллки идеально решают эти проблемы.

Как уже написала, пляж галька у моря, мелкая галька и песок у шезлонгов. Галька очень красивая.

Шезлонгов на море всегда хватало. Места в основном заняты по центру пляжа. Стоя лицом к морю, если пройти налево в конец пляжа, всегда много свободных лежаков.

Огорчил полуостровок с камнями слева, там очень много мусора. Какие же люди свиньи... Вероятно, он уже и не относится к пляжу отеля, поэтому его не убирают. Пожалуйста, убирайте за собой.

Есть пирс с лежаками и возможностью прыгать в море, а также по мостику в воду по обе стороны от него с перилами и плавным заходом. Достаточно душевых и кабинок для переодевания.

Питание.

Много претензий в отзывах, но для меня правда всё было вкусно. По-хорошему простая пища и даже как бы домашняя. К тому, что для меня невкусно, я просто даже не подходила. Это местная выпечка (для меня она безумно сладкая), соленья и целый стол с сомнительными салатами, горошком в майонезе и т. д. Зная свои вкусовые предпочтения, легко вкусно поесть. Для меня это одно из важных составляющих отдыха, поэтому расскажу поподробней, что предлагает отель.

На завтрак: хлопья с молоком, йогурт с топпингами, сосиски варёные, яйца варёные, яичница, омлет (опционально с сыром или сыр+ветчина), овощи, печенье, выпечка (понравились круассаны и с джемом слоеные булочки), панкейки, всегда свежайший хлеб, паста типа нутеллы,мясная нарезка и сыры, фрукты, было что-то ещё, что я не ем, поэтому не могу точно описать. Разве это скудно? Даже не знаю, как люди тогда изощряются дома на завтрак...

Выспаться в отпуске для меня так же важно, как и поесть, поэтому обычно мы приходили во время позднего завтрака. Еду уже начинают убирать в это время, но и тогда мы не уходили голодными. Кстати, во время позднего завтрака всегда приносили полный поднос с этими вкусными круассанами с сыром.

Обед и ужин по составу похожи: это суп (был борщ, лапша, овощной суп-пюре), что-то жареное на гриле (шашлычки из индейки, котлетки, куриная грудка, говядина, часто вкусное филе белой рыбы), запечённое мясо (очень вкусная запеченная индейка, курица), гарниры (макароны, пюре, картофель фри, жареные кабачки или баклажаны, рис), что-то тушёное и запеченное (такое не брали, не могу точно описать), много овощных салатов с разной зеленью (очень вкусно с гранатовым соусом), сладкий стол (в большинстве своём вкусные суфлейные пирожные и местные сладости), стол с фруктами (очень порадовал разнообразием и вкусом: арбузы, черешня, разный виноград, персики, нектарины, абрикосы, сливы, яблоки, груши), стол с соусами, стол с соленьями, стол с нарезками и сыром. В основном так+какие-то локальные штучки, которые были не всегда. Например, в один день был рыбный стол с большой запечённой рыбой, салатом с креветками и мидиями. Была шаурма с фаршем. Бургеры с рваным мясом.

Есть детский стол с унылыми отварными овощами, есть микроволновка, и есть автомат с кефиром (айраном).

В ресторане, конечно, 'жарко" в плане количества отдыхающих. Пару раз пришлось покружить в поисках места, что довольно напрягло, но работники зала стараются во всю и быстро убирают столики. Мой совет приходить или к открытию, или уже синут через 40 после, когда первые закончат есть, тогда со столиками попроще. И на ужин ресторан открывают зачастую раньше (примерно в 18:45), об этом мало кто знает, и тогда совсем свободно. Очереди на раздаче на самом деле быстрые.

В снек-баре всегда бургеры, картошка фри, гезлеме (сыр, картошка, мясо), пирожочки и с 12 до 15 мороженое в рожке (ванильное, шоколадное, клубничное, дынное. Советую подходить с тарелкой и ложкой и класть мороженое, очень быстро тает и неприятно течёт по рукам).

В кондитерской на нулевом этаже, где ресепшн, можно взять пирожные и печенье, а также там есть холодное молоко. Я брала чоко милк и холодное молоко и смешивала в приемлемое для ребёнка по температуре и сладости какао.

Про бары, к сожалению, не смогу дать полную информацию, т. к. не пью алкоголь. Если верить табличке, в барах есть пиво, водка, джин. Из безалкогольного стандартные газировки, порошковые соковые напитки, обычная вода, чай, кофе, в баре у бассейна - холодный кофе. Кофе из автоматов, кстати, отвратительнейший, но в какой-то момент привыкаешь, и он даже может начать нравиться (но это не точно).

Платно за 2 евро/доллара можно взять шарик мороженого с посыпкой в баре у бассейна и варёную кукурузу в баре у пляжа(жареная стоит 3). Разница между долларом и евро в отеле не делают, так что в отеле выгодней платить долларами (а в аэропорту уже идёт перерасчёт).

При выезде рано утром, накануне напомните о себе на ресепшне, утром дадут огромный мягкий сэндвич и сок в дорогу.

Анимация и Развлечения.

В силу отдыха с маленьким ребёнком у меня они были специфические.

Мы посещали мини-зоопарк, в нём живут разные куры, цесарки, павлины, утки, голуби, кролики, грозные, но очаровательные собакены. Цесарки и павлины по утрам ходят по территории отеля. Мини-зоопарк стоит воспринимать скорее как птичник с открытым доступом, тогда не будет завышенных ожиданий по чистоте и благоустройству.

По территории вечером регулярно бегают ежики, один раз видели черепаху и много кошек, которые были нашим главным развлечением по вечерам...

Взрослую анимацию видела пару раз краем глаза, но мне понравилась. Были танцы в красивых костюмах, акробаты. Захватывающе. К сожалению, ребёнку было неинтересно, и мы не оставались смотреть.

Раз в неделю у бассейна проходит пенная вечеринка.

Аниматоры два раза в день проводят аква-аэробику, видела, как люди играли в большой и настольный теннис, бочу, дартс, была ещё стрельба из лука, забавные соревнования в бассейне. Есть водные развлечения типа катания на банане.

В спа-центре, где берёшь полотенца, предлагают массаж (мне предлагали 1,5 часа - 60$).

В отеле есть магазинчик с сувенирами и мини-рынок, где в основном текстиль и одежда.

Развлечения для детей.

В противоположных частях отеля расположены две детские площадки, одна с батутом у мини-клуба, другая с качелями, где сцена. Площадки ребёнку понравились.

Про мини-клуб и детскую анимацию не могу сказать ничего хорошего, мы туда не ходили. По увиденному сложилось впечатление, что дети, которые не ходят на платные программы, вне поле зрения детских аниматоров. На детской анимации полчаса зачитывали имена и вручали дипломы тем, кто платил за активности, а потом сыпали на голову лепестки "чемпионам", а все остальные просто стояли и смотрели на это. По-моему, это бред.

Соревнования в бассейне, кто быстрей доплывет и лопнет шарик, меня тоже смутили. За ними так считали время и постоянно делали замечания, что не там стоят, будто норматив сдавали. На мой взгляд, лучше было сделать соревнования командными, чтобы было дружнее и веселее. По поводу "чемпионства" мне кажется, у аниматора пунктик.

Заключение.

Писать можно много, постаралась объять необъятное, не знаю, на сколько получилось. Ничего ужасного в отеле точно нет. Хотя, может быть, кто зачем едет?.. За тусовкой и гастрономическими изысками это не сюда. Мы ехали за морем и солнцем, выспаться, вкусно поесть, спокойно и беззаботно отдохнуть семьёй, получить впечатления. Могу с уверенностью сказать, что наш отдых удался.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • прозрачное море
  • большой пляж
  • вкусная еда
  • много бассейнов
  • большая территория
  • растения и животные
  • везде в свободном доступе вода
  • хороший дружелюбный персонал во всех службах
  • безопас
  • конференц-зал с вай-фаем совсем печальный замызганный подвальчик
  • многовато людей в ресторане
  • оборудование номера
Добавлено: 03.08.2023 12:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 263 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору

Спасибо за отзыв. Были в этом отеле в 2019г,решили вернуться, иные отзывы огорчали, всё стало на свои места

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2021
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 114
  • Фото: 17
7 Благодарностей