Name: Ощущение двоякое..
Item: Royal M Al Aqah Beach Resort
Rating: 4.3
Author: Людмила Аникина

Спасибки

616

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июле 2023

24.07.23 - 02.08.23

- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Людмила Аникина

Темиртау, Казахстан

Турист

Ощущение двоякое..

Как и всё в этой жизни... Вроде, отдохнули хорошо, но возвращаться сюда не хочется... Попробую объяснить своё впечатление. Выбрали отель из-за его новизны, и, в самом деле, к отелю претензий нет: всё новое, чистое, удобное, всё что должно работать - работает! Номер большой, комфортный, ванная комната тоже без нареканий.. Уборка, как уборка, но нас было трое, а воду, чай-кофе, моющие принадлежности давали на двоих... На вопрос - почему?- ответа не получили... Когда заставали уборщика в номере, то ставил всё как надо... Хорошее впечатление оставила менеджер гостевого сервиса Динара. Всегда на месте, и в решении всех вопросов старалась помочь... по мере своих возможностей и полномочий.. Анимация в отеле присутствует, очень ненавязчиво, что плюс, на мой взгляд, но совершенно не организованы дети, которых большое количество в отеле... Кроме вечернего мини-диско с Алиной, которая большая молодец, ничего больше нет. Клуб для детей присутствует, но, заходя в него несколько раз, наблюдала только детей, развлекающих самих себя... Про питание много писали, это тоже субъективно, но питание при небольшом выборе достаточно вкусное, супы традиционно не очень... а в остальном все в порядке. Очень не понравилась организация питания.. Согласитесь, что очереди на обед и ужин в отеле 5* не то, что ожидаешь... и зачем каждый приём еды отмечаться из какого ты номера? Кто-то боялся, что отдыхающие второй раз придут? В общем, неприятная ситуация, и ощущения такие же... Но ребята - официанты все старались! Просто молодцы! При такой загруженности делали все возможное для отдыхающих. Вот прямо командная работа прослеживалась! Про пляж и бассейн- место всегда можно найти, но наши туристы, имеющие привычку разложить полотенца и не прийти в течение всего дня, реально раздражали... мы вставали рано, т.к. с 12 до 16 на улицу вообще не выходили, очень жарко, а в остальное время, кроме пляжа и бассейна, пойти всё равно некуда. Поэтому, подводя итог, я и написала: мы отдохнули хорошо, но больше в этот отель не приедем, и вряд-ли порекомендуем друзьям! P.S. Кстати, хотели продлить номер на 4 часа в связи с поздним выездом, выставили счёт, как за сутки проживания с питанием... как так? Отказались...