Были в отеле с 3 по 13 июля...

Сначала о проблемах:

1. Старый номерной фонд, всё несколько уставшее, местами не работающее. Нам не повезло с обоими номерами (брали два – один себе и один детям)... Это отдельная история... Но номера можно менять... Мы менять не захотели. Нам все починили )

2. Уборка средняя, как и во многих отелях в Турции… Бесплатный интернет только в лобби (но можно подключить платный). Платный сейф...

3. Концепция All только до 23, а не до 24-х часов как это обычно принято...

4. Некоторые гости ходят по ресторану в мокрых купальниках или почти невидимых парео. Не очень приятно за обедом смотреть на голые и не очень свежие части тел... Все-таки не конкурс Мисс Вселенная ))

5. Отсутствие определённой посуды (бокалов, вилок и т.п.). Пиво и вино наливают в маленькие 200 граммовые одноразовые пластиковые стаканчики и дают не больше 2 в руки – такого я ещё нигде не видел...

Плюсы

1. Пляж. По мне – лучший в Кемере. Море супер! Пляж почти песчаный, есть немного мелкой гальки. Трансфер на него возит часто. И не маршрутками, а хорошими автобусами… Один раз ходили пешком – 25 минут.

2. Персонал. В большинстве своем отличные ребята, особенно в ресторане. По-русски говорят почти все, а некоторые даже не понимают турецкий ))) Также есть прекрасные девушки гестрелейшн – Натиа и Арина. Качественно работают, проблемы решают... Знаю, что руководство читает отзывы – они заслуживают премии )

3. Хорошая сауна. А, главное, рядом крытый бассейн. Там же спортзал и хамам.

4. Пляжные полотенца без залога и ограничений по обмену.

5. Для меня, как ни странно, плюс, что на пляже нет бесплатного пива и снеков ))) Хотя многих это расстроит...

6. Вечерние шоу вполне – веселые ) Аниматор Дима молодец...

7. Хорошая еда. Без изысков, но есть почти весь стандартный турецкий набор блюд. С морепродуктами, правда, слабо... Но зато для любителей сладкого – все более чем отлично ))

8. Хорошее расположение. До центра со всеми основными магазинами и фруктово-овощным рынком совсем недалеко.

9. Именинникам есть маленький комплимент на ДР – тортик )

10. Отель нам сделал «за проблемы с номерами» комплимент в виде бутылок вина и фруктовой тарелки в каждый номер. Мелочь, но приятно )

Несложные рекомендации руководству:

не пускайте в «пляжном виде» народ в ресторан, докупите побольше вилок, не выставляйте в зал плохо промытую посуду, купите хороший многоразовый пластик для напитков – и будет вам счастье ) и полностью довольные клиенты, которые вернутся к вам в отель ))

Вывод:

отель нам понравился несмотря на возникшие с нашими номерами проблемы (а где их нет?), главное, что проблемы решают... Будет возможность – вернёмся ))

Отдельное спасибо и привет гестрелейшн Натии, она молодец!

Кстати, платили везде картой с платёжной системой Union Pay, привязанной к рублевому счету. Сначала привязал его к долларовому, но курс, как ни странно, оказался хуже. В итоге за лиру в разные дни курс был от 3,60 до 3,72.