АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1537 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Royal Star Empire Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в июле 2023
23.07.23 - 31.07.23
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не отель, а квест на выживание

Были с дочкой в июле месяце! Мы не привередливые туристы (очень не привередливые), но тут моему терпению был конец! В номерах мебель старая , но и это ерунда. Приехали поздно вечером, заселили : я зашла в номер и просто обалдела. Пастель грязная, в пятнах . Пошли просить другой номер . Второй был уютнее но … сразу попросили заменить полотенца и постельное. Но и это ничего ….. но полный трэш -постоянное, ребят ….. постоянное отсутствие воды. Намылила голову и кончилась вода ! Это каждый день такая история! Ругались , звонили отельному гиду , но все тщетно. Говорят, что по всей хургаде это . Но врут ведь ! Врут , потому что в рядом стоящей 4 вода была и напор отличный. Знаю потому что ходили пару раз туда мыться🙈🙈🙈. (Заходили со стороны пляжа чтобы не попасться охране). Но так это бесило. В туалет не возможно сходить , так как слив не работает. Потом не стало света, который тоже периодически отключали. Полнейшая антисанитария. В столовой жуткая вонь, все грязное. А когда я увидела как они моют стаканы 🙈🙈🙈захотелось плакать . Он взял грязный стакан, сполоснул , именно под краном 2 раза сполоснул и налил мне воды . Все напитки : от пива до чая , все в маленьких пластиковых стаканчиках. Анимации ноль, но это ерунда. Каждый находит себе развлечение . А пляж ….. 🤨. На 3 отеля 1 пляж где лежаков не хватало категорически. Если уж хозяин заявил о возможности принять такое количество гостей , то стоило бы задуматься о их размещении на пляже . В 7 утра все практически занято. По четвергам приезжают на выходные арабы семьями и весь пляж занят ими. Ещё я отметила что они курят кто и где хочет: сидят на ресепшене -дымят. В лифте, в коридоре , короче где попало. Заходишь в лифт и просто задыхаешься. Мне как не курильщику это было противно . Хотите попасть на лежак -бегите пол 7 и бросайте полотенце хотя бы. Еда -ужас !!!!!! Вареные яйца узнали что имеются за 2 дня до отъезда , так как они их прячут на стол повару, который жарит блинчики и омлет. Оказывается яйцо надо попросить . Ну это же п….ц! Короче ! Самые важные для человека факторы: вода, еда, свет! В этом отеле вы этого не увидите!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Недалеко от моря. Не надо ездить на автобусе .
  • Еда
  • антисанитария
  • отсутствие воды
  • света
  • мало лежаков.
Добавлено: 02.08.2023 18:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 203 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо
Здравствуйте! При позднем заезде (после ужина) Вам предложили что-то покушать, может ланч-бокс приготовили?
Когда попросили только . Промолчите - останетесь голодными.
Спасибо!
Воду надо попросить при заселении в номер (сразу как зайдете с работником проверьте ее наличие в холодильнике), ну и стаканы тоже надо просить чтобы рпинес в номер. А то так и будете жить с пластиковыми.
Спасибо за совет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Анисова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.12.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 831
  • Фото: 1
2 Благодарности