Выбирали отель в последние дни перед отпуском, поэтому, очевидно, поторопились и купились на немного более низкую цену. Также на Слетать.ру и на Tripadvisor отзывы были неплохие, минусы казались несущественными. Отзывы на Tophotels прочитали уже после покупки и ужаснулись. Но менять что-то было бы накладно, и мы решили, что поедем с позитивным настроем и никому не позволим испортить долгожданный отпуск.

Уже на въезде в отель перед нами предстала удручающая картина: старые фасады, грязь, неопрятный персонал с недобрыми лицами. Далее заходим на ресепшен - такого убожества не видели нигде! Помещение очень маленькое, потолки низкие, мебель обшарпанная, везде грязь, на полу раздавленный труп ящерицы..

Заселили быстро, ключ дают один на всех. Проводили в номер 706 в корпусе Andalus 2... В общем, сбылись все самые худшие опасения - этот страшный сарай для бомжей нельзя назвать номером! Все предыдущие отзывы и фото абсолютно правдивы! Жуткая грязь, вонь, сломанная мебель, сломанные двери, жуткого вида сантехника, везде мухи и прочие мелкие летающие насекомые. В унитазе, извините, фекалии! И на стене рядом тоже!!! В этом "номере" даже дотронуться до чего-либо страшно, не то что жить! Конечно, мы сразу побежали на ресепшен с требованием переселить. Сразу позвали менеджера, т к с сотрудниками ресепшен нет смысла говорить, как мы убедились за 2 недели, они не слышат ничего, нужно идти сразу к менеджеру. Менеджер обещал переселить на следующий день. На следующий день нас действительно переселили после встречи с отельным гидом, который нам продал морскую прогулку в 3 раза дороже, чем можно купить на улице, но зато решил нашу проблему с номером. Кстати сказать, мы остались очень довольны морской прогулкой, и она и вправду в 3 раза лучше, чем если покупать на улице. Мы брали и так и так, немного разные программы, но разница в сервисе, еде и прочих условиях действительно ощутимая! Поэтому рекомендую все же брать у отельного гида. Дорого, но зато получите удовольствие (это не реклама если что, а реальные впечатления). Новый номер был тоже плохой, но намного лучше первого, для нас на контрасте он был за счастье.

Далее про пляж. Про него ничего плохого сказать не могу, мне там нравилось. Лежаков почти всегда хватало, можно уютно обосноваться и спокойно отдыхать. В море очень удобный заход для детей, волн нет, безопасно. Радость от купания омрачают только местные (которых здесь больше половины среди отдыхающих), которые истошно орут, бросают мусор в море, да и вообще устраивают какой-то жуткий нескончаемый балаган. Но если уйти поближе к островку или в релакс зону, то вы будете комфортно отдыхать среди русских и европейцев. Там местных почти нет, они в основном оккупируют центральную часть пляжа.

Ресторан. Вот где ужас ужасный! Столы грязные, полы грязные, посуда грязная! Питание очень скудное, мы никогда такого не встречали! Большая часть еды - это разнообразные булки и пирожные (в основном невкусные) и невнятное месиво из овощей, которое плохо пахнет, мы это не ели. Было ощущение, что эти овощные "закуски" делают из протухших овощей, которые не съели ранее. Мяса обычно был один вид, редко - два. Как правило, курица или говядина, и за ними нужно отстоять очередь! Просто так мясо не лежит! И у вас нет выбора, если хотите съесть что-то белковое! Рыбу давали редко, часто невкусную. Вкусная рыба была буквально 2 раза. Наггетсы сделаны из теста со вкусом курицы, мяса там совсем минимум, или его нет вообще. Креветки за 2 недели давали 1 раз, и выдавали (вы не представляете!) по одной штуке!! Каждую дополнительную надо было униженно выпрашивать! Супы представляют собой воду, в которой редко-наредко плавают малюсенькие кусочки овощей. Мясом там, естественно, даже не пахнет. На завтрак нужно отстоять очередь за яичницей или блинами. Из фруктов всегда было что-то одно: дыни (сладкие через раз), апельсины (вкусные, сочные), бананы, яблоки, финики.. ну и все :) арбузов или (о боже!) манго там не бывает. К слову, манго за отелем продают 3 штуки за 1 доллар, мы иногда брали.

Но самая большая боль - это напитки, а в частности пиво! Оно постоянно кончалось, даже вечером, оно постоянно было теплое! Все напитки наливают в крошечные пластиковые стаканчики, захочешь напиться - не напьешься! Местный крепкий алкоголь и вино я лично пить не смогла, это отвратительно! Все бары в ужасном состоянии, антисанитария страшная! Коктейли только за деньги. Чтобы нормально обслуживали и наливали, нужно давать бармену 1-2 доллара.

Аквапарк. Ребенок очень любит водные горки, поэтому наличие аквапарка для нас принципиальный момент. В отеле 2 разных бассейна с двумя аквапарками: в первом мы бывали частенько, второй обходили стороной. В первом более нормальные безопасные горки, есть лежаки вокруг бассейна, бар (без алкоголя). Во втором отдыхают исключительно местные, все очень небезопасно, никто не следит, люди все лезут без очереди, друг на друге едут, сталкиваются, балаган страшнейший! Плюс там нет лежаков, нет бара, ничего не оборудовано. И когда мы туда пришли в первый раз на разведку, мы увидели, как вели человека с открытым переломом руки, истекающего кровью!!! Конечно, мы сразу ушли и больше в тот аквапарк не совались.

Стоит также упомянуть состояние всех бассейнов в отеле. Вода там настолько грязная и болотного цвета, что она совсем непрозрачная! Это все дурно пахнет, кругом плавает мусор, волосы, куски непонятно чего! И в этом жутком бульоне с наслаждением плещутся местные весь день! Они орут, бесятся, рядом с ними страшно находиться! Мы старались все время проводить на море, только иногда шли на компромисс с ребенком, он хотел кататься.

Ну и самая-самая моя больная боль!!! Постоянно отключали воду!!! Пару раз отключали электричество!!! Вы представляете??! Горячая вода вообще отсутствовала как явление, но в +38 это некритично, т к холодная вода холодная только условно. Представляете, до чего нас довели, что мы начали запасать бутылки с водой, чтобы элементарно ополоснуться после моря или смыть унитаз!!! Я считаю, что это непростительно совершенно для отеля 4 звезды!

В отеле совершенно нет места в помещении под кондиционером, где можно было бы провести вечер с комфортом за нормальным бокальчиком хорошего холодного напитка под хорошую музыку. Здесь все это отсутствует в принципе! Лобби бар находиться на улице, и вечером вам придется сидеть здесь, истекая потом, на раздолбанной мебели и пить теплое пиво из пластикового стаканчика. Ах да, пиво может внезапно кончиться..

Анимация. Мы на нее особо не ходили, т к днем слишком жарко, чтобы танцевать или заниматься йогой под палящим солнцем в полдень, а вечером мы раз-другой пришли в их так называемый "театр", где стоит та же грязища, все страшно, костюмы старые, программа откровенно скучная. Для детей есть мини-диско, но нашему ребенку уже это неинтересно, а для детей постарше нет никаких активностей. Понравилось только фаер шоу, бывает раз в неделю.

Ресторан аля карт. По сути, это один и тот же ресторан, бывает итальянским, бывает восточным. Итальянский - это смех, не стоит даже тратить время! Восточный понравился больше, сходить можно.

Территория. Пожалуй, это главный плюс отеля. Большая, ухоженная, красиво озелененная территория, много пальм и красиво остриженных деревьев и кустов. За это им респект! Но опять же есть ложка дегтя. По вечерам всю эту красоту поливают из канализации! Смрад стоит страшнейший на весь отель! Идешь вечером и задыхаешься от нестерпимой вони!

Вывод: все наши претензии исключительно администрации этого гадюшника. Очень хотелось бы подать жалобу на этот отель. Если кто знает, как это сделать - подскажите, пожалуйста. Возможно, есть способы сделать это коллективно. Думаю, желающих найдется ой как много! Ведь все дни мы слышали бесконечную ругань, претензии, аура негатива постоянно окружает это гнилое местечко.

Однако, хочется отметить, что люди все разные, и среди персонала есть немало хороших отзывчивых людей, чья доброта скрасила пребывание в этом месте.