АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
107 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2023
18.07.23 - 27.07.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых семьи с ребенком

Наверно, это первый раз, когда решили оставить отзыв.

С первых минут поражает классное отношение персонала с гостям. Приезжаешь и чувствуешь себя как дома. Тебе рады и хотят сделать твой отдых комфортным, классным и без каких-либо проблем.

Мы очень привередливые и в отношении номеров, и в отношении еды, и в отношении уборки, но в этом отеле нам очень понравилось!

Территория отеля небольшая, но есть все необходимое!

И рестораны, и игровая зона для детей, и аквапарк для детей и взрослых, и детский клуб. Территория спланирована хорошо. Можно пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Kirman Leodikya (кроме ресторанов). Например, в один из вечеров у нас было не очень интересное вечернее шоу и мы пошли на шоу в соседнем отеле.

Нам не очень понравился номер, который нам сначала дали (он на 5 этаже и не имеет козырька на балконе, поэтому там было жарко), однако, наш персональный менеджер....да, кстати, по приезду с вами связывается ваш персональный менеджер, который помогает со ВСЕМИ возникающими вопросами....так вот наш персональный менеджер помогал нам обращаться на ресепшен с просьбой найти более комфортный для нас номер. Нам предложили несколько вариантов и в итоге мы остановились в другом номере, который для нас был просто идеальным.

Номера новые, ремонт классный, мебель новая. В номере есть все необходимое, даже зубная щетка и бритва (в последнее время редкость).

Персонал прекрасно говорит и на английском и на русском языках. В отеле отдыхает интернациональная публика: англичане, немцы, голландцы, казахи, русские. Все дружно и мирно! Анимация сможет занять тех, кто скучает.

Пляж оборудован всем необходимым и он достаточно большой. У нас ни разу не было случая, чтобы мы не нашли лежаки себе, хотя нас было трое.

Пляж, кстати, песочно-галечный, из-за этого вода очень чистая. Наверно, совсем маленькому ребенку будет немного места где можно купаться до глубины, но нашей 7-летней дочери было супер.

За весь отдых хотим сказать огромное спасибо нашей несравненной Икбал (она была нашим персональным менеджером). Чуткость, вежливость, сопереживание и помощь во всех вопросах просто окутывала нас весь отдых.

Могу поставить отелю твердую 5 по отдыху, нам очень понравилось.

Осталось только два пожелания к отелю:

1) сделать побольше разнообразие в еде. В принципе все есть и фрукты, и овощи, и морепродукты, и мясо, и мороженное для детей, и десерты, но сложилось впечатление, что завтрак и обед практически одинаковые.

2) чуть получше чистить пляж утром

Это наверно единственные пожелания, чтобы я улучшил в этом отеле.

Всем рекомендуем съездить! Мы в последний момент перед отпуском выбрали этот отель, хотя собирались ехать в Alva Donna World и ни разу не пожалели!

P.S.

У нас был номер 1404 - хороший номер и неплохой боковой вид на море с 4 этажа!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 01.08.2023 10:01 2 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алекс!
В первую очередь, благадарим Вас за выбор нашего отеля! Также большое Вам спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв. Нам очень важно услышать Ваше мнение.
Нам приятно, что у Вас остались такие чудесные впечатления об отдыхе!
Мы искренне рады, когда Ваши мечты о прекрасном празднике сбываются, и пребывание в нашем отеле соответствует вашим ожиданиям.
Мы будем рады видеть Вас в гостях в ближайшем будущем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (537) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alex
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 107
  • Фото: 0
0 Благодарностей