La Rosa Waves Beach & Aqua Park 4*

Отдыхали с молодым человеком в этом отеле 8 дней. В Египте оба первый раз. Итак, начну с самого начала. Всё пошло через одно место с первого дня, как нас привезли в этот отель. Мы приехали в 16:00, в течение 30 минут должны были заселить в номер, поток большой, поэтому мы нормально отреагировали, присели подождать. Проходит пол часа и я понимаю, что что-то не так, потому что администраторы суетятся и начинают раздавать ключи от номеров туристам, кто были с детьми. По итогу, проходит час остаёмся мы и ещё одна пара. Тут нас к себе приглашает администратор, и говорит есть два варианта развития событий. Кто-то из вас ждёт до часу ночи, но при этом получает хороший номер, подарки и бесплатный вай фай по всей территории. Или же мы вас заселяем через 40 минут в обычный номер. Я выбрала 2 вариант, так как я очень устала с дороги и мне хотелось уже помыться и лечь. Проходит час, проходит два, я подхожу разбираться, а меня просто игнорируют, я уже стала психовать, потому что это не нормально, связываюсь с туроператором, которая подключает нашего гида. Гид мне пишет, что сейчас подъедет и разберется. Но я вам так скажу, администраторы игнорировали даже гида, он с ними и разговаривал и ругался, всё бесполезно. Нам ничего не оставалось, как ждать. По итогу, проходит 4,5 часа и нас наконец-то заселяют. Но счастье длилось не долго. Нас заселили в абсолютно заброшенный номер, где видно, что он скорее всего стоял на стопе несколько месяцев. Честное слово, я просто обалдела. Я много раз была заграницей, в разных отелях, в разной звёздности, но такого ужаса я ещё не видела. Я начинаю опять связываться с гидом, чтобы нам поменяли номер, на что он мне говорит, что сегодня вам точно не поменяют, потому что отель полностью заселён, если только завтра. Благо хоть постельное бельё сменили при нас. Потом выяснилось, что кондиционер в номере абсолютно не работает. Ночью мы чуть не умерли от этой духоты. Я открыла балкон, а на утро увидела, что мы все покусанные. На следующий день нам всё-таки поменяли номер, выглядел он немного лучше, для нас было самое главное, чтобы работал кондиционер и было чистое бельё. Это всё было, но была сломана лейка душа, брызгала во все стороны, но менять номер мы уже не стали.

За 8 дней нам больше ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Насчёт уборки вообще отдельная история. Моют полы, окна, зеркала теми же полотенцами, что и дают туристам. Поэтому все эти полотенца серые, все в пятнах, благо я взяла с собой. Никаких шампуней, мыла не дают. Пока не попросишь даже туалетную бумагу не дают, и бутылки воды тоже не приносят, пока не попросишь.

Насчёт еды дела обстоят ещё хуже. Всё настолько ужасно, что мы даже через раз ели. В столовой грязно, плохо моют тарелки они все в пятнах и крошках, тарелки все сколатые, просто отвратительно. Наливают напитки в одноразовые стаканчики, которые тоже моют. Мух летают очень много.

Из-за такой еды и атмосферы с молодым человеком подхватили ротовирус и мучаемся до сих пор.

Бассейн с тёплой и грязной водой. В неём вечно что-то плавало. И дно у бассейна не ровное.

Море и пляж в целом нормальные, к этому меньше всего претензий, но в этот песок справляют свою нужду местные кошки и я ни разу не видела за 8 дней, чтобы пляж чистили, потому что песочек был довольно грязный.

Анимация была, но очень слабенькая.

Отношение персонала отвратительное, всем на тебя плевать. И очень много приставучих людей с услугами спа, такси и т.д., хотя казалось бы территория отеля и по идеи такого быть не должно.

ВАЙ ФАЙ очень плохой, ничего не грузит и бесплатный вай фай работает только в холле отеля.

В холле отеля очень душно, кондиционеры либо не работают, либо не справляются.

В общем и целом, отпуск испорчен, мы считали дни,когда мы уже будем дома.

Ещё забыла написать, что в отеле отдыхают большинство местных, от них очень много шума и грязи.