АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1401 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2023
17.07.23 - 30.07.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отпуск в июле

Вчера вернулись из Sol Palmeras, проведя там 13 ночей. Отдыхали семьей-мы с супругом (55+) и сын с женой (21/24).

Впечатление осталось от отеля (именно от отеля, а не в целом об отпуске) двоякое: с одной стороны-красивая, большая, ухоженная территория. Растут кокосы, манго, летают колибри. С другой стороны-бесконечные очереди за едой и напитками. Это,конечно, удручало. Т.к. админы прекрасно видят наполненность отеля-можно поставить еще одного бармена в лобби, можно поставить еще лоточки с фруктами и мороженным с другрй стороны раздачи в общей "столовой"(к концу нашего отпуска так и сделали. Бинго!). Столики убираются не шустро, хотя народ идет на обед толпой, а присесть некуда-ходишь с тарелочкой как бедный родственник. Кто-то скажет: кубинский менталитет-не торопиться. Да,понимаю. Но в сфере обслуживания раздражает. На отдыхе особенно.

Еда, в общем-то есть, но,как сказал сын, ощущение, что ее уже кто-то один раз поел🤪

Я не привереда. Но было постоянное чувство голода, т.к. еда реалтно не вызываоа желания ее съесть. Утром спасала яичноца, омлеты, сыр и колбасные изделия. В обед супчики, пицца, картошка фри и спагетти. Конечно, жарили мясо, курицу, рыбу,но там тоже очереди😒да и безвкусные, без души. На улице в обед тоже можно поесть было. Гамбургеры в 5 зоне зачетные.

Коктейли вкусные в зоне для курения. И то, если Эрнесто. А так все без энтузиазма. На лобби вообще не смотрят на тебя, улыбки не дождешься. Не приятно. Как в столовке советской-"следующий".

На пляже лежаков много, но много продавленных и грязных(чем-то залитых) до такой степени, что страшно подходить к ним.

В целом пляж хороший. Не особо его убирают, конечно. Вход в океан пологий, песчаный, приятный. Есть анимация на пляже, волейбол.

Бара на пляже нет, но на территории не далеко есть бар с напитками и с мороженным и фруктами. У бассейна тоже бар.

Номер у нас был в главном корпусе на 3м этаже, окна на бассейн. Анимация бассейна была слышна хорошо и пои закрытых окнах. Но в 23.00 все заканчивплось. Уборка отличная. Чаевые не оставляла. Иногда сладость или небольшой сувенирчик ввиде лака, заколки (молоденькая девушка убиралась). Вода 1,5 л.бут/день.

Отдохнули прекрасно благодаря океану, солнцу, экскурсиям, вечерним посиделкам за коктейлями в баре для курения(при эоом не курим😅). Но в лобби душно, многолюдно и невкусные коктейли на "отвали" делаются. Ром везде одинаковый- Гавана Клаб 7лет и Гавана клаб эспешиал. Слева от Итальянского ресторана есть бар(не помню названия) там льют ГК Резерв.

Итог: во время 100%заполенности отеля не рекомендую его к посещению, т.к. персонал уморенный и вы не получите ответной эмоции, на которую кубинцы вцелом очень щедры, если они не в зарарке.

Думаю, что в другое время этот отель совсем неплох. Просто не споавился с наплывом гостей.

Ну и надеюсь, после предстоящего пемонта, номера немного будут повеселее выглядеть.

А на Кубу слетать всем хоть разик в жизни стоит! По возможности не Nord Wind😂но это совсем другая история...

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая
  • красивая территория. близость к тц "американ плаза". вкусные коктейли в баре для курения.
  • переполненность отеля
  • персонал с таким кол-вом гостей просто не справляется
  • очереди везде. много грязных и продавленных лежаков.
Добавлено: 31.07.2023 15:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 980 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Вы написали, из плюсов отеля: "Близость к ТЦ "Американ Плаза"", хочу уточнить, там вообще можно, что - то купить приличное )))) ? Заранее спасибо!
Добрый день! "Приличного" если в смысле брендовых вещей каких-то, то там нет. Есть ром, кофе, сувениры, защитные ср-ва от солнца, футболки, шлепанцы, кепки(это к тому, что кто-то забывает, у кого-то что-то заканчивается). Везде просят оплату картой, российские не подходят. Нужно договариваться на кэш, но цены тогда "с потолка", ну или ккк договоритесь, если умеете.
А так из хорошего, там есть бар с вкусными коктейлями за песо.
Согласен с отзывом Елены, отдыхали в мае - в лучшую сторону ничего не поменялось....
Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (323) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.02.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 1 401