Bieno Club SVS 4*

Добрый день!

Отдыхали в этом отеле 14 дней, в июле, заезд был у нас поздний, после 23:30, голодные уставшие после паспортных контролей и разъездов, нам дали ключ от номера, на просьбу нам организовать хотя бы легкий перекус - нам отказали, ни чая ни кофе ничего! Номер и все что в номере (сантехника, мебель и т.д.) конечно требует ремонта, кровать - это 2 матраса сложенных друг на друга, на которых лежишь и в тебя впиваются пружины, спину постоянно ломит из-за этого и не высыпаешься потому что при переворачивании какая нибудь пружина вопьется в ребро и ты просыпаешься! Еда в принципе обычная, ничего особенно, голодным не останешься, но количество мест в столовой не рассчитано на количество отдыхающих, нужно стоять и ждать когда освободиться какой нибудь стол! Напитки тоже обычные, в этом проблем нет, только кофе разбавленно водой, из автомата сначала нальется полстакана воды а потом уже кофе полстакана, а иногда даже просто одна вода! Анимация так себе тоже! И самое неприятное было - выезд был ночью у нас, и должны были нам в дорогу собрать ланч-боксы, мы пришли на ресепшен его заказать но и тут отказали, потому что заказ нужно было сделать до 20:00, а мы ближе к 21:00 пришли заказывать, и про это время нам никто ни сказал, ни на ресепшен при заезде, ни гид! Уехали тоже голодные, ночной отъезд и плюс в самолете не кормят!

Этот отель не достоин 4 звезд, максимум 3 звезды!!!