за последние 30 дней
Категорически не рекомендую
Не советую ,не соответствует 5 звездам.Отношение персонала как в Египетской 3-ке.Включают непонимающих и тд
Еда на 3+ вроде все есть,но сделано кое как.
Есть можно только макароны ,пиццу и выпечку которые сами делают.
В барах хамство от барменов с неудачными шутками и не понимаемым языка ,сначала русского ,потом и английского,только турецкий
Гест релейшн никак не помогают решать проблемы.Цокают языками говорят решим,накажем и тд,но тольку ноль
Номера вроде чистые ,но уборка сводилась чисто к замене полотенец.
Душевые старые с плохо работающей сантехникой.
Нормальный импортный алкоголь только на ресепшен и то надо указывать на то чтобы налили конкретный напиток.
Пиво в бутылках тоже только там.
Ланч боксы в дорогу не дают никакие вообще !
Говорят можете поесть в ресторане 24/7 и никакое еды в дорогу.
Если не были в хороших 5-ках можете ехать ,вам понравится.Если были и знаете что такое сервис и хороший персонал вам не сюда это точно
Если что был в KAYA ,barut,voyage
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас и Вашу семью, за выбор отеля Selectum Family Comfort Side , а также за оценку и отзыв о нашем отеле.
Благодаря замечаниям наших Гостей мы имеем возможность стать лучше.
Мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и передаём их руководству. Надеемся, увидеть Вас еще раз в нашем отеле.
Мы надеемся, что вы еще раз предоставите нам возможность приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С уважением менеджер по работе с гостями.
Selectum Family Comfort Side
Eliza DAĞHAN
Судя по отзывам с тех пор мало чего изменилось. Однотипные отписки менеджера по работе с гостями вместо того, что бы действительно что-то сделать.
С содроганием вспоминаю место данного пребывания.
им плевать на гостей
"С содроганием вспоминаю место данного пребывания." точно такие же эмоции
Прежде всего, спасибо за ваши комментарии и мысли. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы очень сожалеем о негативных моментах, с которыми вы столкнулись в нашем отеле. В летнем сезоне 2024 года в нашем отеле было сделано много изменений. Ваши комментарии, мнения и предложения очень ценны для нас. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы приняли во внимание ваши отзывы и внесли необходимые изменения.
Как и в Selectum Family, многие изменения были сделаны и продолжают делаться для того, чтобы обеспечить качественное обслуживание наших уважаемых гостей и не допустить негатива, который был в прошлом сезоне.
В новом сезоне, если вы снова отдадите предпочтение нам и снова посетите наш отель, вы увидите, как много изменений было сделано во многих вопросах.
Кроме того, мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы будем рады видеть вас в нашем отеле снова.
Надеемся увидеть вас снова,
Искренне Ваш,
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями
Perihan ÇAKMAKTEPE
