Name: Хороший отель. В целом нам понравилось.
Item: SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -
Rating: 4.2
Author: Zh-n-4ka

Спасибки

568

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июле 2023

16.07.23 - 27.07.23

- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Zh-n-4ka

Курск, Россия

Турист

Хороший отель. В целом нам понравилось.

Отдыхали семьей во второй половине июля.

Заселение.

В отель привезли нас почти в 00:00 ночи, поэтому никаких прохладных полотенчиков и приветственных напитков не было. Просто забрали паспорта и предложили поесть, хотя нам больше всего хотелось спать. Но так как номер нужно было ждать все равно, то пошли есть. Заселили в номер в 1 корпусе, у нас был делюкс с видом на море. Номер, в который заселили изначально - это жуткая жуть, мало того, что мебель и сантехника убитая, но я писала сюда и заранее просила 2 кровати для детей, и по факту никакого толку от этого не оказалось, потому что зашли в номер и увидели одну двуспалку и одну полуторку. После возмущений о том, где будет спать второй ребенок, принесли раскладушку. Потом чтобы ее поставить, пришлось сдвинуть большую кровать к стене, ходить в номере стало вообще негде. И добил всю эту ситуацию душ - стеклянная полупрозрачная перегородка между комнатой и душевой, где вполне себе видно моющегося человека)) для семьи с 2-мая взрослыми вполне уже детьми разного пола это ну совсем никак не подходит. Мы даже чемодан не разбирали, остались в номере уже ночевать, так как устали очень, а утром после завтрака пошли на ресепшн с просьбой заменить номер. За 50$ нам поменяли номер на фемили в корпусе 12 (12303 - третий этаж). Это шикарный новый номер с двухэтажной кроватью для детей, большой кроватью для нас, а также с раздельным душем и туалетом и без прозрачной перегородки. Семейные новые номера - это корпуса 12, 14 и 15, если вы с детьми или хотите новый номер, то брать лучше эти корпуса. Вида на море, правда, не было, но нам уже было все равно. Из окна был аквапарк, но шумно не было, звукоизоляция была отличной. Вообще номер очень порадовал, 10 из 10.

Уборка и сервис в номере.

Уборка немного расстроила, оставляли доллар на чай, но нам какой-то не рукастый видно попался уборщик, ни разу ничего не свернул, ни лебедя даже самого захудалого, дети ждали( Также мини-бар приходилось пополнять, бегая и выпрашивая каждый раз, тоже такое себе. В остальном вроде все устраивало, песок подметали, полотенца меняли, если бросали их на пол. А, да, если хотите, чтобы поменяли постельное, положите на кровать специальную карточку, мы об этом узнали только к концу.

Территория.

Отель зеленый, красивый. Небольшой, но каскадом, много ступенек, к морю еще неплохо идти вниз, а вот наверх прямо очень тяжело. Ездит автобус, не особо долго его ждать обычно, если ждать не хочется, то можно пешком пройтись, после все включено будет не лишним иногда даже))

Пляж.

Пляж чистый, лежаков всегда хватало, народу на пляже немного, в основном русские, местные все в аквапарке или в бассейне) вода чистая, уборка на пляже нормальная, гадости в море вроде не заметила. Примерно по колено песочек, потом кораллы. Можно посидеть в воде, полежать, поплавать если только детям, а так с маской или просто плавать комфортно можно с пирса - он коротенький, удобный, крытый, спуски хорошие. Спасатель на пирсе дежурит. Риф симпатичный, мне понравилось, рыбок много, разных видела.

Рестораны.

В основном ресторане питание нормальное, порадовали йогурты в баночках, пиво и вино из бутылок, апельсиновый фреш и креветки на ужин. Из фруктов вкусные были персики, манго часто давали, ананасы были. Для разнообразия ходили в аля-карт, были в азиатском, итальянском, мангале, стейке, диет. Не попали только в египетский, ну и в платный рыбный тоже не пошли, ездили в Фарес в Старом городе. В принципе все аля-карты интересные, советую сходить, не пожалеете. В основном ресторане каждый день даже креветки надоедали уже) А завтрак и обед одно и то же каждый день, тоже приедается слегка, можно разнообразить. Но плюс за то, что все свежее, хорошо приготовлено, не острое в основном.

Анимация.

Она была. Кому нужно было, участвовали, я пару раз на йогу сходила. Дети на аквагрим ходили, пиццу готовили, на шоу фокусов были, вечером дочь на минидиско плясала. По понедельникам была пенная дискотека у бассейна. Вечером еще шоу всякие, иногда мы оставались, иногда в город гулять ходили. Анимация неплохая, не могу сказать, чтобы прямо тухляк, как тут пишут. Не хватало русских, особенно в детском клубе. И день рождения у дочки думала повеселее поздравят, ну так, спели Хепи бездей, хоровод проводили чуть, музыку какую-то непонятную поставили.

Сервис в целом.

Вот тут хочется немного дегтя в бочку меда добавить. Обслуживание нормальное, но все приходится выбивать. На день рождения дочери попросили торт в основной ресторан принести. Итог - кто-то что-то там попутал, муж полчаса бегал разбирался, торт все-таки вынесли, с песнями и тд, ноооо, осадочек остался. Чуть не запороли праздник дитю, хорошо что не понадеялись на чудо и в свои руки все взяли. Потом при выезде - договорились за день, что продлим до 18:00 номер, утром приходим на ресепшн, а нам - нет, нельзя продлить. Опять ругались, опять выбивали, в итоге через руководителя ресепшн продлили, Михаил, спасибо тебе! Ноооо, снова осадочек. И вот на протяжении всего отдыха, такие небольшие осадочки были всегда во всем, что касалось обслуживания. Своих арабов любят намного больше почему-то, всегда их старались за стол получше посадить, побыстрее обслужить, попить принести и тд, это прям заметно здорово было. Хотя мы не особо конфликтные, и сходить за напитком сами могли, но когда мимо тебя проходят, ты просишь принести вино белое, а приносят пиво и спустя 10 минут ожидания, то уже второй раз просить не захочешь, пойдешь сам себе возьмешь.

Итого что могу сказать. Отель хороший, для Египта даже очень. Если бы цена за путевку была нам на 4 человека за 12 дней в районе 300к, то я бы не раздумывая плюсанула ему стопятьсот раз. Но мы отдали 410к, а сейчас цены выросли до почти 500к, честно говоря, пол-ляма он не стоит. Лучше уж за пол-ляма в Турцию, что мы с следующем году и сделаем, я думаю.