АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1382 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в сентябре 2022 - Не рекомендую отель
3.5
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Проблемы с заселением

В отель приехали около 2-х часов ночи, и очень неприятно поразило, что номер, который должен был быть готов днем, оказался не готов, попросили подождать, пока уберут номер. После ожидания второй шок - дали номер с очень обшарпанной мебелью, стены грязные, дверь в в ванную/туалет не закрывается, со смесителя давно слезло хромированное покрытие, комната очень маленькая, квадратов 16, и при этом помимо двуспальной кровати в ней стоит еще двухярусная. То есть это номер семейный.... Хотя куда там разместить семью, непонятно, в студенчестве в общежитии комнаты и то больше были. Отмечу, что номер был забронирован с видом на море, отель заявлен 5 звезд. Я была в шоке и попросила заменить номер, благо знаю английский, работник на ресепшен обещал утром переселить. Утром он сменился и пришлось заново объяснять свое недовольство. Обещали переселить на следующий день. И эта история повторялась еще 2 дня. Прекрасный сервис!!! Администратор пояснила, что якобы просто другие туристы продлили пребывание в отеле.. Жесть, не думала, что столкнусь с таким безобразием. Номер поменяли только 3 дня спустя, этаж 5-й, дверь в ванную также не закрывалась до конца, мебель уставшая, даже очень. Вид наконец тот, за который было заплачено.

Питание - вопросов нет, все вкусно, ассортимент был большой, обслуживание в ресторане отличное.

Море - галька, делаешь в море несколько шагов и проваливаешься на глубину, тем, кто не умеет плавать, не рекомендую. Если были волны, войти в море невозможно совсем, волна еще больше увеличивает глубину у входа. несколько дней отпуска пришлось провести у бассейна. Бассейн чистый. лежаков возле него много.

погулять рядом с отелем можно только по городскому пляжу/набережной. Выйти из отеля, обойти его и перейти дорогу. Закаты красивые, вечером очень малолюдно. совсем рядом с набережной есть старое местное кладбище))

Номера убирают хорошо.

анимация норм, ресторан а-ля карт - очень смешной, блюда те же, что и на обычном ужине, только официанты подают с видом, что это фирменное блюдо дорогого ресторана.

выезд был ночью, при выезде даже не предложили ланч-бокс... Пришлось напоминать..Путешествую много, и никогда такого обслуживания не встречала.

конечно, в этот отель не вернусь. Думала, минусом будет только длинная дорога к нему, ан нет..

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • уборка номеров
  • проблемы при заселении
  • несоответствие звездности отеля качеству номерного фонда.
Добавлено: 29.07.2023 22:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (214) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.11.2016
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 439
  • Фото: 6
0 Благодарностей