Отдыхали на Крите первый раз. От аэропорта Гераклиона ехали 2 часа с высадкой отдыхающих по пути следования .Отель красивый,ухоженный и чистый . Комфортно . Заселили очень быстро,номер на первом этаже,балкон на центральный вход отеля. Одно неудобство - звуки подъезжающих автобусов слышны были даже ночью,так как спали с открытым балконом . Номер очень чистый и современный,с хорошей мебелью ,мини-холодильником,телевизором( ни одного канала на русском языке),диван,столик .На балконе неплохая мебель (стол и два кресла),сушилка .Очень просторная ванная комната с душем.В номере : тапочки,халаты,салфетки сухие ,набор для чая и кофе с чайником ,две бутылки воды по 1,5 литра(пополняли каждый день),набор ниток с иголкой,зубная паста и щетки,шампунь,мыло,крем для тела,гель для душа и ополаскиватель для волос.Все хорошего качества. Когда приехали,была приветственная бутылка вина . Отдыхали по "Все включено",как и большинство туристов,самый оптимальный вариант.Когда заселились,то обед уже закончился,но в баре на пляже можно перекусить ( пита с курицей,булочки с колбасой и сыром),пиво ,коктейли местного производства. Пляж большой ,шезлонги в три ряда и всегда были места .Европейцы любят бассейн и если и приходят на пляж,то только часам к 11. Половина шезлонгов была свободна .Пляжные полотенца дают в СПА под залог в 5 евро,перед отъездом возвращают , поменять на чистые можно с 10 до 6 вечера. Море было очень теплое,но вход в море на пляже не удобный: большие камни,природные плиты ,мелкая галька. Нужна спец обувь . После преодоления этих преград,можно плавать. Неудобств мы не испытывали .В отеле почти нет детей ,очевидно, по этой причине .Ресторан отеля приятный и чистый . Выбор блюд довольно приличный ,но не такой разнообразный как в Турции. Мы знали прекрасно куда едем и были готовы к небольшому ассортименту блюд . Все было вкусное и свежее. В отеле замечательные сладости и десерты,на обед и ужин мороженое ( и на пляже тоже)фрукты ,местное вино всегда в бутылках (белое,розовое,красное) и довольно неплохое. Мы предпочитали красное,хотя попробовали все. Обслуживание прекрасное,официанты очень быстро приносят воду,напитки и убирают посуду по мере необходимости. Сервировка столов тоже на уровне. Кроме основного зала ,в ресторане есть прекрасная терраса с видом на море и бассейн. Мы предпочитали кушать именно там . Язык общения греческий,английский ,французский . На русском говорил один официант, в баре девочка из Киева . Почти все понимают русский язык ,так как до недавнего времени туристов из России было много ,их ждут !!!! Лобби -бар начинает работать с 18.00 ,там работают очень приветливые ребята. Учили слова на русском языке и старались удивить своими коктейлями. Отель понравился,будем рекомендовать всем и сами еще раз с удовольствием приедем,если еще раз полетим на Крит. Ездили в Ретимно на общественном транспорте,билеты нужно купить в любом магазинчике .Мы купили в отельном на нулевом этаже (1.20 евро) ,покупайте туда-обратно сразу. Остановка в 100 метрах от отеля. Правда ходит автобус раз в час) .Вокруг отеля множество магазинчиков и таверен,цены курортные. Заметили,что в отеле подают практически все то,что предлагают местные кафешки , поэтому ,еще раз подумали о том,что не зря поехали по системе "все включено"в Грецию. Брали экскурсию в бухту Балос и остров пиратов . Стоит поехать и полюбоваться красотами Крита. Природа острова,местами, очень похожа на Крымскую :завораживает и впечатляет. Но очень мало зелени,в основном скалистые горы ,на которых растут оливковые деревья. Критяне говорят ,что их масло самое вкусное в Греции))) Конечно,масло мы купили . Больше на Крите покупать особо нечего ,кроме сувениров. Отдыхающие в отеле в основном французы. Немного поляков,румын и др. Никаких проблем ни с кем не было . Отдыхом и отелем вполне довольны.