АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
983 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2023
12.06.23 - 20.06.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Фантастический отель в центре Кемера

С наступлением лета, мы как всегда, начинаем планировать семейный отпуск и погружаемся с супругой в захватывающий квест по выбору направления. В этом году, наш выбор пал на Турцию, хотя сами понимаете цены на отдых в высокий сезон семьи из 4 человек довольно сильно кусаются. Итак, изучив цены на отели в которых мы были ранее (читайте отзывы в профиле), мы поняли, что можем себе позволить только отел в категории 4 звезды. На семейном совете было принято решение остановиться в отеле Viking Garden 4*. Так как в этом году наши туроператоры окончательно обнаглели и пользуясь ситуацией в мире задрали цены по самое не хочу, мы отказались переплачивать и решили сэкономить примерно 30% от стоимости всего турпакета. Самостоятельно купили билеты на самолёт, забронировали отель на сайте туроператора Anex tur и оплатили индивидуальный трансфер до отеля. Так как билеты у нас были на регулярный рейс Аэрофлота, переносов и задержек не было и мы с комфортом долетели до Турции, где нас в аэропорту уже ждал трансфер. Дорога от аэропорта Анталии до отеля в Кемере заняла примерно 1 час 30 минут. Отель расположен практически в центре Кемера. Приехав в отель в 21 час, сотрудники отеля нас встретили с улыбами и отправили на ужин, что уже не может не радовать. В день заезда нам дали номер в блоке Б с видом на вечерний бар и довольно уставшей мебелью и сантехникой. Зато в номере нас ждал комплемент от отеля (тарелка с фруктами и бутылка красного вина). На следующий день мы попросили поменять нам номер объяснив сотрудникам ресепшен, что наши дети не могут заснуть из-за музыки из бара и нам нужен номер с видом на улицу. Обсудив этот вопрос с сотрудниками ресепшен к нам подошла девушка отвечающая за клиентский сервис по имени Натиа и пообещала всё решить через 2-3 часа. Забегая вперёд сразу хочу отметить, что такого сотрудника службы gastrelation мы не встречали даже в дорогих отелях, настолько трепетно относится к гостям отеля может далеко не каждый человек. Сдержав своё обещание через 3 часа нам дали новый номер в основном корпусе (блок А) на третьем этаже с видом на горы. Нашей радости не было предела, большой номер с тремя кроватями и видом на горы, просто чудо какое-то. На протяжении всего отдыха каждое утро Натиа спрашивала как у нас дела и какие есть трудности, сервис заслуженные 5+.

Ресторан и бар:

Честно говоря, мы были приятно удивлены разнообразием блюд в ресторане, это когда реальность превзошла ожидания. Каждый день новые блюда: баранина, говядина, рыба, курица, индейка, гриль, свежие салаты, выпечка, фрукты, наша семья всегда кушала с удовольствием. В ресторане кормят просто на убой, я поправился на 3 килограмма, поверьте мне это не смешно. Шеф повар профессионал своего дела, а кондитер так вообще не с этой планеты, как он делал десерты словами не передать, отдельное ему спасибо от наших детей. В ресторане можно выпить вино (белое и красное), пиво, соки (ну такие себе - химия), чай и кофе. В целом всё вкусно, чисто и но высоком уровне, молодцы.

Море и пляж:

Когда мы выбирали отель, то ознакомились с информацией, что отель расположен на 3 линии и вида на море у нас точно не будет. Это можно отнести к слабым сторонам отеля, но за эту стоимость с аналогичным сервисом и кухней просто нет. У отеля 2 пляжа, свой (песчаный) и общий (галечный) на центральной набережной. На ресепшен есть график движения шатла на песчаный пляж, до галечного нужно пройти или доехать около 1 км. Мы были на двух пляжах и я с уверенностью могу сказать, что если вы с детьми то смело выбирайте песчаный пляж. На песчаном пляже просторно, лежаков много с матрасами, море чище, музыка не орёт, но перекусить или бесплатно выпить коктейль не получится. Бесплатно, предлагается только вода из кулера, всё остальное за деньги (бутылка пива за 5 долларов и початок кукурузы за 2 долларов - это конечно сильно), как говорится ничего личного only business). Так, что заранее планируйте, какой провиант возьмёте с собой на пляж. Отдельно хочу отметить уставшее состояние автобуса и огромную заполняемость после завтрака (люди едут смотря друг другу в глаза). Отелю срочно нужно пересмотреть график движения шатла в период с 8 до 13 часов и сделать интервал хотя бы каждые 30 минут. Иначе гости так и будут жаловаться на дискомфорт и привязанность к определённому времени. Пешком идти на песчаный пляж довольно далеко, мы с коляской и двумя детьми даже не думали о таком путешествии ))).

Анимация и детский клуб:

Отель скорее всего подойдёт для спокойного семейного отдыха, всяких разных activity тут нет. Нам например наоборот нравится тихий и спокойный отдых, без прыг-скоков в бассейне и громкой музыкой из бара. Аниматоры есть, но их практически не видно. Детский клуб работает несколько часов днём и несколько часов вечером. График работы я уже к сожалению не помню, но нашим детям не очень понравился, так как большая часть игрушек сломана, а детская площадка требует косметического ремонта и реставрация (вечером нужен прожектор, темень хоть глаз коли). Очень милая и добрая девочка аниматор из детского клуба, интересно занимается с детьми, она там одна. В целом пойдёт, но оставить детей и уйти в магазин не получится. По вечерам бывают разные шоу и представления, пару раз ходили смотреть, сложно как-то оценить, но мне не очень понравилось.

Отдельно хочу отметить, что релакс зоны 18+ закрыта на ремонт. Руководство отеля, приняло решение, сделать полную реновацию зоны отдыха и приятно удивить своих гостей уже в следующем сезоне.

Инфраструктура за пределами отеля:

Мы выбрали городской отель для отдыха, не просто так. Магазины, кафе и супермаркеты в шаговой доступности. Территория отеля очень маленькая и сидеть весь вечер в лобби застыв в телефоне в наши планы не входило. По дороге на галечный пляж вы можете отлично прогуляться по парку, посидеть в уютном и атмосферном кафе, а после этого дети отлично проведут время на детской площадке (каждый вечер дети тянули нас только туда). Центральная набережная - это место вечернего притяжения. Вечерний променад просто сказка.

Мы остались довольный нашим отпуском и до сих пор вспоминаем, как классно и весело провели время. Отель нам понравился, сервис выше всяких похвал (Натиа, Вы самый лучший gastrelation и очень хороший человек), питание для 4* очень разнообразное и самое главное вкусное. Смело могу рекомендовать данный отель для отдыха. Надеюсь у нас получится приехать второй раз уже в бархатный сезон.

До новых встреч !!!!!!

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • клиентский сервис
  • питание
  • просторный номер
  • уборка в номере
  • расположение.
  • расписание шатла
  • детский клуб
  • уставшая сантехника в номере.
Добавлено: 29.07.2023 16:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а где именно песчаный пляж у отеля?
Спасибо.
Здравствуйте! Относительно недалеко от отеля.
https://www.google.com/maps/place/36°37'18.6%22N+30°33'21.0%22E/@36.6218443,30.5532611,17z/data=!3m1!4b1!4m4!3m3!8m2!3d36.62184!4d30.555836?entry=ttu
Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо!
Пожалуйста! Если есть ещё какие-то вопросы по отелю, спрашивайте.
Спасибо, я подумаю )
Вы бы сказали, что это детский отель? Очень много там детей?
Есть ли танцы для взрослых, живая музыка?
Детей в отеле много, но не думаю, что это напрямую связано с инфраструктурой и развлечениями, скорее всего по причине максимального размещения 2+2 в стандартных номерах, а это напрямую влияет на стоимость тура или бронирования отеля. В своём отзыве я выделил в отдельный блок информацию, относящуюся к детскому досугу.
Ночных дискотек в отеле нет, но относительно недалеко есть ночной клуб Aura, говорят очень приличный. Во время нашего отдыха мы наблюдали в отеле пару раз вечерние шоу для взрослых в виде караоке и живой музыки, но нам не особо понравилось.
Спасибо большое!
Здравствуйте, блок А от блока В сильно отличается? У Вас номер был на третьем этаже с видом на горы- это через территорию отеля или через улицу? Спасибо.
Здравствуйте! Блок A - это основное здание в котором находится ресепшен, а блок B - дополнительное здание на краю территории. Если сравнивать эти блоки, то в основном здании есть номера после реновации, а в дополнительном здании они довольно уже уставшие. Мы жили в основном здании на третьем этаже в большом номере с 3 кроватями и видом на горы.
Спасибо
Добрый вечер! Не подскажите, а когда начинается завтрак, никто не выставил фото с расписанием питания, можно успеть на первый шатл на пляж после завтрака?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Василий Дубовицкий
Россия
Подольск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.02.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 44
  • Читательский охват: 8 518
  • Фото: 29
1 Благодарность