АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
26.07.23 - 05.08.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
26 - 05 августа

Замашки на 5-ку, однако клиентоориентированность хромает на обе ноги

1. Пляж - в целом неплохо. Хотелось бы, чтобы было чище. Лестница на пляж скользкая. При мне мужчина упал на ней.

2. Номера- хорошие, новые. Мальчик убирал хорошо. У нас был высокий этаж, вид на море. Красиво. Немного смущал запах на постели - то ли подушки пахли, то ли по стояку проходила канализация. К слову, запах нечистот часто встречается на территории отеля, например, в баре на бассейне.

3. Питание- это самое ужасное. Почти каждый день был гуляш: из баранины, из говядины, из курицы… мы не любим Мясо в соусе. Но с едой все было плохо. Нормально кормили только в выходные дни, когда приезжали арабы. Тогда появлялись оливки, день была азиатская, день индийская Кухня. В любом случае, за еду два. Детям вообще кушать нечего. Картошка фри каждый день (причем эту картошку дают только детям, тк ребенок маленький и ходить с ним выбирать еду проблематично ввиду желания убежать-приходилось выпрашивать ее и говорить, что это действительно Ребекку) . К слову на 6-ой день и картошка фри пропала, появились разваренные макароны. На обед давали гамбургеры и хот-доги как блюдо дня. Фрукты в июле: арбуз, дыня, Ананас, яблоки и апельсины. Один раз дали бананы. Супы очень невкусные. Достаточно вкусная пицца из печи. Но каждый день? Выпечка - доминируют бисквитные торты.

4. Анимация - ребята стараются. Не скажу, что анимация шедевральная, но для ОАЭ в целом неплохо.

5. Отношение. Это самая низкая оценка. Минус 10. Все эти фразы - картошка фри только для детей, а покажите ребёнка, вдруг вы себе берёте, на завтраке- можно ребёнку кусочек хлеба взять? - нет, не положено! Выносить ничего нельзя! И т.д.

И в завершение. Мы приехали на день рождения бабушки. Хотели ей сделать подарок. Но у нас ещё произошёл инцидент, который очень субъективен, писать о нем не буду, но менеджмент отеля вышел из ситуации очень плохо. Показав, что ни о каком уважении к возрасту, ни о какой эмпатии в этом отеле речь не идёт. Мы для них просто быдло. Мусор. Есть арабы, европейцы, турки… и есть мы. И хотя большая часть гостей отеля - туристы из России, уважения к нам нет.

Конечно, многое зависит от компании. Думаю, большинство позитивных отзывов - это молодежные компании, которые едут потусоваться. Или просто очень позитивные по жизни люди. Раньше я себя тоже такой считала:)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 29.07.2023 06:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 279 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
София
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 049
  • Фото: 5
0 Благодарностей