АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1039
Фото: 5
247
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
июле 2023
26.07.23 - 05.08.23
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Замашки на 5-ку, однако клиентоориентированность хромает на обе ноги

1. Пляж - в целом неплохо. Хотелось бы, чтобы было чище. Лестница на пляж скользкая. При мне мужчина упал на ней.

2. Номера- хорошие, новые. Мальчик убирал хорошо. У нас был высокий этаж, вид на море. Красиво. Немного смущал запах на постели - то ли подушки пахли, то ли по стояку проходила канализация. К слову, запах нечистот часто встречается на территории отеля, например, в баре на бассейне.

3. Питание- это самое ужасное. Почти каждый день был гуляш: из баранины, из говядины, из курицы… мы не любим Мясо в соусе. Но с едой все было плохо. Нормально кормили только в выходные дни, когда приезжали арабы. Тогда появлялись оливки, день была азиатская, день индийская Кухня. В любом случае, за еду два. Детям вообще кушать нечего. Картошка фри каждый день (причем эту картошку дают только детям, тк ребенок маленький и ходить с ним выбирать еду проблематично ввиду желания убежать-приходилось выпрашивать ее и говорить, что это действительно Ребекку) . К слову на 6-ой день и картошка фри пропала, появились разваренные макароны. На обед давали гамбургеры и хот-доги как блюдо дня. Фрукты в июле: арбуз, дыня, Ананас, яблоки и апельсины. Один раз дали бананы. Супы очень невкусные. Достаточно вкусная пицца из печи. Но каждый день? Выпечка - доминируют бисквитные торты.

4. Анимация - ребята стараются. Не скажу, что анимация шедевральная, но для ОАЭ в целом неплохо.

5. Отношение. Это самая низкая оценка. Минус 10. Все эти фразы - картошка фри только для детей, а покажите ребёнка, вдруг вы себе берёте, на завтраке- можно ребёнку кусочек хлеба взять? - нет, не положено! Выносить ничего нельзя! И т.д.

И в завершение. Мы приехали на день рождения бабушки. Хотели ей сделать подарок. Но у нас ещё произошёл инцидент, который очень субъективен, писать о нем не буду, но менеджмент отеля вышел из ситуации очень плохо. Показав, что ни о каком уважении к возрасту, ни о какой эмпатии в этом отеле речь не идёт. Мы для них просто быдло. Мусор. Есть арабы, европейцы, турки… и есть мы. И хотя большая часть гостей отеля - туристы из России, уважения к нам нет.

Конечно, многое зависит от компании. Думаю, большинство позитивных отзывов - это молодежные компании, которые едут потусоваться. Или просто очень позитивные по жизни люди. Раньше я себя тоже такой считала:)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Очередь в ресторан в разное время

Добавлено из отеля 29.07.23 06:45 (2 279 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы София (2)