Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Не рекомендую отель
18.02.23 - 28.02.23
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую моим белорусам!
Всем привет! Мой отзыв из тех, кто не разделяет восторженности по этому отелю. Не рекомендую, к сожалению! Самый жирный минус, это отношение к русскоговорящим туристам, начиная от персонала, заканчивая избранными туристами, которые себя таковыми считают. Персонал, конечно, в большинстве своем, извинится, если, вдруг, начнут принимать заказы от туристов из Германии, не обращая на Вас никакого внимания, НО не все! Или, вдруг, перестанут вас понимать на ресепшен. Опять же фишка ресепшен с номерами-дать самый отстойный , для того, чтобы приплатили за замену и тягались по отелю с чемоданами, потому как специально обученного человека, который, вроде как может помочь с чемоданами, уже не сыщешь. Отель теперь больше напоминает Дом для Престарелых немцем, со всеми вытекающими последствиями.
Еда-второй жирный минус. Очереди!!!Часто-по минут 20 за одним горячим. Ужин- все для веганов, мясо, найти сложно, рыбу -тем более.
Или очередь до тебя не дошла и все раздали, или готовят, так, что прожевать невозможно. Детей накормить сложно, или фастфуд, или все перченое, или не жуется…
В общем, как отель, не советую, в основном из-за отношения к туристам, когда делят на черное и белое, очень не приятно! Устроило бы просто, не хамское, но нет..,
Elena M оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.3 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Wi-fi
кофейня
возможность посещения аквапарка
Минусы отеля
Отношение
Добавлено
29.07.23
00:28
(1 259 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:20 29.07.23
Уважаемые Гости,
Мы искренне сожалеем о предоставленных неудобствах и благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы рады, что Вы высказались и предоставили нам возможность улучшить работу нашего отеля. Мы будем старательно работать на тем, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле в будущем более приятным.
С уважением и благодарностью,
Alf Leila Wa Leila
Добавить комментарий
Добавить комментарий