АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2023
20.07.23 - 27.07.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Честный отзыв. О нашем прекрасном отдыхе!

Летели мы с туроператором Fun San, впервые летела через него. Авиакомпания была Red Wings. Вылететь мы должны были 20.07 в 11:40 и прилететь в аэропорт в Анталии, в 14:40. Рейс неоднократно переносили, точной информации никто не давал. Ни аэропорт Кольцово, ни Fan San, ни Red Wings не могли предоставить какую либо информацию о нашем рейсе, позже все выше перечисленные компании, перестали брать просто трубки! Воду нам выдали около часа ночи уже 21.07, уже после того как все пассажиры звонили в Red Wings и требовали хотя выдать воды и покормить. Покормили нас около двух часов ночи 21.07. По факту вылет состоялся в 04:00 утра 21.07 полет составлял около 5 часов, на борту была только вода и лимонад из напитков. Больше ничего, платно заказать у них что то из каталогов у вас не получится, потому что этого тоже нет.

В отель нас привезли 21.07 около 11 утра (мы потеряли почти сутки от нашего тура) и ресепшен был той самой последней каплей в этом переполненном сосуде. Нас не смоги заселить в наши номера, в которые мы должны были заселиться еще 20.07. Нам просто говорят ждите когда освободившиеся номера уберут и тогда мы сможем вас заселить. На наш вопрос, а как вы нас планировали заселить вчера? Нам ответили что вчера наши номера были готовы, но в них заселили других гостей. Когда я попросила позвать Управляющего гостиницы, мне просто сказали он сидит вон там, идите к нему если он вам нужен. На ресепшен мне хамили, грубо разговаривали, управляющего нам так и не позвали, сам он не вышел..Сказать что я была в шоке, ничего не сказать! 30 минут нашего возмущения и криков и нас начали потихоньку расселять по номерам! Мы жили в главном корпусе на третьем этаже, номер 1330. Как тут писалось и ранее в других отзывах про плохую уборку номера и на сколько я к этому не придирчива и лояльна, но даже я была от этой уборке в шоке! Наверно по этой причине номер темный, в ванной просто темнота (по крайней мере в номере 1330) В коридорах нет кондиционера и когда ты выходишь из прохладного номера, ты попадаешь в сауну. Что могу сказать еще про отель, за более менее красивой картинкой входной группы, больше ничего невероятного или красивого вы не увидите. Территория маленькая но с достаточным количеством зелени вокруг, которая очень радовала своей красотой! Про питание не могу сказать ничего плохого вообще! Выбор большой! Я кушала очень вкусно, и очень много ))) выбор был большой, старались разнообразить блюда и не повторяться!Алкоголь, пиво разливное Tuborg но наливается весь алкоголь в маленькие мягкие стаканчики 0,25 (мы ставили их в бумажные для горячих напитков, что бы удобно было нести) коктейли они сами не готовят, они у бутылочные. Даже джин тоник не вкусный. Вино белое сухое со льдом и пиво, было лучшее что они могли предложить (но опять же у всех вкусы разные). Море шикарное, вода теплая а утром она стеклянно прозрачная и чистая. В Турции я была первый раз, но мне все говорили что в ней хороший сервис, но я была несколько раз в Египте и отличия не увидела от слова совсем. Возможно это причина отеля, возможно города в котором располагается эта гостиница.

Хорошо ли я отдохнула?! Я капец как классно отдохнула, у нас была самая лучшая и самая веселая компания, и это сделало этот отдых шикарным. Поеду ли я еще в этот отель? Однозначно нет!

Порекомендую ли я этот отель для отдыха? Блин, нет!

Подытожим:

Сервис: 👎🏼

Питание: 👍🏼

Алкоголь и напитки: 👎🏼

Номера и различные помещения:👎🏼

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис и не профессионализм персонала!
Добавлено: 28.07.2023 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 429 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4 196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
наталья
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.12.2014
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 685
  • Фото: 9
3 Благодарности