Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 июля семьей, двое взрослых и дети 12 и 7 лет. Дорога до отеля не показалась быстрой, но была достаточно комфортной. Думаю, заняла примерно 40-50 минут.

Сим-карту в аэропорту мы не купили, к сожалению, поэтому первая трудность, с которой мы столкнулись в отеле - полное отсутствие связи как таковой.

Вай фай на ресепшен не грузит вообще ничего, изредка проскакивают текстовые сообщения в вотсапп, и то с горем пополам. Позже мы в магазинах при отеле узнавали цены на симки, нам озвучивали какие-то космические суммы. В итоге более менее выгодно купили симку у гида.

Заселение было недолгим. Нам сообщили, что номер у нас оплачен «стандарт» и в нем только 2 спальных места🤯 Вот ничего себе! Уставшие с дороги, голодные и тут такие новости! Я уже хотела было начать возмущаться, подумала, может, выманивают деньги, но нет. Нам совершенно бесплатно предложили другой номер в домике 65 на 2 этаже ( двухкомнатный с двумя балконами).

Номер показали, спросили, все ли устраивает?

Нас все устроило на первый взгляд, но мы были уставшие и ничего даже не поняли, лишь бы кровати было 4, все остальное казалось не важным. Номер, конечно, был старенький, но мы не планировали в нем сидеть. К тому же, он был очень просторный, у детей отдельная комната, свой балкон и кондиционер.

Мы бы, наверное, так и остались в том 65-домике до самого конца, несмотря на то, что позже там обнаружилось множество ощутимых недостатков (неудобное расположение: далеко от моря, ресторана, бассейнов, аквапарка, крутой подъем в гору по множеству ступеней, нет прямого пути, извилистые тропы-это значительно удлиняет путь, не гибкий старый душ, вмурованный в стену, что делает мытье крайне неудобным). Мы бы на все закрыли глаза, но у нас заболел младший ребенок, поднялась температура 38,5, появилась рвота, диарея, кашель.

В общем, мы начали ходить обедать по очереди, кто-то должен был оставаться с младшим сыном. Со старшим ребенком тоже должен был кто-то ходить на обед, то же самое касалось моря и всего остального. Мы с мужем перестали видеться вообще((

Если уходил один из нас, то казалось, он ушел на час с лишним ( это просто пообедать). Младший не ходил в ресторан вообще, потому что такой путь по жаре 40 градусов с температурой и тошнотой преодолеть было не реально. Мы пытались что-то выносить для него из столовой, но всегда были трудности с этим.

В итоге решено было просить о смене номера. Чтобы все было под рукой, чтобы детей можно было иногда оставлять одних, например, а дорога до ресторана занимала бы 5 минут.

Обратились мы на стойку Guest Relation к замечательной девушке Екатерине. Если честно, даже не ожидали, что наши проблемы решатся так быстро, без каких-либо доплат. Мы попросились в Семейный корпус, так как он находится прямо у аквапарка и старшего ребенка можно смело отпускать туда одного, пока мы занимаемся лечением младшего. Ресторан от семейного корпуса находится в 2-4 минутах, море тоже достаточно близко.

Номер нашелся быстро, переезд занял 30 минут.

Также Екатериной был решен вопрос о выносе пищи для заболевшего ребенка, это уже было официально- трижды в день, диетическое питание: нежирный куриный очень вкусный суп, рис с отварной курицей, хлеб, бананы, яблоки- все приносили работники ресторана, посуду использованную тоже забирали они.

Рядом с Семейным корпусом расположен медпункт, там круглосуточно можно обратиться к доктору. Врач, кстати, приятный, молодой, очень грамотный. Учился в США. Общаться можно с помощью онлайн-переводчика. Но и Екатерина, владеющая несколькими языками, переводила нам рекомендации доктора, а ему - наши жалобы.

Очень много добрых слов хочется сказать в адрес этих людей!

Если у вас возникнут проблемы, обращайтесь смело. Все решится быстро и без каких-либо доплат.

Медицинскую помощь нам полностью покрыла страховка, в том числе и выданные врачом препараты ( ничего покупать не пришлось).

По поводу номера в Семейном корпусе- он гораздо более новый, современный, чем в тех отдаленных домиках. Душ нормальный, человеческий, мыться удобно.

Порядок в номере наводил парень по имени Баха. Постоянно интересовался здоровьем сына, крутил для него из полотенец лебедей и другие фигуры, подбадривал. Вообще, весь персонал отеля очень и очень доброжелательный, ни одного косого взгляда или недовольного тона я не видела и не слышала, Наоборот- постоянные приветствия, добрые пожелания, комплименты!

Отношения какого-то особого к арабам или другим иностранцам я тоже не заметила, в этом отеле все равны. Русских, кстати, было крайне мало, их можно было встретить только на пляже.

Итак, если кратко разложить все по пунктам:

Территория - огромная, красивая, цветущая, много мест для фото, минусы - большие расстояния сложно преодолевать по жаре, но если вы без детей, то будет проще. Автобусы иногда приходится долго ждать. Но довозят они достаточно быстро.

Заселение- выбирайте главный, либо семейный корпус, у них максимально удобное расположение относительно всего. Домики - очень далеко. Если вас заселили в домик, попробуйте под любым предлогом попроситься переехать в корпус. Как я поняла, в этом отеле идут навстречу в плане заселения и не просят за это денег.

Море- мелкое достаточно долго, но не бесконечно, будет глубина и по живот, и по грудь, и по шею, никаких резких обрывов, очень плавный песчаный заход. Такого моря очень много во все стороны, оно просто огромное. Места в воде хватает всем, в море никто не толкается и друг друга не напрягает.

Есть рядом глубокие лагуны, где вас скроет почти сразу, там вода очень красивая, бирюзовая; можно на глубину зайти с пирса ( там кораллы просто шикарные), но до пирса топать далеко.

Рыбок, кстати, можно посмотреть не только на глубине, у маленьких детей это тоже получится, они приплывают к берегу, даже скатов видели рано утром и вечером перед закатом.

Пляж- большой, песочек желтый, от него красится и желтеет вся светлая х/б одежда, у сына окрасились голубые шорты, не отстирываются, также окрасились туники белые, футболки и т д, может это и не от песка, а от воды, раньше мы с таким не сталкивались. Сам пляж убирают хорошо, мусора почти нет, медуз нет. Множество мелких крабиков ( как тараканы разбегаются).

Бассейны- их много, места хватает всем, лежаки хоть и занимают с 6 утра, но свободные есть всегда. На ночь обрабатывают хлоркой. Утром пылесосами собирают мусор со дна. Моют плитку у бассейнов каждое утро. После завтрака все выглядит как новенькое. Везде у бассейнов есть кабинки для переодевания, душ и туалеты. Полотенца выдают как у бассейнов, так и на пляже одинаковые, сдать можно и там, и там, никто на этом не заостряет внимание.

Питание- не знаю, как может приесться эта еда. Для нашей семьи разнообразия хватило. Но мы из тех людей, кто не делает культ из пищи.

Всегда была телятина, курица, говяжьи котлеты очень вкусные на гриле, рыба, какие-то еще морепродукты ( не пробовали), гарниров множество, это и рис простой отварной, и рис с овощами вперемешку, и макароны всевозможные, мелкие, крупные, спагетти, обжаренные в соусе, обычные отварные, картофель запеченый, картофель фри, картофельное пюре с молоком, овощи на гриле, овощи на пару, овощи тушеные в соусе, свежие овощи, маринованные овощи, салаты; на завтрак всегда омлет молочный, яичница болтунья с овощами без молока, глазунья, сосиски, каши молочные, хлопья, молоко, йогурты, йогурты с кусочками фруктов, сэндвичи с помидорами и сыром, панкейки, которые можно полить сиропом или шоколадом, сладкий стол - это отдельная тема, пирожные все наивысшего качества, как хорошая домашняя выпечка, от которой не случится изжога или типа того. Я дома не ем такое, а тут по 3 штуки за каждый прием пищи съедала!😍 Пончики понравились мужу и детям. Всего невозможно перечислить. Куча блюд, которые даже не пробовали и не запомнили их название.

Напитки нормальные, не шикарные, но тоже все утроило, единственное-очень много сахара в соках, остается на дне стаканов, думаю, у организма был шок за эту неделю отдыха. Я обычно вообще сахар не употребляю, а тут расслабилась по полной. Алкоголь я не пробовала, муж что-то брал из коктейлей, но мы не любители, вроде ничего. Как я поняла, сам себе он дома вкуснее делал.

Аквапарк- горок не много, но очередей на них не бывает. Иногда соберется 2-4 человека, но через минуту уже нет никого. Работники следят за тем, чтобы посетители не скатывались друг на друга, чтобы никто никого не травмировал. Свистками отгоняют скатившихся на безопасное расстояние. В отзывах здесь я читала, что в аквапарк пускают с 10 лет, но у моего 7-летнего сына никаких проблем с входом не возникло, да и помладше видела детей. Все в нарукавниках катаются, горки хоть и высоченные, но испугавшихся не видела))) Аквапарк работает по времени, днем в самое пекло- перерыв. Наверное, это и правильно, потому что детей невозможно ничем остановить, они только успевают круги наматывать, скатываться и взбираться по новой на горки. Того времени, что аквапарк работает, вполне достаточно, чтобы накататься до потери памяти и вырубиться вечером без задних ног.

Бары у бассейнов и на пляже.

Мы пользовались только баром у аквапарка, потому что жили рядом в Семейном корпусе и нам было удобно. На море пару раз в баре брали напитки, до закусок так и не дошли. Море так затягивало своей красотой, что забывали обо всем.

У аквапарка хороший бар! Безумно вкусная картошка фри, овощи супер, мороженое тоже офигенное, неплохие хот-доги, пицца, пончики понравились и какие-то бисквиты шоколадные. Напитки - как и везде, соки - что-то среднее между юпи и пакетированным, не все так ужасно , но и не слишком хорошо, в любом случае пили с удовольствием в жару. Кола, фанта- все льется рекой. Дети оторвались по максимуму ( дома не разрешаем увлекаться таким). Алкоголь тоже наливают везде.

Медицинская помощь.

Нам понадобилась и была оказана в полной мере. Ребенку давали лекарства (антибиотики, сироп от кашля, градусник, спазмолитик, ставили укол от рвоты, капельницу от обезвоживания, давали крем от солнечных ожогов). Все это бесплатно, по медицинской страховке. Доктор замечательный, не просто давал рекомендации, он нас успокаивал и поддерживал, несмотря на языковой барьер. Говорил, обращаться в случае чего, он живет в этом отеле и всегда окажет помощь. Капельницу, кстати, поставили очень удачно, сынок сильно боялся, но это та самая штучка, с которой можно сгибать локоть. И медбрат поставил легко и почти безболезненно. Ребенок проспал весь процесс и после прям ожил! Все препараты египетские и по моему мнению, более качественные, чем российские аналоги. Я сама получила от доктора сироп от кашля, который мне помог. У себя в России я не лечу кашель сиропами никогда, потому что они мне не помогают. Вообще, медицина там внушает доверие (я очень недоверчива к российским докторам).

Персонал отеля -просто супер. Постоянно улыбаются, здороваются, очень вежливые. Уборка-нас устроила. Было не до этих мелочей.

Магазины в отеле. Здесь можно купить все, что вы забыли дома. Начиная от купальников и пляжных туник и сумок, заканчивая шампунями, солнцезащитными кремами и медикаментами. Не скажу, как качество, не присматривалась, но в крайней ситуации, думаю, что-то выбрать можно. Единственное, цены не маленькие на все. Например, когда мы заподозрили впервые температуру у ребенка, мы приобрели ртутный градусник в аптеке за 800 руб на наши деньги.

Погода в июле. Жарко! Но как только погружаешься в воду- жара будто исчезает. Море с утра вообще прохладное, я и мурашками покрывалась не раз. Особенно если ветрено. Днем, конечно, уже пекло))) но в воде это незаметно совершенно.

Чистота посуды. Это для меня отдельный пунктик, так как я очень брезглива. Мне понравилось то, что посуда в этом отеле обрабатывается термически в каком-то автоклаве или типа того, стаканы, тарелки выставляются сухими и горячими.

Хочу сказать, что от души рекомендую данный отель. Душевный, цветущий, красивый, запоминающийся! Думаю, мы еще вернемся в него обязательно! Спасибо всем сотрудникам отеля за вашу работу!❤️