за последние 30 дней
ХОРОШО БЫЛО БЫ,ЕСЛИ НЕ РЕЦЕПШН И МУХИ!
Долго выбирали,надеялись,что все будет хорошо. Прибыли в отель в 10 утра, попали в номер в 15.30. В Турцию прилетаем уже 16-ый год. Но такое встретили впервые. Хамство при заезде сразу от 2- х сотрудников,(Камал или Кемал, русскоговорящий,вероятно, из России, и Хасан, говорящий на английском, но что-то понимает, делая вид,что ничего не понимает),откровенно недружелюбных по отношению к русским. При заселении мы вежливо попросили дать номер,безопасный для детей с точки зрения высокой этажности и низких перил на балконе. С большим трудом удалось добиться. Это для семьи с 2 детьми. А для взрослой пары попросили дать не 1 этаж из-за шума под окном, т к балконы были прямо на земле и на месте подъезда электромобиля гостей отеля, т к это постоянный дополнительный шум. Здесь дали номер наперекор нашим просьбам. При этом сотрудник по имени Камал грубо предложил переехать в другой отель,если этот отель не нравится... Было бы понятно,если бы мы вели по-хамски. Сначала мы улыбались, пытаясь сгладить ситуацию. Не сработало ...) Тем самым отдых был испорчен, т к живя практически на земле,отдыхать и расслабиться в номере было непросто.
Хотя сам отель неплохой,красивая территория,много бассейнов, прекрасная бухта с ласковым морем. Пляж понравился близостью шезлонгов к воде. 2 зона шезлонгов на траве. Продумано и комфортно. Полная заполненность шезлонгов была в 8. 30.
Если бы не заселение с хамским персоналом и мухами в ресторане, наверное,приехали бы ещё...
Ассортимент блюд в ресторане на твердую 4, разнообразно,вкусно. Из мясных блюд : говядина,баранина, курица, индейка. Много рыбы. Овощей и фруктов тоже много. Жаль только не указывают,что блюдо острое,таких немало .
МУХИ !!! в ресторане встретили в Турции впервые. Ползают по еде, по столам,садятся на людей и иногда кусают. Это происходило в помещении и на улице. Мы сообщили об этом на рецепции,там сказали,что иногда травят. Но факт остаётся фактом! Приходилось накрывать все салфетками. И вся еда в открытом доступе для мух, т е не в закрытых лотках. Трапезничать было не очень приятно.(( Да и многие официанты столы не протирали,а лишь смахивали крошки еды на пол,не говоря про антисептик или просто влажную уборку столов. Чтобы сесть за стол ждали своей очереди. Свободные столы были только на завтраках.
Мы спокойно относимся к уборке номеров,для нас это не проблема. Но за неделю белье не поменяли ни разу.
Интернет вполне приличный. В номере и на пляже.
Если бы не хамское заселение с неудачно расположенным номером и мухами в еде, можно было бы рекомендовать этот отель... Очень хочется верить, что до руководства дойдет информация ,и проблемы будут устранены. Всем сотрудникам,которые стараются, спасибо
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?