за последние 30 дней
Не рады детям. Отель для пенсионеров
Находимся в отеле сейчас. Ситуация очень не приятная. Отель не для детей. Совсем малыши может и будут комфортны для администрации отеля, если они не бегают и не шумят, но делит старше 7 лет явно тут мешают всем!! Бегать и игры нельзя! Много пожилых итальянцев, которые постоянно жалуются или могут просто схватить Ребекка и кричать, чтоб они убирались из бассейна детской зоны, так как они якобы им мешают тем,что шумят и плещутся.! Сегодня произошла просто вопиющая ситуация! Дети играли в детском бассейне где глубина 50 и 90 см. Перед этим их выгнали из одной части этого бассейна, так как они мешали пенсионерам, потом начали гнать и с другой части. Я не выдержала, так как надоело, что из как собачек вечно шпыняют и подошла к этим итальянским гостям узнать в чем дело. Пожилой мужчина начал толкать сына и забирал мячик с криками уходите вы нам мешаете. Я предложила этой пожилой паре уйти на другую часть бассейна, где глубоко и там нет детей, но они начали кричать, что это зона релаксации и детям тут нельзя. Это было очень странно, так как это именно детская и не глубокая зона. Кроме того я попросила не трогать детей и не толкать! Это не допустимо! Итальянцы побежали жаловаться. После чего прибежал арабский мужчина и начал кричать на детей прогоняя их. Подошла я и другие родители и задали вопрос куда деться детям?? Он ничего мне ответил, только махал руками убирайтесь. Я попросила представится, назвать имя и сказать свою должность. Он агрессивно отреагировал. Ничего не ответил и сразу перестал понимать русский и Английский. Тогда я сказала, что сделаю его фото, чтоб потом показать отдельному гиду того, кто так хамски себя ведет. Он выхватил мой телефон и начал отталкивать меня, когда я попыталась его вернуть. !!! Этот просто треш!! Как потом выяснилось это управляющий на ресепшен. Имя его так и не сказали. Телефон он вернул и убежал!!! Люди!! Если это отель для пенсионеров зачем продавать его как семейный? Не продавайте путевки для детей. В Египте много отелей где рады детям и они не мешают никому. Где есть для них зоны и где около детских бассейнов не сидят ворчливые пенсионеры!!! Как может сотрудник отеля хватать женщину и забирать телефон? Этот человек даже не извинился!! Потом он аргументировал это тем, что нельзя снимать на фото или видео в этой стране!!!! А не представится и кричать на детей и женщин тут видимо можно!!?? Я понимаю, что тут дети это проблема ! Их тк не много, в большинстве это итальянские пенсионеры ( им мы очень мешаем) и на второй линии куча арабских туристов ( про это уже писали в других отзывах, повторяться не буду). Я лояльно отношусь к чистоте номеров и питанию. Могу закрыть глаза на многие мелочи, но на такое отношение к детям, где они постоянно всем мешают и не могут просто поиграть в бассейне с криками, брызгами и кидать друг другу мячик в воде, мне категорически не нравится!!! Есть детская зона, мелкий бассейн, уберите оттуда пенсионеров или не продавайте свой отель, как семейный!!! Мужчина, который кричит на детей и толкает женщину и забирает телефон для меня просто преступник!! Но такое отношение видимо тут нормально. Все это происходило на глазах детей, аниматоров, но никто не отреагировал. Защитили права пенсионеров!! Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми и считаю недопустимым подобное отношение!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}