АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2023
25.07.23 - 31.07.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отличный отель и великолепный сервис

Обслуживание в отеле заслуживает самых высоких оценок. Не понимаем людей, которые ставят плохие оценки за не совсем свежий ремонт в номере или пыль под кроватью (что вы забыли под кроватью то?)

Мы приезжаем на море, а не "тусить" в номере. Пусть ремонт не совсем свежий, но в номере мы только спим. Кровати и матрасы очень удобные, отдыхать комфортно. Остальное время на мы проводим на территории.

Пример того, что отель очень ориентирован на клиентов: в отеле не было безглютенового пива, мы купили такое пиво в ближайшем Мигросе. Сообщили об этом в отдел по работе с гостями, они сказали, что попробуют решить этот вопрос. Вернувшись перед ужином в номер обнаружили аналогичное пиво в минибаре! Прошло максимум 3 часа и вопрос был решен!

Аналогично, спросили есть ли у них мороженое не содержащие глютен, девушки из гестрелейшен сразу же связались с кем то (видимо ответственных за питание), уточнили эту информацию, сказали, что глютен содержится в любом мороженом, которое у них есть. И сразу же предложили индивидуально приготовить для нас "мороженное" из свежих фруктов, к тому времени, когда будет удобно нам.

Повторю, сервис и обслуживание в этом отеле полностью соответствует 5*

Рекомендую отель для проживания.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • Работа персонала
  • пляж
  • сервис
  • расположение.
Добавлено: 26.07.2023 20:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей С
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 205
  • Фото: 4
0 Благодарностей