4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Куда делось турецкое добродушие?
Сразу оговорюсь, туристы мы не предвзятые, но накопилось...
Отдыхали в отеле с 07.07 по 14.07 (покупали тур у Анекс). Семья: 2 взрослых и ребёнок 4 года. Впечатления неоднозначные! Вот реально всё как в отзыве до моего: все вроде бы и хорошо, но не было душевности... соглашусь!
При прибытии в аэропорт в 20.00 стандартно встретил трансфер. До отеля доехали за 1,5 часа. На ресепшн на русском говорят «с горем пополам», но не беда, интернациональный язык - английский, помним! Заселили сразу. Обрадовало то, что без еды мы не остались, так как на ужин не успели, у них есть поздний ужин, и кстати это не просто суп, там и гарниры с мясом и булочки, я заценила, остались довольны.
При заселении предложили номер с доплатой за 20 $ с видом на бассейн, там же вдали и горы. Мы сказали, что нам надо глянуть номер, который был в туре, подумаем. Пришли в номер, все отлично, все новенькое, никаких запахов плесени и тд! Номер у нас был на 2 этаже. Балкон со стульями и столиком, правда упирался он в ещё чьи то окна(скорее всего персонала), НО как же я рада, что мы не взяли номер с видом на бассейн! Там до 12 ночи орала музыка, так как около бассейна проходят все мероприятия, и к тому же рядом была мечеть которая тоже постоянно давала о себе знать и НОЧЬЮ И РАННИМ УТРОМ ТОЖЕ!!!! Мы со своим номером без прекрасных видов остались даже в плюсе!
ОТЕЛЬ: позиционируют себя как ультра все включено 5*, НО если присмотреться и понаблюдать, то это 4*. Территория маленькая и какая-то несуразная.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛА: Официанты убирали быстро. Молодцы!
НО бар меня просто удивил: есть барная карточка, по которой можно заказать 5 коктейлей, конечно же большинство пили Мохито, так вот чтобы не заморачиваться бармены говорили, что либо мята закончилась либо ещё какие-то отмазки. А вечером приходил турок маленького роста и он постоянно цыкал и вечно был чем-то не доволен...
НОМЕР отличный (фото прикладываю), НО есть и нюанс: над раковиной есть лампочка в потолке, так вот из неё капала вода, причём обращались на ресепшн, то ли не приходили, то ли не устранили, я сначала просто думала нас затапливает(был опыт на отдыхе, не хотелось бы повторений), но видать это в рамках разумного в данном отеле. А еще отсутствовали одноразовые предметы гигиены: зубная паста, щетка и тд. Раньше выкладывали даже крема, но сейчас полки пустые в ванной.
Кондиционер спасал. Мы приехали в аномальную жару.
Ключ-карта для открытия двери, которая если окажется в сумке рядом с телефоном, то размагничивалась, и не только у нас. Так как телефон всегда был с нами, то карту мы ходили раз 10 на день заряжать, чтоб зайти в номер. Такой бред никогда на отдыхе не встречала.
Фен есть. Гель и мыло прикреплено к стене. Стаканы есть, кофе, чай, чайник. Убирали номер каждый день! Один раз нам даже и лебедей и медуз с лепестками роз соорудили на кровати. Красиво! Оценили!
При заселении нам сказали что мини бар пополняется бесплатно. Там: кола, фанта, соки, вола. По итогу приносили только 2 бутылочки питьевой воды. Ругаться не стали, все равно всё пили в баре.
ПИТАНИЕ: каждый день были ужины на разную тематику: к примеру турецкий ужин, рыбный ужин, и тд
Было вкусно, разнообразно(но не утром)
ЗАВТРАКИ: колбаса, яйца, омлет, яичница, творог, йогурт, овощи и фрукты, 2 каши, варенье, халва, рахат лукум. Однообразно!!!!!
ОБЕД: мясо, гарниры, салатики из овощей и из морепродуктов (мидии, кальмары, креветочки), мясо, рыбка, суп и много чего еще
УЖИН: суп, картофель фри, говядина, рис, макароны болоньезе, картошечка мятая, овощи свежие и на пару, фрукты, тортиков и пироженых много, все не запомнишь, а уж тем более не попробуешь:D не лезло
На баре с 11.00 до 16.00 постоянно готовят лепешки, пиццы, мороженное, вафли! Голодными точно не будете! Даже не успеете проголодаться.
Конфликт с немкой совсем меня расстроил: на второй день в обед все стояли за стейками, эта очередь конечно же перекрывала гарниры, куда я хотела осторожненько просочиться(как делали многие), НО на меня накричала и толкнула немецкая бабушка:D возможно я в чем то и не права, но извините распускать руки это уже слишком...
Wi-fi: бесплатно везде!. Соединение хорошее. В пики когда люди массово сидели подвисал конечно
СПА: полотенца получать для пляжа и бассейна только там(конечно же об этом нам никто не сказал и я бегала искала по всему отель где же эти полотенца). Там же при выдаче вас разводят на массаж и тд, все с этой целью и сделано).Выдача ОДИН РАЗ, потом весь отпуск ходи и грязным подтирайся.
При заселении тебе говорят о 1 бесплатном посещении хамам( как громко звучит), но по факту тебе дают посещать сауну(при +40 на улице это очень уместно конечно:D, и комнату хамам,но я так и не поняла что без массажиста там делать 😂как то нет логики. Тренажёрный зал : маленькая комнатка, особо не питайте надежд. Там же есть крытый бассейн, думаю как раз для тех кто хочет после тренировки охладиться.
ПЛЯЖ: в 10 минутах пешком, либо на гольфкаре на 8 мест, которых курсирует всего 2 штуки! Самый прикол в том, что ты приходишь, одна уехала, стоишь в очереди, вторая подъезжает и прибегают люди просто ниоткуда, садятся, а ты такой стоишь и как бы в шоке от людской наглости.
Сам пляж оборудован лежаками, которые находятся в такой дали от воды, что пока ты бежишь по палящему песку, то можно получить ожоги :D. Мы брали полотенце и стелили прям на песок, а купались рядом.
Само море грязное, понятно что песок и волны всё поднимают со дна, НО так как там проходит вдоль отелей горная речка(в которой кстати плавают черепашки, и от неё нет запаха как многие пишут), конечно же в эту речку выливают все помои и эта грязища вся попадает в море прям в том месте где вы купаетесь) прекрасно! Я сходила 2 раза на море и решила на этом закончить, дабы не получить ротавирус.
АНИМАЦИЯ: отель, который позиционирует себя как ультра все включено на такой анимации далеко не уедет. Мы были в шоке. 3 вялых аниматора без опыта. Скукота! У бассейна 2 раза пел мужчина по вечерам, 1 раз было караоке, 2 раза представление в амфитеатре, НО честно, я отдыхала в дешевой четверке до этого, было в разы круче. Для детей мини-диско 30 мин! И Всё)
Сколько раз себе говорила, не ходить на эти встречи с гидами, нет же зачем то в этот раз пошла, и ещё раз убедилась что ничего не меняется.... Про отель ни слова, просто развод на экскурсии. Гид Байрам от Корал тревел это отдельная тема. Такого наглого и борзого ещё не встречала за все время своих путешествий. Он конкретно хамит и говорит что вы русские говорите вам надо подумать на счёт экскурсии, а сами «сливаетесь». Да, дорогой мой, мы сливаемся , потому что цены Вы гнете нереальные за ваши экскурсии! Можно купить на 10-15 $ ниже у отеля рядом. Смысл переплачивать? Потом ещё разводил, чтобы мы скачали приложение Корал, там отслеживать свой улёт, потому что больше никак не отследить перелёт обратно, якобы на ресепшн больше листочки не выкладывают. Брееееед. Конечно же мы ничего не скачивали, и листочки были в последний день уезда.
Выезд из отеля: ключи сдать необходимо было до 12.00, но у нас был ранний перелёт в 6.00, поэтому забрали нас из отеля в 01.00 ночи. ТРАНСФЕР без проблем довез нас до аэропорта с кондиционером который дул прям от всей души, простыли мы конкретно всей семьей. Створки чтоб закрыть были сломаны, что ж...
ВЫВОД: Довольнали я данным отелем? Сделайте выводы сами.
Мария оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий